行业巨头公开谈论他们向自动化的转变
该研究进一步支持了 Gartner 的说法，即 2020 年将是人工智能相关就业动态的关键一年。
机器人来了！
根据 Redwood Software 的最新研究，大型组织越来越多地寻求实施人工智能 (AI)、机器人技术和自动化技术。
该研究进一步支持了 Gartner 的声明，即 2020 年将是人工智能相关就业动态的关键一年。通过分析所有 100 家上市公司的 2017/2018 年年度报告，39% 提到在其业务中使用自动化，34% 提到人工智能，21% 提到机器人。根据去年的结果，尽管机器人和自动化处于许多商业对话的前沿，但只有八份年度报告提到机器人，只有两份详细提及机器人和人工智能 (AI)。
根据 Redwood Software 的说法，这些技术的实施出于不同的原因，保险公司 Aviva 声称它正在研究机器人自动化和人工智能，以提高运营效率并改善客户体验。英国在线超市 Ocado 表示，人工智能、机器人技术和自动化正在帮助推动创新，并在竞争日益激烈的市场中创造可持续的技术优势。
Redwood Software 的参谋长 Neil Kinson 说：“随着组织的不断发展，他们对机器人技术的需求也将不断增加，因此我们看到这些变化发生也就不足为奇了。然而，自动化工具本身只能做这么多——真正的成功在于企业如何管理它们，以及它们如何工作以确保员工只与它们进行积极的互动。
“在不断的炒作的包围下，组织很难准确地确定如何部署这些技术来增加价值，而不是仅仅为了被人看到而部署它们。未来几年技术将发生变化，但我们今天所做的工作将为未来奠定基础。如果企业从战略上思考并与利益相关者互动，他们将处于一个更好的地方来利用正在出现的自动化生态系统。”
自动化控制系统