供应链和物流中的物联网：优势、挑战和示例

卓越的物联网 (IoT) 技术将我们带入一个万物互联的智能世界。

在物流量不断增长的数据驱动的现代供应链世界中，这些“互联事物”存储和共享信息，并帮助建立更高效、更快发现问题并自动响应以减轻问题影响的数字供应网络。

这篇博文将带您了解在供应链和物流中实施物联网技术的各种挑战、机遇和用例。

让我们继续阅读。

供应链和物流中的物联网

物联网正变得越来越流行。 2019 年，大约接受调查的工业制造商中有 50% 确认他们一直在使用物联网物流，另有 18% 计划在未来两年内这样做。

（来源）

但首先，是什么让物联网成为这些行业抢手的技术？

物联网的采用通过对车队运营、路线管理和交付状态透明度的实时监控向客户提供更高的透明度和效率。

为了清楚起见，物联网 (IoT) 是可以监控、存储、发送和交换信息的互连物理设备的集合。它们通常通过数据和 Wi-Fi 网络连接到计算机系统。

在传感器的帮助下，物联网设备可以测量位置、温度、湿度、运动、处理、运动速度和其他此类因素。

在供应链中，他们可以跟踪和验证产品和货物。他们还可以监控产品的储存条件，进一步加强质量管理。

供应链和物流行业的挑战

与许多其他行业一样，供应链和物流也在不断发展。在技​​术创新、严格的政府法规和不断增长的客户期望造成的中断的推动下，供应链和物流都面临着新的挑战。

如果您不直接解决这些问题并且不加以控制，它们很快就会滚雪球，成为您的重大痛点。

以下是需要跨供应链和物流公司快速采取行动的挑战清单。

1. 运输成本上升

物流业面临的最大挑战之一是降低不断上涨的运输成本。在某些行业，物流成本很容易达到总支出的 50%，而不断上涨的燃料价格加剧了这一问题。

毫无疑问，较高的燃料/柴油价格直接影响运输成本。而且，不断上涨的燃油价格会增加运费的附加费。

除了高昂的燃料和运费成本外，更多的全球客户、先进技术的使用、劳动力成本增加、商品价格上涨等其他因素也对物流的运营成本造成压力。

2. 冗余业务流程  

物流/供应链公司面临着寻找创造性方法来规划、制定战略、提供服务和改进其业务流程的压力，例如交付密度、利用生产能力、成本效率和面临竞争。

除了对创新技术的需求外，物流公司还必须紧跟业务流程的更新转型，以消除不一致。

这种流程改进可以帮助您为客户提供更好的服务并提高运营效率。

然而，公司发现在没有帮助的情况下实施和采用这些改进既昂贵又具有挑战性。

3. 改变客户期望

管理不断变化的客户需求并与客户建立持久的关系对于物流至关重要。

客户希望在任何时候都能完全透明地了解他们的交付地点。此外，人们期望从下订单到交付的无缝流程。

虽然您的客户了解所涉及的复杂性，但他们希望服务提供商能够以有时限但具有成本效益的方式管理一切。

尽管对服务的期望很高，但客户为快速运输支付额外费用的意愿已经降低。在接受调查时，64% 的受访者表示他们不愿意为不到两天的运输支付任何额外费用。

因此，物流公司被迫在不影响时间和金钱的情况下提供一流的、无与伦比的客户体验。

4. 对经济的影响

物流部门直接连接生产和消费行业，促进贸易和商业。然而，通胀上升和燃料价格高企会导致信贷危机并影响增长。

此外，政治形势、制造业表现下滑和消费者价格指数影响对产品/服务的需求，进一步影响货运需求。

5. 现金流管理

现金流管理是大多数企业的紧迫问题，尤其是在物流和供应链中。

现金流不再容易预测。随着全球供应链容量的收紧，以及需求和运输价格的上涨，所有利益相关者——承运人、托运人和供应商都面临着现金更快流入和资金流出速度放缓的压力。

公司需要做的是实施长期变革，以帮助更好地管理现金流。然而，在许多不同实体同时运行的情况下，要知道何时何地分配资源并不容易。

例如，如果您在材料上花费 10,000 美元，您必须知道将它们变成产品并交付给客户需要多少成本。这个过程包括运输、储存、制造、包装、配送等。

6. 库存控制和可见性

每个物流公司都想随时了解他们手头的库存以及库存的位置。

它可能对您的业务至关重要，但获得这种可见性和对库存的控制可能具有挑战性。

库存管理不善会导致发货不完整、不准确和延迟发货。

7. 司机短缺和留存

您知道超过 68% 的货物是由卡车司机在美国高速公路上运送的吗？

2018 年，卡车运输业确认短缺 60,800 名司机，比 2017 年的 50,700 人增加近 20%。按照这种趋势，到 2028 年，赤字可能会膨胀到 160,000 左右。（来源）

