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Hotraco全球自动化:IXON Cloud赋能无缝远程控制

Hotraco Group,号称“系统创造者”,是畜牧养殖、园艺、作物储存创新自动化解决方案领军提供商。其软硬件捆绑包交付可靠实时数据与可持续性能,助客户为动物、作物、人优化结果。

聚焦创新、客户服务、全球经销商网络,Hotraco成全球玩家。为掌控所有系统概览,公司依赖IXON Cloud平台与自有品牌IXON路由器。

全球服务变简单

Hotraco经销商接受系统全面培训。复杂查询直接连线服务部门。IXON Cloud门户与Hotraco品牌IXON路由器实现远程支持。SyslinQ Remote App同名上架应用商店。

远程服务是核心价值:"建议客户购买路由器以便我们提供免费远程维护,"服务经理Martien Selten说。"90%案例通过VNC或HTTP解决;剩余10%需VPN访问Linux环境运行SSH命令检查PC。"

单击即可从任何地点访问任意系统。

Hotraco全球自动化:IXON Cloud赋能无缝远程控制

单一平台统一管理

Hotraco现管理1000+台现场IXON路由器。为保持可见性,采用分层树结构。Hotraco账户涵盖Agri等事业部,各含经销商、子公司、终端客户。

Martien解释:"我们防止跨客户访问同时保持Hotraco对所有系统的全局可见。IXON模型消除订阅成本——仅一次性路由器采购——让远程支持对经销商和安装商真正免费。"

Hotraco全球自动化:IXON Cloud赋能无缝远程控制

白标IXON产品增值

预配置IXON路由器搭载Hotraco品牌,支持触控面板VNC远控。虚拟仓库固定IP范围备货。交付后仅需激活即上线。

Martien注:"IXON服务响应迅速且创新,甚至在挑战性情境下。"

数据与协作驱动创新

Hotraco与瓦赫宁根大学合作嵌入智能报警与数据分析。故障可在几分钟内危及牲畜;集成预警系统整合警报让农场主即时决策——甚至从餐厅。

大数据洞察从多系统收割,提供可执行性能指标。数据保持本地并经HTTP同步至农场管理系统,全程TCP/IP。Hotraco持续开发保持领先。

Hotraco全球自动化:IXON Cloud赋能无缝远程控制

客户数据受保护:无外部方可访问。

"销售与产品团队紧贴客户反馈,"Martien说。"我们交付精准管理数据,整合公式与实时分析,保持与农场管理系统同步。"

案例研究

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