问题跟踪软件促进纠正性维护的最佳实践
所有问题都必须认真对待，无论它们是大是小。永远不要忽视问题，因为小问题很快就会变成大问题。我们知道问题会对机器和设备产生影响，此外它们还会影响业务生产力。特别是当您使用纠正性维护时。这种做法主要在您的预算、维护团队等非常有限的情况下使用。
这就是为什么您必须跟踪问题并按时解决问题的原因。怎么做？借助问题跟踪软件，您可以跟踪并相应地解决它们！
什么是纠正性维护？
纠正性维护是发生故障并应执行维护任务以使资产进入运行状态的维护类型。但是，大多数情况下，纠正性维护是被动完成的，但您也可以主动进行。但是，您可以通过将设备运行到故障或使用预防性维护来更改纠正性维护。
纠正性维护分为即时维护和延期维护两部分。
- 立即纠正性维护 - 维护工作迅速并立即完成，以便机器或设备可以重新开始工作，而不会浪费任何时间。
- 延迟纠正性维护 - 根据 Wikipedia 的说法，“在延迟的纠正性维护工作中，按照一组给定的维护规则延迟了工作”。简而言之，在未提供维护之前，资产无法正常工作。
实施纠正性维护取决于各种因素，例如冗余、对资产的可靠性、费用等。纠正性维护涉及的步骤从在设施中心购买故障设备开始，然后进行检查和诊断，然后确定故障原因识别然后安装新部件，然后检查机器是否正常运行。
问题跟踪软件的最佳实践是什么？
问题跟踪软件的最佳实践如下：
1。确定问题的类别
问题类别识别对于有效跟踪问题很重要。当您根据资产的使用情况对其进行分类时，将更容易跟踪具有更高重要性的问题。
这些资产有助于按时满足客户的要求。例如，当发生故障时，维修团队的宝贵时间不能浪费在不必要的设备上。这就是为什么将资产分为两类很重要的原因。关键资产和非关键资产。
当您对资产进行分类时，至关重要的是您的维护团队首先在关键资产上进行合作，然后才转移到非关键资产上。由于您正在改进纠正性维护，因此您不能浪费时间，因为这对企业来说可能是致命的。
2。计划纠正性维护
当您想实施维护时，为什么不相应地计划。很多人认为纠正性维护是被动维护，但您也可以主动使用它。其实这也是纠正性维护的优点之一。
当您利用主动维护时，这对企业非常有益，因为它允许您进行计划。但是，在纠正性维护中，您必须准确地计划维护，因为您将每个资产划分为一个类别。此外，根据情况确定每项资产的优先级也很重要。及时的纠正性维护有助于减少故障。
3。投资问题跟踪软件
当纠正性维护对业务至关重要时，管理人员需要了解信息并定期更新，以便他们可以计划下一步行动。维护团队有很多资产需要处理。他们需要不断更新已完成的工作和需要做什么，以便经理也可以更新客户。
问题跟踪软件通过管理他们的任务和提高他们的生产力来帮助员工。此外，管理人员可以全面了解正在进行的工单。它会记录生成的每张工单，这可以通过最大限度地减少工作时间来帮助维护团队。
4。做出明智的决定
资产故障背后的主要原因之一是没有保留或跟踪资产的历史记录，并且管理依赖于手动过程。现在是消除手动流程并使它们自动化的最佳时机。
该问题跟踪软件可以提供有关有助于做出关键决策的资产的详细信息。您还可以知道维护团队需要多少库存才能进行有效的维护。维护您的资产在企业中至关重要，这就是维护市场以惊人速度增长的原因。
例如，根据 Allied Market Research 的数据，“2018 年全球预测性维护市场规模为 28.0438 亿美元，预计到 2026 年将达到 230.147 亿美元，2019 年至 2026 年的复合年增长率为 30.20%。”
结论
问题跟踪软件是资产管理软件的一种。它有助于有效地监控、管理资产问题。它跟踪生成的工单，让您知道有多少工单已关闭，有多少张工单打开以及特定工单的状态是什么。该软件可以提供很多细节，这些细节可以帮助您减少停机时间并最大限度地减少维护费用。
常见问题解答 (FAQ)
1。什么是关键资产和非关键资产？如何分类？
下面我们定义了关键和非关键资产：
1.关键资产： 这些资产对于日常运营至关重要，没有这些资产，生产力就会下降。如果没有它们，流程的速度会受到影响，那么您可以将这些资产放入关键资产列表中。此外，员工对这些资产的依赖程度也有助于确定资产的类别。
2．非关键资产： 非关键资产列表可以包含那些不太重要的资产。简而言之，对它们没有那么多依赖。没有它们也可以完成工作。
2。纠正性维护有什么好处？
纠正性维护的好处是不需要太多计划，处理起来很简单。维护团队可以专注于其他任务，直到故障资产到达并充分利用资产和资源，不发生浪费。纠正性维护被认为是非关键资产最有效的方法之一。
3。问题跟踪软件有哪些优势？
它跟踪生成的每张票，这有助于业务决策。它使每个重要的人都处于循环中并使信息集中。它还提供历史跟踪，帮助维护团队减少停机时间和维护费用。它有助于在早期阶段发现问题。它们还有助于在资产历史的帮助下了解资产情况。
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