工业4.0如何重塑未来工作版图

我们所知的世界正处于革命边缘，新兴技术将以前所未有、意想不到的方式从根本上改变我们的生活。这一向工业4.0（第四次工业革命）的转变，依托于数字化的日益普及。

随着机器变得更“智能”、学习能力增强，它们能执行越来越多以前不可能的任务。这虽开启诸多可能，但也意味着就业版图将截然不同。随着机器接管大量单调重复任务，先前从事这些任务的人类将面临冗余。组织总体上、HR部门特别是，需重新审视资源部署方式，并潜在投资于当前不存在的新技能新岗位。

自动化将使特定工作冗余

虽然机器永远不会完全取代劳动力中的人类，但得益于工业4.0，某些工作将变得冗余。历次工业革命皆如此，第四次也不例外。随着人工智能（AI）和机器人技术进步，低阶工作必然被能更快、少错误执行这些任务的“机器”接管。

自动化不仅让特定任务更快，也更具成本效益，制造业尤甚。以车辆制造业为例，历次工业革命使其自动化程度不断提高。今天，机器负责道路上车辆绝大部分制造，使汽车更实惠、先进、安全和标准化。

遗憾的是，自动化让单调重复任务更易、快、廉价完成，也意味着先前做这些工作的人将失业。工业4.0潜力实质无限，无法准确预测将发生的变化。组织面临重新部署资源、潜在获取新技能以适应当前不存在甚至无法想象的新岗位的挑战。

新劳动力的新技能

虽然工作不可避免地会被机器夺走，但在需要定制化产品的行业也会创造新岗位。例如汽车制造中，机器设计用于大规模生产标准化组件和整车。标准车型功能外的定制特性和特殊工艺仍需人工。此外，人类通常仍需操作、维护和修理机器。这意味着新技术引入新机遇，进而创造新工作。组织的挑战是获取履行这些新角色所需技能，临时雇佣服务（TES）可提供解决方案。

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利用TES供应商可助组织接触拥有广泛技能经验的大规模潜在工人池，满足多变需求。TES供应商持续提升员工技能，确保无论就业版图多挑战，都能持续提供有效服务。这意味着以此方式获取的工人将被赋能，以所需协同和节奏更有效工作，达成业务需求和技术要求。

本地视角

世界明显在为工业4.0备战，南非部分企业将跟进，但许多将进一步落后。机械化成本和南非社会经济需求意味着企业可能限制机械化努力，从而最小化第四次工业革命对国家的影响。

社会经济压力方面，政府在限制机械化中扮演重要角色。例如，创造就业在招标分配中起主要作用。因此公司寻求被视为创造就业者，而非因大规模裁员上新闻。

为在招标中保持竞争力，企业选择不机械化，因此面临压力必须提高劳动力生产率，以与已机械化企业竞争。TES供应商在这方面能极大帮助，确保组织获得保持竞争力所需的高产劳动力。

主动应对至关重要

第四次工业革命迫在眉睫，一切皆将变革。企业必须适应，否则面临被淘汰风险。采取主动方式应对这一变化的商业环境，将助组织跟上变革步伐。

从工人视角，主动应对也有利。虽然特定工作会被机器接管，但人类仍有位置。然而，工作环境将变得更苛刻，需要训练有素、更灵活的工人，能应对这个新的、不确定商业世界的变化本质。