全面控制和管理全球自动化系统

“系统创造者”Hotraco 集团已成为畜牧业、园艺和作物储存领域创新自动化系统的最大供应商之一。这些系统配备自己的硬件和软件，可提供可靠的控制信息（实时数据）和可持续的性能，因此最终客户可以为动物、作物和人类获得最佳结果。

Hotraco 专注于创新、服务以及与全球经销商网络、安装商和最终客户的强大合作，使他们成为全球参与者。因此，有必要控制和访问全球所有系统，以保持概览。 Hotraco 的服务经理 Martien Selten 向我们详细介绍了这一点。

我们在现场有多达 1,000 台 IXON 路由器。

Hotraco 集团的 Martien Selten 服务经理

为全球系统提供良好的服务

“为了在全球范围内提供良好的服务，我们的经销商接受了使用我们系统的培训。对于更复杂的客户问题，他们会联系我们的服务部门，”Martien 说。 Hotraco 使用 IXON Cloud 门户和 IXrouters，它们完全以自己的品牌提供。此外，IXON 应用已以“SyslinQ 远程应用”的名义在应用商店中发布。

这允许他们提供远程服务，这个完整的包是 Hotraco 系统的扩展。 “我们提供路由器作为选项，但我们强烈建议购买它，以便我们能够提供远程服务和维护，”Martien 解释说。 “在 90% 的情况下，我们通过 VNC 或 HTTP 解决问题。另外 10% 我们通过 VPN 登录到我们自己的 linux 应用程序。然后我们可以运行 SSH 命令来检查 PC，”Martien 说。

我们可以从任何地方控制我们的系统。

Hotraco 谷仓条件系统

一个管理所有系统和用户的平台

现在该领域有 1,000 多个 IXrouter，因此必须保持概览。 “为了监控概览，我们建立了一个全面的树状结构。 Hotraco 帐户包括我们的部门，例如 Agri。这些涵盖了所有经销商以及他们自己的分公司，而这些分公司又包括最终客户，”Martien 说。

Martien 通过 IXON Cloud 平台控制系统并管理所有权利。 “我们希望阻止客户 A 访问客户 B 的系统，但 Hotraco 必须能够访问所有系统，”Martien 解释说。

“IXON的优势在于没有订阅制，只需一次性购买路由器。我们的显着特点是我们提供完全免费的远程服务，”Martien 说。这就是 Hotraco 为经销商和安装商以及他们的最终客户提供支持的方式。

使用和安装的简单性是 Hotraco 选择 IXON 的原因之一。 “我们一直在寻找一个稳定的、即插即用的系统，我们可以连接到互联网，”Martien 回忆道。 “我们曾经在端口转发方面遇到困难，因为每个农场都需要不同的本地路由器配置，”Martien 继续说道。

服务应用程序是完美的，对于我们的客户也是如此。现在可以轻松轻松地远程访问谷仓或温室。

带有Hotraco贴纸的IXrouter

白色标签 IXON 产品的附加值

带有Hotraco 贴纸的预配置IXrouter 配备了通过VNC 远程控制触摸屏的功能，并存放在虚拟仓库中。 “一切都有固定的 IP 范围。系统交付后，您所要做的就是激活路由器并邀请最终客户，”Martien 说。

我对 IXON 的服务非常满意，即使在困难的情况下，他们也可以提供想法。

Hotraco 与瓦赫宁根大学的合作以及智能的内置警报和数据功能强调了他们对服务和创新的关注。 “安装中的故障可能会在 15 分钟内对牲畜造成灾难性的后果，”Martien 解释说。 “农民现在拥有更大的灵活性，可以在一个概览中接收所有警告和警报。然后他可以自己决定是否采取行动，即使他在餐厅里，”Martien 指出。

SyslinQ 远程应用程序，用于智能手机和智能手表，使用 IXON Cloud Notify

IXON 对客户来说是安全的，没有人可以访问数据。

“我们的销售和产品开发会认真听取客户的意见，以满足他们的需求，”Martien 说。来自各种系统的“大数据”为客户提供了对系统性能的直接洞察。 “这是非常具体的管理数据，使用组合数据和公式传递，”Martien 解释说。 “这些数据保留在本地，并通过 HTTP 定期同步到农场管理系统，”Martien 继续说道。

Hotraco 凭借其对 Hotraco 自动化系统的不断开发而处于领先地位。 “一切都传输到 TCP/IP。互联网拥有未来，客户越来越意识到这一点，”Martien 总结道。

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