制造商如何将其运营数字化（并因此做出更好的决策）

在制造业中释放数字化

最近，我们有机会与 MachineMetrics 用户和潜在客户一起举办了一场活动，以了解制造业领导者如何利用数字技术来提高运营效率。我们的“让我们实现数字化”活动取得了巨大成功，使当地制造商能够亲自参观 AccuRounds 设施，并与当地啤酒厂 Trillium 的同事建立联系。 （敬请期待：我们将在未来举办更多此类面对面的活动！）

我们还与几位制造领导者举行了一个小组讨论会，以更好地了解其运营数字化和利用数据做出更好决策的驱动因素。对此，我们自己的高级价值工程师 Rob Urbani 做了一个补充，他概述了一个衡量数字解决方案投资回报率的框架。

下面我们分享我们小组的几个问题和答案。再次感谢我们的三位嘉宾小组成员的见解：

问题 1：决定将您的业务数字化的驱动因素是什么？是什么促使您走到那一步？

Morgan Waldau，沃特世公司的生产工程师：

当我加入 Waters 时，MachineMetrics 已经是车间运营的一部分。它背后的概念是我们没有优化机器容量，我们也不知道为什么。我们知道必须有比派遣工程师到车间手动检查每台机器的运行状态更好的方法。这是一个可见性问题，并开辟了运营商和管理层之间的沟通渠道，以了解我们需要改进的地方。我们想要一个工具来帮助实现更高的利用率以重新获得这些时间。

至于我们选择 MachineMetrics 的原因，我们喜欢支持我们附近的企业。我们还认为客户服务会更好。每次我们提出要求或提出想法时，这一点都得到了证明。在处理 MachineMetrics 时，情况总是如此，而在更大的业务中，这并不是你总能做到的。与一家规模较小、敏捷的公司合作的好处是巨大的。

AccuRounds 的所有者兼首席执行官 Mike Tamasi：

当我上大学时，计算机就是我的 MachineMetrics。作为所有者，您总是在寻找最新、最伟大的机会，以及如何让您的公司变得更好，以及如何进步。我们处于一个高成本的劳动力市场，并且一直在关注技术。

几年前我们审查了 MachineMetrics，但我们还没有准备好。快进三四年，MachineMetrics 取得了长足的进步。他们成立了，我们准备得更充分了。在审查了几个 MachineMetrics 竞争对手后，我们意识到他们现在是领导者和最成熟的解决方案。我认为我们已经进入第四年了，我们仍然只是在摸索平台可以为我们做什么。

Karl Storz 总裁兼总经理 Bruce Watkins：

我在 Karl Storz 工作了 15 年，在高科技精密制造领域工作了 38 年。当我来到 Karl Storz 时，我意识到在新英格兰做生意并不是最便宜的。如果我们要做的只是复制其他人正在做的事情，我想“我们已经死了，还不如去海外。”

我们从大波士顿制造合作伙伴 GBMP 开始，并获得了劳动力培训补助金，以帮助培训我们的员工了解精益理念。尽管其他人建议我们保持核心竞争力并将其他一切外包，我们还是为我们的小型运动医学业务垂直整合了制造。

我们有意识地决定留在新英格兰，并转换和整合我们的许多螺丝机零件业务。我们从使用 Excel 进行数据分析开始。但我们很快就超越了这一点，这导致我们使用 MachineMetrics。我喜欢 MachineMetrics，因为他们免费提供并设置，因此我们可以体验它。成本模式非常实惠，就像现收现付模式。

问题 2：您如何将数据用作投资决策的基础，以及如何利用数据来推动这些决策？

AccuRounds 的所有者兼首席执行官 Mike Tamasi：

当您谈论数据时，我们试图做 MachineMetrics 在纸面上对他们的平台所做的事情。一切都是手工和手写的。我们正在查看 2 到 3 天的数据，现在做出决定为时已晚。

有了 MachineMetrics，我们可以更有效地与现场团队成员进行沟通，因为触手可及的实时硬数据使我们能够做出更好的决策。需要一分钟一小时、一小时一小时地做出决定，而不是一天一天地做出决定。而且很有挑战性。

使用 MachineMetrics，我们可以在机器上进行对话，因为我们关注的是一个过程，而不是一个人的表现。我们从 10 台机器开始，现在有 27 台，很快就会增加到 35 台左右。

前端重要的是让人们参与决策过程。尝试让尽可能多的人参与进来。从系统集成的角度来看，我们成功的未来将是集成不同的系统、硬件和软件并加速流程。而且因为我们的 ERP 系统与 MachineMetrics 对话，它打开了沟通的大门并允许工作流。当您希望实施任何数据分析解决方案时，这些都是重要的考虑因素。

Morgan Waldau，沃特世公司的生产工程师：

起初，这遭到了抵制，运营商也非常反对。他们觉得自己像老大哥一样受到监视。但是，一旦 MachineMetrics 部署并投入使用，运营商就意识到它正在保护他们，因为废品率要低得多。事实上，他们为此而受到称赞，因为我们需要这些信息。

这是对生产和过程的反思。如果操作员需要更长的时间来设置，那不一定是他们；这也可能是过程。我认为这对我们机械车间的未来是一个很好的选择，因为我们想要实施更多技术。

它有助于为我们的决策提供信息，因为我们正在考虑引进机器人。 MachineMetrics 是将新技术引入车间的绝佳方式。在过去的几十年里，我不相信我们有任何如此重要的进来会对他们造成文化冲击，所以这是商店前进的良好开端。

Karl Storz 总裁兼总经理 Bruce Watkins：

再次，机加工车间垂直整合到我们的业务中，由主要的灯具组装设施所控制。我们工厂中的每台机器每年的边际贡献约为 800,000 美元。我们购买的每台机器在不到一年的时间里就收回了成本。我们有大约 20 台机器。我们在这 20 台机器上生产了大约 300 个零件。所以，设置减量管理是绝对关键的。

MachineMetrics 让我们能够停留在事实和客观证据而非情感的空间中。它允许我们使用这些事实来管理和提高这些设置的性能。这就是它帮助我们关注数据的地方，而不仅仅是走廊、情绪和关于设置好坏的对话。

优势在于从小处着手。这就是使用 MachineMetrics 进行前期投资的好处所在。

来自我们的小组成员的更多信息 [视频]

幸运的是，我们能够从事件中捕捉到镜头。观看下面的视频，直接从 Morgan、Mike 和 Bruce 那里了解 MachineMetrics 对车间及其利润的影响。

摩根瓦尔道，沃特世公司

迈克·塔马西，AccuRounds

下载案例研究

布鲁斯·沃特金斯、卡尔·斯托兹