制造商如何利用自动化来管理电子商务的繁荣
面对超过 30% 的电子商务销售增长，加上预期的假期高峰，运营商正在实施高峰容量激增来管理交付负载。但是，托运人和制造商如何应对大流行推动的在线购物热潮？通过使用低代码自动化——需要相对较少的编码专业知识的软件工具。
COVID-19 大流行迫使效率较低的物流运营加速采用自动化。那些在技术投资方面落后于曲线的公司被迫加快步伐。许多人别无选择，只能提高效率。电子商务一直是增长的主要催化剂，因为消费者进入实体店的渠道转向在线购物。
大多数组织中的 IT 团队都允许业务用户在无代码或低代码系统的帮助下越来越自给自足。电子商务行业的需求显着增加，从而使企业能够更加灵活地应对自动化需求。
在即将到来的假日购物季中，电子商务的发展速度将超过实体业务大幅度提高。业务的所有方面都需要自动化和效率来满足客户需求。电子商务不仅仅是有效地处理订单；它还涉及可以提高效率的边缘事物，例如退货请求、技术支持以及为内部和外部客户提供简单问题的访问权限。始终关注客户体验并将其与自动化相匹配是关键。
大流行在很大程度上加速了对低代码自动化的需求。一些企业依赖自动化作为提高效率和削减成本的手段。其他人出于需要寻求低代码或无代码自动化。我个人看到了银行处理活动速度更快的趋势。在机器人流程和工作流程自动化的帮助下，许多机构依靠无代码系统来获得小企业管理局薪资保护计划的很大一部分。那些未能实现自动化的公司在资金用完之前处理的申请较少。
自动化在医疗保健领域也有所发展。许多组织都在使用在线表单，为就诊于医院或医生办公室的患者提供非接触式体验。
自大流行开始以来，物流活动有所回升。随着电子商务和货物交付的需求越来越大，物流组织正在见证其组织整体步伐的显着加快。因此，这推动了整个业务对自动化的需求。
随着公司通过自动化提高效率，客户体验将成为竞争优势的重要焦点和来源。从订单输入到履行和交付，该过程涉及多个步骤。供应链可以从整个生命周期的自动化中受益。非常重要的一件事是快速响应需求的能力。使用无代码自动化平台可以让企业非常快速地配置而不是自定义系统，并将其投入生产。
不管今年剩下的时间里会发生什么——尤其是随着假期的临近——自动化将成为制造业的关键参与者。供应链的每个方面都可以从技术中受益，以提高效率、合规性和准确性，而低代码自动化为此类投资提供了一个有用的切入点。
Terry Simpson 是 Nintex 的技术布道师。
工业技术