为什么制造商应该停止忽视社交媒体

社交媒体。爱它或恨它，不可否认它的力量。今天，将近 2.1 亿美国人参与社交媒体社区，从 Facebook 到 LinkedIn，从 Twitter 到 YouTube。仅在加利福尼亚州，就有近 3000 万活跃的社交媒体用户——占该州人口的近 80%。通过拥抱社交媒体，加州的中小型制造商 (SMM) 受益于一种低成本营销工具，该工具可以推动更多销售、吸引各种社会人口群体、招募新人才等等。

您可以通过以下四种方式通过社交媒体宣传您的业务 :

1.在 YouTube 上创建视频库

YouTube 每月收到超过 10 亿的独立访问者。他们不只是在看有趣的猫视频。如今，精明的制造商正在创建自己的 YouTube 频道，并使用社交网站发布教育视频，重点介绍其设施、产品和特定产品功能的能力，并进行产品演示等活动。通过创建在线内容库，观众可以了解产品以刺激购买。如果使用产品需要学习曲线，可搜索的视频库也可以解决出现的常见问题。根据哈佛商业评论，客户最重要的因素是客户努力的减少；他们想要简单的解决方案，他们想要快速的解决方案。通过提供一个可搜索的有用视频库，客户可以获得自助服务功能，使他们能够自行找到应对挑战的解决方案。这还可以减少与客户服务团队的频繁通话或电子邮件。

YouTube 也是招聘新人才的好方法。乐观的员工讲述他们的故事的视频可以鼓舞人心，工厂参观可以展示创新技术，并有助于消除所有制造工作都是“黑暗、肮脏和危险”的观念。

2.在 LinkedIn 或 Facebook 上创建业务资料

可以说，建立业务联系的最佳社交网络是 LinkedIn。 LinkedIn 公司页面可以是一个非常强大的工具，作为潜在客户和潜在员工的门户。要在 LinkedIn 上真正发挥作用，您需要加入群组并积极参与讨论，以提高您的品牌知名度。

脸书呢？制造商在 Facebook 上挣扎得更多，因为它们通常是企业对企业 (B2B) 运营，而 Facebook 通常用于更随意的个人联系。但是，它仍然可以提供价值。你仍然可以在 Facebook 上创建一个商业页面，偶尔发布关于你的运营内部运作或员工参与团队建设活动的帖子会让你的公司看起来更平易近人。您需要尝试获得尽可能多的“喜欢”，因为 Facebook 喜欢现在正成为公司在 Google 搜索中积累的方式的因素。

3.与客户发推

Twitter 是最容易被误解的社交网站之一。制造商可能会想，“我要用 280 个字符说些什么？”这只是知道什么的问题 说。航空航天制造商波音公司就是获得 Twitter 的制造商的一个例子。有一天，他们会在推特上发一条引人微笑的帖子，感谢 Han Solo 在星球大战日激励他们：

几天后，他们会发布一张他们的人道主义援助工作感觉良好的照片：

这些类型的帖子通过放置人脸使波音公司受益在他们的公司，同时也帮助他们保持在客户中的首要位置。

一句警告：由于很容易想出一个 280 个字符的帖子，许多公司在没有太多考虑 Twitter 用户认为不合适的情况下发布了一些东西——他们可能是最严厉的批评者。这给许多企业造成了公关噩梦。所以记得发帖前要三思！

另外，重要的是要知道主题标签可以被劫持。这正是麦当劳的#McDStories 标签发生的事情，用户控制标签来讲述其旨在宣传的完全相反类型的故事。

4.使用社交媒体来补充其他努力

他们说内容为王。大多数组织共享或参与某种形式的内容营销，通常通过电子邮件发送信息和更新。但是，在您的网站上创建有价值的内容，然后通过您的社交媒体渠道进行分享，会对吸引客户并将其分享给其他人产生巨大影响。社交媒体还与其他入站营销策略（例如博客和时事通讯）无缝集成。它允许您共享提供问题解决方案的有价值的内容，例如案例研究、白皮书、快速提示和行业文章。通过提供内容而不是另一种销售宣传，制造商可以将自己确立为主题专家来培养潜在客户。

尽管一些 SMM 在决定如何进行社交以及哪些网络对他们最有意义时可能面临挑战，但在当今“永远在线”的世界中，拥有社交媒体的存在至关重要。通过利用社交媒体的优势，制造商可以吸引潜在客户、推动销售并招募新人才。