即使失业率很高，司机短缺也是一个重大问题。托运人和承运人正在努力解决商业司机的需求和保留问题。

当然，您可以将其归咎于当前劳动力人口统计数据和司机生活方式等因素，但这种短缺正在影响司机薪酬。

这会显着影响供应商成本、消费者定价、运输延迟和商店短缺。

8. 实施技术发展

尽管大多数供应链公司都意识到实施技术开发以在竞争中生存的要求，但适应创新技术的成本非常高。

物联网和其他具有 AI/ML、无人机和机器人的数字解决方案是在传统供应链中前进的好方法。

它们都可以使您的电子商务流程更好、更高效、更具成本效益。但真正的挑战在于在公司现有的供应链中实施它们。

因为将这些技术付诸实践需要时间和组织调整，主要是在与多个仓库和全渠道销售合作时。

9. 问责制和合规性

在国际上开展业务的供应链公司必须注意社会责任。

童工行为、不可接受的工作条件和不公平的工作报酬等诸多因素助长了全球供应链中的不道德行为。

虽然有多种方法可以验证遵守道德标准的供应链合作伙伴，但必须小心。

与此类问题相关的风险很高——潜在的品牌损害和法律诉讼。

领先于这些挑战对您来说似乎是压倒性的；但是，在正确的解决方案和技术的支持下，您可以克服这些障碍，让您的业务运行更顺畅，效率更高。

物联网可以促进您的供应链和物流业务的 5 种方式

是时候让更多的供应链和物流公司开始他们的物联网适应之旅了。

这里有五种发人深省的方法，您可以使用物联网技术来改善您的供应链和物流业务的运营。

1. 改善库存管理

供应链中的库存管理是为了确保您有足够的材料来交付订单，并有策略地下订单以便及时交付。

传统的供应链不是为处理大量小订单而设计的。此外，您无法快速预测未来的业务需求。

借助支持物联网的库存系统，您可以深入了解库存状态、实时监控供应水平、做出明智的业务决策并防止产品短缺。

这些系统的数据可以预测企业未来的库存需求。

您还可以监控产品的物理因素，例如泄漏、损坏和包装破损。物联网使更新资产信息变得容易，无需任何人工干预。

您可以即时访问有关每次交付的重要见解 - 包裹内容、存储手册等。

总之，您可以通过物联网构建智能仓库，远程管理库存资产，防止欠载/超载，监控供应水平，跟踪货物状况，快速定位货物。

2. 提高透明度

在所有供应链各方之间实现透明度是企业关注的关键问题之一。

物联网正是这样做的——增加了透明度并避免了干扰。

实施物联网后，您可以跟踪司机和运输，并检查他们是否符合内部政策。

您可以更好地了解产品的存储方式正确，以及仓库和客户家门口之间的任何交货延迟。

通过触手可及的实时信息访问，如果出现问题，没有什么可隐藏的；您可以更好地与最终客户沟通，并随时让他们了解最新情况。

3. 管理最后一英里的交付

虽然货物在全球范围内行驶数千英里才能到达客户手中，但最后一英里——从当地配送中心到最终目的地——通常是配送中最昂贵和最浪费的部分。

Capgemini 2019 年的一项研究表明，最后一英里占供应链成本的 41%。

由于最后一英里的交付需要时间，因此寻求改进方法的公司发现物联网是一个完美的解决方案。

GPS 和物联网可以识别优化路线，以减少因交通而造成的燃料浪费和时间浪费。由于物联网的实时流量分析和物联网实时通知问题情况的能力，所有这一切都成为可能。

4. 车队管理

您的仓库是否负责运送卡车、货车、叉车、起重机等车队？

为您的车队配备物联网传感器可以帮助您监控车辆的维护水平，并在出现任何问题时发出警报。

您还可以及时了解驾驶员的健康状况和交通状况，从而改进车队管理策略。

物联网的实施可以降低燃料成本并帮助您简化车辆维护。

5. 预测性维护

仓库和供应链通常有一个完善的维护计划，包括让设备离线进行检查和维修以保持功能。

这可能是最常用的维护策略。但是，它是最好的吗？

不会。由于设备会因老化而出现故障，有时甚至是随机故障，因此供应链可以通过支持物联网的策略做得更好，以确保设备不会出现故障。

物联网不是预防性维护，而是可以帮助您预测设备何时需要工作。物联网传感器监控设备运行状况并将该信息发送到仓库管理软件，当需要下线和维修时会提醒您，从而防止代价高昂的停机和设备故障。

随着物联网的指数级增长，您可以探索更多地利用该技术为您带来好处。

物联网改变供应链和物流的例子

物联网设备带来了物流和供应链管理的革命。

使用物联网可以更轻松地跟踪您的货物、货物的存储方式以及计划其交付。

以下是物联网改变全球供应链和物流的一些实际例子。

1. 亚马逊

亚马逊是领先的电子商务巨头之一。

亚马逊管理着多种不同形状、重量和尺寸的产品。

早些时候，亚马逊员工不得不在仓库楼层漫游以扫描每个订单和产品。但该公司在实施仓库管理自动化方面取得了显着进展。

为了管理其全球 493 个仓库，占地 1.8 亿平方英尺，亚马逊引进了 100,000 台物联网机器人。

不仅如此，亚马逊还以 7.75 亿美元收购了 Kiva Robots，后者在 2012 年为他们生产了第一台仓库机器人。

Amazon Robotics 的努力继续通过其库存管理自动化为亚马逊带来效率。

这些机器人在导航预编程路径时可以承载高达 750 磅的重物。此举也缓解了亚马逊对寻找仓库工人的持续要求。员工充分利用了客户支持。

亚马逊还设计了 Relay，这是它的第一个货运应用程序，使向亚马逊仓库的交付变得无障碍、更快、更透明。

2. NJTA – 新泽西州交通管理局

NJTA – 新泽西收费公路管理局 (NJTA) 正在与 IBM 合作实施物联网 (IoT) 和数据，以更好地管理车辆交通并提高道路安全

借助物联网传感器生成的数据将被紧急服务和交通管理运营商使用，以更快地到达事故现场并减少交通拥堵。

3. 沃尔沃

瑞典著名汽车制造品牌沃尔沃一直在推动物联网技术。他们的案例是物联网如何以最少的人工干预使在港口之间航行的集装箱船完全自动化的一个很好的例子。控制中心从头到尾监控一切。

集装箱在接近目的地时会自动减速并自行停靠。然后，带有物联网传感器的集装箱装载机将集装箱卸载到另一辆车上。

该运输系统由连接人与物流的云平台实现。

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