我在制造业的成长经历：从销售到 Onex 总裁

Onex 成立于 1966 年，当时是铸造行业的耐火材料经销商。随着 1980 年代该行业的衰退，Onex 开始通过制造预制件、安装耐火材料以及与供应商合作建造熔炉来扩大其产品范围。

今天，Onex 是满足工业炉需求的“一站式商店”，提供耐火和燃烧服务以及设计和建造新的定制炉。

认识 Onex 的总裁 Ashleigh Walters，Onex 是一家由女性经营的第二代家族企业。 Walter 在制造业的经验可以追溯到 2000 年，她分享了她的行业历程。

在多代制造家庭中成长

我在一个拥有多代制造业背景的小镇长大，我学会了为自己的工作感到自豪，并被教导决心和毅力（我称之为毅力）是实现目标的方法。

在我参加了父亲造纸厂的工厂参观后，我迷上了制造业。当时，工厂将松树变成报纸，但今天，他们将松树变成卫生纸。太酷了，你可以把一棵树变成纸！

作为一个精通数学和科学的终身学习者，我妈妈建议我去看看工程学校。所以，当我访问奥本大学时，我有宾至如归的感觉。 Auburn 的信条开始于：“我只能依靠我的收入。因此，我相信工作，努力工作。”

获得学士学位后在化学工程专业，我父亲给了我最好的建议，并告诉我，我的工程学位并不意味着我知道很多——经过四年的努力工作，这让我感到刺痛。他解释说，我需要尊重从事这项工作的人，并就如何将事情做得更好征求他们的意见。

加入家族企业，化问题为解决方案

当我的岳父让我帮助他管理 Onex 家族企业时，我首先问员工：“什么事情让你感到沮丧并占用了你大部分时间？”当他们回答时，我说：“让我们解决它！”当我们以团队的形式进行交叉协作时，我们解决了问题，减少了挫折感，并增加了整个组织的信任。

今天，我很高兴地报告，我的团队拥有持续改进的内在文化，我们很高兴尝试新事物，看看我们是否可以从流程中删除非增值步骤，使我们更具竞争力。我们的使命是帮助我们的客户不断改进他们的流程，从而创造就业机会，让制造业保持活力，让我们的小镇蓬勃发展。为了提供一些见解，对于每一个制造业工作，当地都会创造四个非制造业工作。

给小企业主的建议

随着大规模生产的出现，制造业在工业革命期间采取了专制的管理实践。今天，我们生活在一个不断变化的世界中。制造商必须采用更民主的领导风格，以便他们能够快速响应不断变化的技术进步和新的、具有破坏性的竞争对手的出现。你为员工的手和时间付钱，但如果你问，他们也会给你他们的头和心。

我们发现对扭转业务最有帮助的流程是精益的。您不能仅仅实施诸如 5S 或影子板之类的精益实践，因为它最终是为了培养您的员工。此外，您需要通过 kata 过程教授解决问题的技能。 kata 过程是一种通过了解您当前的情况、设定目标并进行试验直到达到目标，每天对改进进行细微更改的方法。作为领导者，您必须明白并非所有建议的解决方案都有效。会犯错误。但是，你从失败中学到的比从成功中学到的更多。那么，秘诀是什么？犯错，但永远不要犯同样的错误。

一旦您对您的组织进行了引以为豪的更改……请继续努力！邀请其他人进入并参观您的操作。炫耀你的伟大作品。告诉新人他们取得了哪些成功，会让您的团队感到自豪。您还可以分享您对实施变革的不满。变革是可能的，只是需要时间！坚持到底，并庆祝您一路走来的成功。