Ho, Ho, Ho... 一个早期的假期礼物

每年，我都会花一些时间查看 MEP National Network ^TM 中的哪些制造客户 正在谈论未来和他们面临的挑战。花时间退后一步考虑我们的制造客户及其业务正在发生的事情通常是我新年决心的一部分。本次练习让我们深入了解在美国环保部支持的超过 20 万家小型制造商的 CEO 们的内心和思想。它总是让我深入了解重要的市场情报，以指导未来的活动。

作为 NIST MEP 客户调查的一部分，我们要求 MEP 中心客户从预先确定的列表中确定他们公司在未来三年面临的三大挑战。我们已经问这个问题九年了，成千上万的客户花时间向我们提出他们的想法。随着经济和经济环境的变化，具体挑战也发生了变化，但一些挑战一直存在（持续改善、增长等），而另一些挑战随着时间的推移变得越来越重要（或越来越不重要）。

小型制造商的挑战

不到 十分之七的客户认为降低成本是一项挑战 2017 财年——这一统计数据在过去几年中一直非常稳定。在过去九年中，将此视为挑战的客户比例仅下降了约 3 个百分点。然而，自 2009 财年以来，客户提到的挑战发生了一些重要变化。

• 员工招聘和保留 现在是 2017 财年客户提到的第二大最常见的挑战。在过去九年中，有这种感觉的 MEP 客户的比例增加了一倍多。
• 增长和产品开发/创新 挑战现在是报告的第三和第四个最常见的挑战。超过十分之五的客户将增长视为挑战，略低于 44% 的客户将创新/产品开发视为未来三年的挑战。
• 此外，与 2009 财年相比，2017 财年还有一些其他挑战更为重要。引用技术需求的客户比例 随着挑战上升了近 6 个百分点——从 2009 年的大约 10% 到 2017 年的超过 16%。管理合伙人——想想供应链——在过去九年中的增长微乎其微。

一些改进

• 另一方面，与 9 年前相比，较少比例的客户表示增长、可持续性和融资是重要的挑战。例如，将融资视为挑战的客户比例下降了近一半——从 2009 年的 18% 下降到 2017 年的不到 10%。这反映了金融市场的变化以及许多公司已经清理了资产负债表的事实。
• 表示增长是一项重要挑战的客户比例下降（但即使是现在，仍有超过一半的客户认为增长很重要）可能反映了过去九年制造业活动的增加，以及核心业务做得很好。但是，这不应表明自满。
• 在过去九年中，将可持续发展视为挑战的客户比例下降了 6 个百分点以上，而将出口视为挑战的客户比例略有下降。

故事的连贯性很有趣。我怀疑其中一些反映了经济环境的潜在变化以及 MEP 客户公司的变化，因为 MEP 中心应对其所服务市场中的新机遇和挑战。

展望未来

回顾过去很有用，但思考他们可能对未来与制造业客户合作的建议很有趣。它还为中心开发服务以响应新出现的需求提出了一系列挑战。当他们帮助客户改变时，中心必须改变自己，以保持对制造商需求的响应。这些数据虽然仅来自 MEP 客户，但代表了重要的信息和洞察力，可以了解美国广泛的制造商面临的首要挑战是什么。帮助公司提高绩效仍然存在挑战，我们应该牢记，这是一场马拉松，而不是短跑。

我想起马克吐温的这句话，它说明了制造商和中心都可以做的事情：“领先的秘诀是开始。开始的秘诀是将复杂的压倒性任务分解为可管理的小任务，然后从第一个开始。”

如果您有任何想法或希望在此博客中讨论的主题，请告诉我们。

MEP National Network™ 是一个独特的公私合作伙伴关系，为美国制造商提供全面、经过验证的解决方案，推动增长并推动美国制造业的发展。