小型制造商如何更好地适应远程工作

COVID-19 强调了拥抱工业 4.0 的重要性。因此，在本文中，我们研究了可以让您的企业更好地为远程工作做好准备的方法，以及可用于实施远程工作的工具。

您在地球上的哪个地方开展业务并不重要。在全球范围内，各国都在应对 COVID-19 大流行的影响。

制裁、封锁和隔离的严重程度因国家而异。但是，每个制造商，无论大小，都在问自己一件事：“在这场危机中，我的企业将如何应对？”

作为制造商，可能仍有机会，但您的企业需要一个可以支持远程工作的基础架构。

而且，这场危机加剧了企业通过采用直接面向消费者 (D2C) 制造来控制其生产的趋势。

在本文中，我们将探讨您如何适应这场危机，并为尘埃落定做好准备，因为从现在开始，随着更多制造商走向数字化，企业的运营方式将发生变革。

您可能会问自己的问题

让我们直接深入研究，并尝试回答您在这场危机中遇到的任何问题。

1。我们如何将我们的业务从物理位置转变为数字位置？

2020 年的趋势和预测表明，企业正在向电子商务平台转型，在某些情况下甚至放弃实体店。

根据研究，每 10 个美国人中就有 8 个在网上购物，这当然是在大流行爆发之前。

企业正在适应无法从实体店销售的事实，并正在开辟在线销售渠道。

批发商也是如此，因为他们也在将重点转移到在线市场。

为了适应这个日益在线的未来，您应该：

• 选择电子商务平台，例如 Shopify 或 WooCommerce；
• 设置切合实际的预算，因为创建网站会产生成本；
• 请谨慎选择产品，因为某些库存更适合当面销售，否则可能会限制您在线销售产品；
• 考虑到处理在线销售会提高您的订单履行率；和
• 寻找可以与您当前软件集成的工具。

2。我们如何在家工作？

首先，在大流行期间遵守规则。不要违反您所在地区的任何封锁规则，也不要危及工人的健康。

但这一切都取决于您的企业所属的行业类型。

如果您是一家使用车间制造来生产木制玩具的制造商，那么（如果团队成员愿意）工人可能有机会在家中完成任务，并让您找出围绕它的供应链。

但是，无论您是否可以在当前时刻继续生产您的产品，这并不意味着您的业务应该完全关闭。

使用正确的工具来建立您的企业以实现远程工作至关重要（我们稍后将对此进行深入研究）。

您希望基础架构到位，以便您可以使用基于云的软件从任何地方访问您的企业信息。

这样一来，即使您无法访问工作中的桌面来获取所需的所有信息，也不会迷失方向。

3。我们如何与客户保持关系？

仅仅因为每个人都被隔离，并不意味着您不能与他们互动。

事实上，您应该有相反的心态，现在是简化与客户互动并开始与他们对话的最佳时机。

借助社交媒体、实时聊天工具、电子邮件或只是一个不错的时尚电话，这样做再简单不过了！

您可以联系您的客户进行跟进，了解您的产品如何对待他们。

如果他们遇到问题，您可以开始研究如何解决他们的问题。

您的客户，即使他们现在对购买不满意，也会非常感谢您花时间考虑他们并与他们联系。

但是，让我们花一点时间来进一步维护您与客户的关系，因为这在接下来的几周内将非常重要。

如何与客户有效沟通

COVID-19 危机是一场可怕的危机，您需要让客户了解最新信息或与他们联系，让他们了解您的业务状况。

但是，研究表明 89% 的客户将停止从不透明的企业购买产品。

一点点诚实和人情味，大有裨益。

在与客户联系时，您可以说多种不同的话，您可能想要：

• 感谢他们对您的支持；
• 说明您的企业如何应对危机；
• 让他们知道您将要进行的任何更改；
• 让他们知道您如何更新退款和取消政策；和
• 告诉他们在此期间如何联系您。

