虚拟安全培训：MSA 如何使用技术保护您的工人

虚拟培训使安全专业人员能够及时了解最新的安全做法，尽管旅行预算不断减少并且需要广泛的身体距离。下面介绍了 MSA Safety 如何加强其虚拟培训计划以满足行业需求。

今年早些时候，一家位于东南部的中型全球制药公司因疫情决定取消其在 MSA Safety 总部的密闭空间培训，MSA 立即提供了虚拟培训课程。

起初，制药公司持怀疑态度；它的安全负责人不想将面对面的培训计划换成虚拟的。因此，MSA 的团队建议公司领导参加“开放日”——20 分钟在线演示 MSA 的虚拟培训能力。

影响是显着的。 MSA Safety 的高级全球培训经理 Rebecca Trimpey 说：“在看到演示后，客户意识到我们可以通过虚拟方式充分解决他们的所有问题，同时仍然为他们的团队提供他们所需的高质量培训，而无需面对面授课。” .
 

“现在他们确信虚拟培训确实有效，”她补充道，并指出 MSA 的方法让像这家公司这样的公司能够克服旅行预算受限和社交距离需求，“很多人都非常担心这现在。”

事实上，数月的封锁、全球大流行和紧缩的企业预算为安全培训市场创造了一场完美风暴。但工人安全与以往一样重要。当前情况需要创新的解决方案，而这正是 MSA Safety 等公司介入的地方。由于技术的进步，MSA 现在可以在远程教室与讲师一起开展完全沉浸式的数字培训计划。

继去年 10 月在一个培训中心启动试点计划后，MSA 的虚拟安全培训课程现在在北美的四个中心（共包含八个房间）播出。除了以英语授课外，现在还提供西班牙语和法语培训，并且公司在全球（包括欧洲）设有 23 个培训中心，MSA 可以在全球范围内提供虚拟培训计划。

技术加倍

数百万美元的投资推动了这一增长，这些投资已用于在全球范围内升级培训中心——购买新设备（相机、屏幕和麦克风），改变每个培训中心的占地面积，并投资于允许教师与班级交流的技术与会者在设施周围走动以演示设备和安全程序。

在 COVID-19 之前，培训只占 MSA 业务的一小部分，但大流行帮助 MSA 扩大了培训产品和计划，培训现在贡献了超过 400 万美元的收入。随着旅行成本的降低，用户能够在不影响他们生活的情况下培训和学习产品，客户更有可能跳到网上学习他们过去可能不会参加的虚拟课程，前提是他们的障碍减少了。这样做，Trimpey 说。

“不管疫情如何，这个 [培训] 肯定是一个不断发展的领域，因此我们正在寻找更多的虚拟课程、混合学习，甚至一些带有 3D 应用程序的在线课程，这样我们就可以真正模拟人们在他们工作的环境中——所有这些都将纳入我们的计划中，”她说。

Trimpey 表示，近几个月来，MSA 的虚拟培训课程蓬勃发展，超出了客户的预期，这并不奇怪。

“人们对培训的深度感到震惊，实际上我们已经有人说他们更喜欢虚拟培训，不仅是出于安全原因，而且因为在一个被其他人包围的物理课程中意味着你不能总是将所有事情都视为清楚地如你所愿。如果您有一个头顶摄像头向下聚焦 [在桌子上]，并且您不会在物理空间中与其他人争夺位置，那就更容易了。我们已经收到了很多非常好的反馈。”

未来是虚拟的

多年来，MSA 的培训计划完全是亲自进行的，无论是任何人都可以参加的公开招生课程，还是访问特定公司或组织的 MSA 讲师。但随着技术的价格和可用性发生变化，新一代员工对数字通信更加适应，趋势显然是虚拟培训，Trimpey 说。

“去年年底，我们开始评估可供我们提高虚拟培训能力的选项，无论是 100% 在线还是混合用于更多技术课程，学生可以在方便的时候完成理论部分，然后上网实际的部分，”特里佩说。 MSA 决定让一些技术水平较低的飞行员进行培训，并开始购买相机并建立最先进的视听系统。该公司对能够在虚拟世界中保持其课程质量感到满意后，于去年 10 月推出了虚拟课程。

这些虚拟课程不是那种带有无聊的 PowerPoint 和像查理布朗老师那样的背景声音的那种。例如，如果您正在参加防坠落课程，您可以看到讲师并与其他参与者一起参加小组讨论。讲师可以在白板上演示某些内容，显示手册中的插图或对设备进行特写来解释，例如，如何进行检查或如何更换传感器。使用 GoPro 和其他技术，教员可以直播救援过程，或者他们可以爬上梯子展示安全设备的正确使用。课堂参与者可以像在教室里一样实时观看，但可以在自己家中或办公室的安全和便利中进行。

“我们认为这是非常重要的投资，因为如果我们不得不登上飞机飞往某个地方或将人们带入我们的培训设施，它可以让我们在更短的时间内接触到更多的人。 ，”特里佩说。

“截至 7 月，我们培训了约 35,000 人，而去年同期培训了约 19,000 人。这使我们能够帮助更多的公司了解安全程序，因为我们发现，我们现在可以培训多达 40 人，而不是在一个站点上培训四五个人，因为我们的计划非常容易获得。”

 

观看此视频，了解 MSA 安全培训中心内部情况：

推进安全事业

除了虚拟培训课程外，MSA 还通过 MSA-U 培训中心提供 Netflix 类型的预录培训视频库。该中心包括超过 150 个免费在线课程，涵盖 MSA 产品和技术，或一般行业安全标准。

“因此，例如，如果有人购买了一件设备，他们可以使用 MSA-U 来学习如何正确使用设备，但这并不是一种沉浸式体验，您可以与讲师或其他与您分享课程的人交谈，”特里佩说。 “我们为客户和渠道合作伙伴提供了多种途径来获得培训。”

Trimpey 说，最终，转向虚拟培训与其说是技术，不如说是方便。

“在过去的五年里，安全培训一直是我们关注的一个特别领域，我们一直在努力在全球范围内推进这项事业，因为无论他们从事什么行业，我们都相信教工人如何做他们的工作安全，这样他们就可以在一天结束时回家，”她说。

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