机器人和人工智能如何改变时装业和仓储业

时尚行业正在大量投资人工智能系统，该系统可以提供所谓的“情绪分析”，类似于客户反馈，只是它是间接获得的。

通常，情绪分析系统可以从社交媒体页面收集信息，也可以通过自然语言处理（可能是通过收听客户电话）收集信息。

可以整理和分析大量数据点——只有人工智能系统才能处理的大量信息。处理完这一切之后，就可以得出结论了。

例如，情绪分析可以帮助发现人们是在正面评价某些产品还是负面评价其他产品；或者它可以整理和组织所有的评论；或者它可以监控新闻媒体以查看品牌是否被提及，以及在什么背景下被提及。

通常，所有信息都被收集起来，然后最终需要应用所谓的“真实”情报。人工智能系统可以做出简单的判断，比如某件商品是否得到了积极的讨论和评论，很明显，如果该商品一直有库存，它可以做得很好。

但是，例如，最终必须由人类来决定如何回应媒体中的故事。无论如何，产品被普遍喜欢或不喜欢的情况并不常见——人类可能必须决定如何处理平衡。

但无论是人类还是人工智能来决定生产哪些产品，运营的供应链方面都需要足够快，以便在品味和时尚发生变化之前将产品推向市场和客户。

尤其是供应链的仓储方面，是产品旅程的关键部分。如果仓库是一种传统类型的设施，那么仓库可能会成为瓶颈，减缓配送速度，其中仍然存在的数量惊人。

据物料搬运研究所称，绝大多数仓库不使用人工智能和机器人等先进技术。事实上，三菱重工发现，到目前为止，只有 6% 的仓库实施了机器人和人工智能。

然而，随着仓库准备投资新技术，帮助他们应对行业面临的许多挑战，这个数字将在未来两年内增长近四倍，达到 23%。

除了在低利润市场上的激烈竞争外，仓库运营商还不得不应对难以找到愿意长期从事这项工作的员工。不断地为新员工打广告、雇用他们并培训他们需要花钱，从而进一步蚕食利润。

电子商务市场可能正在蓬勃发展，但许多仓库运营商发现发展非常艰难。

但机器人技术和人工智能提供的解决方案将改变大多数（如果不是全部）仓库的命运。他们不再需要将自动化视为昂贵的固定基础设施安装，例如传送带和大型网格状自动存储和检索系统，他们可以雇用小型自主移动机器人来完成这项工作。

自主移动机器人的优点很多。首先，如果选择自主移动机器人选项，今天的仓库可能会完全空置，几周内就会有一个功能齐全、高效且高产的仓库。

仓储机器人和自动化系统供应商 Geek+ Robotics 表示，其系统不仅可以在数周内完成安装，投资回报的时间也比传统仓储自动化系统短得多。

此外，自主移动机器人是多品种、小批量订单的理想选择，非常适合当今的大规模定制环境，在这种环境中，越来越多的人需要比以往更多种类的产品。他们会想要它，就像昨天一样。

等待邮购目录公司交付您的订单六周的日子已经一去不复返了。一些零售商的目标是当日送达。

就集成到自主移动机器人中的人工智能而言，这是一个不断增长的列表。目前，Geek+ 表示其机器人具有以下 AI 功能：

列表中的最后一个值得更详细的解释，因为它非常复杂。动态定位是使用的术语，但它的基本意思是机器人连接到云端，云端存储了哪些商品卖得快哪些卖得慢的数据。

如果货架上的货物移动速度较快，机器人将自动将自己定位在靠近拣货站的位置，如果货架上是销售速度较慢的货物，则自动将自己定位在更远的位置。人工智能最简单。

本文摘自《人工智能与时尚商业》白皮书，由 Robotics and Automation News 与 Geek+ Robotics 联合制作。

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