从销售一线到CEO：Onex制造业老将的领导智慧
Onex始于1966年铸造行业耐火材料分销商。1980s行业衰退倒逼Onex拓展业务：制造预制件、安装耐火材料、联合供应商建炉。
如今，Onex是工业炉“一站式”服务商，提供耐火与燃烧服务，并设计建造定制新炉。
认识Ashleigh Walters，Onex总裁，二代家族企业、女性掌舵。她从2000年起深耕制造业，分享行业心路历程。
在多代制造家族中成长
我在小镇长大，家族多代从事制造业，从小以工作为荣，深信决心与毅力（我称之为“韧劲”）是达成目标的唯一路径。
随父亲参观其造纸厂后，我深深迷上制造业。当时厂里将松树制成报纸，如今制成卫生纸。将树木变成纸张，太酷了！
作为终身学习者，擅长数理化，母亲建议我考工程院校。访问奥本大学时倍感亲切。奥本校训开篇：“我只能依靠所得，故我信仰劳动，艰苦劳动。”
化学工程学士毕业后，父亲给我最好的建议：工程学位不代表懂得多——四年苦读后听此言虽刺耳，但他解释：要尊重一线员工，征求他们如何做得更好的意见。
加入家族企业：将问题转化为解决方案
岳父邀我协助管理Onex家族企业，我上任首问员工：“什么最让你沮丧、最耗时？”得答复后我说：“那就解决它！”跨团队协作中，我们解决难题、减少挫败、建立信任。
欣慰地，团队已内化持续改善文化，乐于尝试新事物、剔除非增值环节以增强竞争力。使命：助客户持续改进流程，从而创造就业、延续制造业、让小镇繁荣。洞见：每1个制造岗位带动当地4个非制造岗位。
给小企业主的建议
工业革命随大规模生产催生专制管理。今日世界瞬息万变。制造商须采用民主领导风格，以快速响应技术变革与颠覆性竞争者。您付薪酬买员工双手与时间，但若您问，他们会献上大脑与热心。
扭转业务最有效的过程是精益。不能仅实施5S、影子板等精益工具，根本在于培养人。需通过Kata过程教授解决问题技能：理解现状、设定目标、实验迭代至达标。领导者须认清：非所有方案皆奏效，试错在所难免。但失败比成功教会更多。秘诀是什么？犯错，但不犯同一个错两次。
当您为组织变革引以为傲时……传递下去！邀请他人参观运营，展示成果。让团队为向新来者讲述成功而自豪。分享变革实施中的挫折。变革可能，只需时间！坚持航向，庆祝沿途每个成功。
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