Windows 10 错误删除用户数据，看看微软怎么说
最新的微软Windows 10更新让用户陷入了深深的危机。显然，1809 更新从他们的计算机中删除了用户文件。愤怒的用户立即前往该公司的支持网站，并在 Reddit 上告知了大部分发生的事情。更新随后被微软推迟。
微软随后发表声明称，“我们已暂停 Windows 10 October 2018 更新 (1809)。我们将调查有关用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。”
Microsoft 然后让用户知道他们将带回最近更新删除的所有文件。 Dona Sarkar（Windows Insider Program）也发布了关于这个问题的推文，并向用户保证技术支持团队有工具来解决他们的问题。
最糟糕的是微软被警告这可能会发生。但是，微软不需要警告；这只会激怒用户。微软的测试社区在更新发布之前警告了该公司。微软现在表示，他们将尝试对他们的反馈工具进行更改，以便及时更新错误报告的严重性。
但是，微软随后修复了导致数据丢失的错误。周末更新暂停。报告显示，数据丢失率并没有那么大。大约百分之一的用户报告数据丢失。
Windows 服务和交付项目管理总监 John Cable 表示：“我们已全面调查所有数据丢失报告，确定并修复了更新中的所有已知问题，并进行了内部验证。”微软现在继续进行 2018 年 10 月的更新，同时仔细研究其内部人员的结果、反馈和诊断数据。
微软还向用户解释了他们的数据被删除的原因
显然，启用了已知文件夹重定向以重定向文件夹的用户是受影响的用户。微软在最新更新中引入了删除空（或重复）文件夹的代码。但是，此更新删除了包含数据的文件。微软现在已经解决了与这些文件夹重定向相关的问题，并且正在测试中。
微软现在将监控最新更新的反馈，并在确认问题得到解决后正式发布。 Cable 还表示：“我们致力于从这一经验中学习并改进我们的流程和通知系统，以帮助确保我们的客户对我们的更新流程有积极的体验。”
Windows 10 用户还要求微软帮助他们控制定期更新。类似的情况发生在 1 月份，当时 Windows 10 更新将带有 AMD 硬件的 PC 变成了无法启动的状态。因此，用户应保留所有数据的备份，以防类似情况再次发生。
计算机运行缓慢的 8 大原因 |让它跑得更快
工业技术