但是，为什么要停在那里？创建博客、电子书和视频博客！为您的客户提供有价值的内容并不断发展您与他们的关系。

如果您拥有合适的工具，所有这一切都会变得容易得多。

为工作找到合适的工具

正如我们在文章前面提到的那样，为了让您的企业在这场危机中幸存下来并适应危机过后肯定会发生的变化，您必须找到可以为您提供自动化制造的工具。

这意味着寻找软件来帮助：

1。沟通   

通信软件的目的是为用户提供对系统的远程访问，并让用户轻松地在计算机和其他用户之间实时交换文档和消息（无论格式如何）。

通信软件工具可以帮助您实现：

• 统一通信系统；
• 网络会议；和
• 为客户提供实时聊天（以及在非办公时间使用聊天机器人）。

通过设置通信系统，您将能够开始：

• 远程工作；
• 通过清晰的沟通渠道提高生产力；
• 轻松与您的其他 SaaS 解决方案集成；
• 记录和保存重要数据；和
• 使用基于网络的通信解决方案降低成本。

2。营销      

营销一直很重要。但是，由于您的生产可能会暂停，因此必须继续宣传您的产品。

使用营销软件将帮助您轻松宣传您的业务、吸引客户、吸引客户并留住他们。

在您的业务中采用营销软件后，您将能够通过以下方式自动执行重复性任务并为客户提供个性化体验：

• 电子邮件营销；
• 社交媒体；和
• 广告活动。

设置自动化营销软件后，您将能够：

• 获取有价值的有见地的数据；
• 提升您的客户体验；
• 有效培育潜在客户；和
• 提高您的工作流程效率。

3。协作       

最后，由于每个人都将在可预见的未来（及之后）离开办公室工作，因此您将需要一个协作工具，以便您的团队成员可以继续在不同的地点一起工作。

实时协作软件意味着您可以与团队成员保持联系，提高效率和生产力。

这意味着您和您的员工不必担心安排时间和寻找举行会议的地点，您可以轻松地在网上与您的整个企业举行会议，并在不知不觉中恢复工作。

为什么设置智能制造很重要？

不管你喜不喜欢，从现在开始，COVID-19 大流行很可能会改变制造商的工作方式。

这不一定是坏事，因为它加快了制造商转向智能制造的速度。

这是因为智能制造软件允许用户访问：

• 远程工作；
• 自动化数据；
• 预测性维护；
• 降低成本；
• 减少工作流程挑战；
• 集成；和
• 绿色制造。

智能制造软件将为您提供必要的工具，让您的企业适应新的工作方式，并将您的企业带入工业 4.0。

这样做可以让您将重复性任务自动化，这样您就可以专注于制造和发展业务。

使用智能制造软件进行远程工作

智能制造软件是一种基于云的解决方案，这意味着您甚至可以在下床之前通过智能手机检查库存水平、管理订单和监控任务进度。

这种 24/7 访问意味着您或您的团队成员可以远程了解最新信息。或者，如果您需要使用外包制造，您仍然可以在世界任何地方（或者，就目前而言，厨房或客厅）参与生产过程。

通过实现制造自动化，您将无需处理重复性任务（例如库存管理或生产调度），并能够继续远程运营您的业务。

我们提供 14 天的免费试用，因此您可以亲自查看该软件的工作原理，或者如果您更喜欢演示，我们非常乐意了解它在您的业务环境中的工作原理。

但是，无论您如何进行远程工作，只有使用正确的工具并且在正确的位置进行设置，才能实现远程工作。

也许以下这些问题可以帮助您更好地了解如何开始：

• 您是否有在线形象；
• 您是否需要加大营销力度；
• 您的业务的哪些领域可以从自动化中受益；
• 您的团队成员是否能够在办公室外做出贡献？和
• 您是否有办法继续与客户互动？

我们希望这篇文章对您有用，如果您有任何问题，请随时与我们联系。

直到下一次，保持健康，快乐的制造。