交易工具：使用 CMMS 数据做出更好的决策

我们在 Fiix 最常被问到的问题是“我如何分析我的 CMMS 数据，以便我可以……”

为了帮助回答这些问题，我们收集了有关 Fiix 社区如何使用报告、仪表板小部件和实时视图来建立基准、跟踪进度并在整个组织中产生影响的最佳实践。

观看 Fiix 培训和教育专家 Joanne Wood 和解决方案工程师 Jason Afara 关于如何制定数据驱动型决策的完整 30 分钟网络研讨会。

小部件的奇妙世界

在 Fiix CMMS 中有 175 多种可用的小部件配置，可帮助您为您和您的团队构建自定义仪表板。仪表板非常适合快速回答实时问题并鼓励采取行动，例如“我们的合规性如何”或“我们今天是否有任何需要完成的高优先级工作订单”？您的仪表板小部件还充当您最常访问的视图和 CMMS 任务的快捷方式。

专业提示： 一些 Fiix 用户复制/粘贴他们的仪表板，以便与 CMMS 之外的利益相关者分享每周或每月的状态更新，并使用实时仪表板以较少的准备工作来召开团队会议。

根据 Fiix 培训和教育专家 Joanne Wood 的说法，最好的仪表板：

1. 衡量一段时间内的目标
2. 使用五秒规则回答问题
3. 与特定受众交谈
4. 讲述引人入胜的故事
5. 使用清晰的标题和命名约定

要聆听 Joanne 关于如何构建易于理解且超级有效的仪表板的完整解释，请跳至网络研讨会录音中的 02:20。

接下来，我们将通过查看由 Fiix 解决方案工程师 Jason Afara 创建的三个自定义仪表板来重点介绍一些最常用的小部件。我们列出了他使用的所有小部件的名称，并附有屏幕截图，让您可以自己重新创建它们。要了解如何配置信息中心并将其与您的团队共享，您可以访问我们帮助中心的其他资源。

1.工单管理仪表板

最流行的工单管理小部件是：

打开的 H&S 工单 + 已关闭的 H&S 工单

这两个小部件可以很好地协同工作，以跟踪任何关键维护类型。在这个例子中，它是健康和安全，但它可以是对您的设施至关重要的任何维护类型。

工作要求

将此小部件视为您的看门人。将工作请求门户与此小部件结合使用时，Fiix 用户会发现电子邮件、电话和短信的数量急剧下降。

高优先级工单

将此小部件用作启动板以查看要完成的高优先级项目需要哪些资源。由于 COVID-19，一些用户还使用此视图来帮助确定资源的优先级。

逾期工单 + 未结工单

这两个小部件会跟踪当前需要完成的工作，并有助于进一步确定优先级。

关闭的工单+维护费用

这些基准测试小部件报告在特定时间段内完成的工作。在我们的示例中，它是每月一次。您是否完成了预期的金额？多还是少？您是否超出/低于预算？

工单积压

此小部件直接受系统中的工单影响。请记住，一些积压工作是好的。但是，你落后了吗？您需要额外的资源吗？许多 Fiix 用户已经依靠这些数据来调整维护部门的人员配备水平或组织结构。

2.库存管理仪表板

最流行的库存管理小部件是：

低库存商品

此小部件可帮助您跟踪库存，从而避免昂贵的紧急交货费用。

等待批准的采购订单 + 逾期采购订单

这两个小部件允许您在内部或与供应商进行跟进，以确保您手头有部件来完成需要完成的工作。

逾期的询价

同样，此小部件允许您跟进供应商的报价。这通常用于确保大型重建或需要更多计划的项目不会被推迟。

3.规划仪表板

最受欢迎的计划小部件是：

计划合规

此小部件非常适合一目了然地确定计划维护是否按时完成。此信息可能会提示您重新审视您的计划。你打算做太多吗？您是否拥有合适的资源？

PM 任务完成百分比

此小部件会告诉您您的技术人员是否遵循标准程序并完成所有工单任务或跳过某些步骤。

工单按时完成率

此小部件衡量是否所有工作订单都按时完成。您是否正在设定切合实际的时间表？最佳做法是确保您的所有工作订单都有建议的完成日期。

逾期的计划维护 + 工作请求 + 未计划的未完成工单

将这三个小部件组合在一起是仅在周一至周五运行生产以计划“周末工作”的好方法。这种小部件组合可用于了解在您手头有设备可用性或额外资源的特定时间范围内可以处理哪些工单。

计划维护百分比

下面的自定义仪表板说明了如何使用过滤器和时间范围来设置基准测试或目标跟踪。在此示例中，我们正在跟踪计划维护百分比如何随时间增加。另一个常见的例子是在不同的班次中对这些指标进行基准测试。

适当调整报告大小

在 Fiix CMMS 中有 100 多个预构建报告可供您生成和安排。报告通过编译历史或预测数据帮助您做出以数据为依据的业务决策。

但是，在选择要运行的最佳报告时，确定要解决的业务成果很重要。报告最适合回答诸如“我的技术人员在做什么”和“他们的工作效率高吗”等问题？它们还可以为您的管理团队证明升级或更换机器的合理性。

要收听有关如何过滤报告和为您的收藏添加星标的完整说明，请跳至以上网络研讨会录音中的 16:50。

观看由 Fiix 专业服务团队提供的点播培训课程“基本报告”。

立即观看

根据 Fiix 用户的说法，一些最常生成的报告是：

人物洞察

详细的员工工作时间

您可以使用此报告来鼓励员工发展。例如，向主要从事电气工作的技术人员说明您希望他们增加机械工作。或者，证明促销的合理性！

多站点 CMMS 使用 + 带有完成说明的已关闭工单

这两个报告都非常适合衡量 CMMS 的采用情况。多站点报告允许您跨多个设施进行基准测试和共享最佳实践。而完成说明报告有助于鼓励个人在一个设施中采用。

规划洞察

即将进行的定期维护 + 计划维护两周的监视

这两个报告都非常适合规划即将开展的工作。第一个时间框架较长，最适合可能需要外部资源的月度或季度计划。

工单消耗的零件

此报告有助于识别异常值。许多 Fiix 用户会参考此报告来注意是否反复更换同一部件以解决问题。这可能会导致您进行更多调查以确定原因，从而节省运营成本。

提供理由

按资产划分的工时 - 前 10 名

该报告有时也被称为“不良行为者”或“悬而未决”的报告。 Fiix 用户在更换设备时会参考此报告来证明资本支出预算的合理性，因为他们花费了太多时间和金钱来修理它。

维护积压

许多 Fiix 用户已使用此报告来证明增加员工人数的合理性。一位 Fiix 用户与我们分享了他们如何使用这份报告聘请一名磨坊主来完善他们的团队。

要了解有关 Fiix 报告的更多信息，请注册我们的免费在线 CMMS 培训课程“基本报告”，我们将在其中介绍运行预配置的业务报告、对预配置的报告进行基本修改以及创建基本报告。

持续探索数据的方法

如果您心中有一个目标，那么您的 CMMS 数据可能有一种方法可以帮助您实现目标。许多 Fiix 用户还导出或使用 API 集成以各种有趣的方式共享和可视化他们的数据 - 可能性是无限的！