COVID-19 将增强现实置于“新工作常态”的核心位置

COVID-19 将加速商业世界转向增强现实 (AR) 和其他物联网解决方案，因为英国各地的公司都希望适应“新的工作常态”。

Jim Heppelmann，工业创新技术专家 PTC 的首席执行官 ，相信一线员工无缝适应 AR 的好处以在大流行期间继续履行其职责的方式为更广泛地采用 AR 铺平了道路，并希望利用巨额成本节省和提高生产力。

虽然缩放 和 微软 团队已成为办公室工作人员的常态，物理专家已接受数字化转型来制造呼吸机、为学徒提供关键培训并解决汽车生产线上的生产瓶颈。这是通过允许远程专家使用智能手机、平板电脑或可穿戴技术（例如 Microsoft HoloLens 眼镜）在通话期间查看视频中的物理世界并注释物理对象来实现的。

它使他们能够捕捉过程/构建/组装的每一步，并为其他人创建交互式分步指南，无论是在千里之外的工厂还是在邻近城市的姊妹公司。

“传统上，这需要工程师前往工厂，但突然间 COVID-19 意味着这是不可能的。那么，您如何促进两名一线工作人员之间的协作，其中一名是需要向新技术人员解释实验室流程的资深技术人员？这曾经涉及指导或‘工作影子’，但社会疏远使这变得困难，”吉姆解释说。

“这就是 AR 技术在一线员工的协作和远程支持中的使用激增的地方，使专家能够更有效率地帮助远程调试问题和解决生产问题。”他继续说道：“COVID-19 意味着行业被迫比正常经济环境下可能更快地适应，但现在他们已经尝到了它可以带来的运营和财务收益，我可以看到一个主要的采用率上升。

“这将通过知识交流，也可以通过知识保留来实现，因为 AR 可以利用和存储老龄化劳动力的经验和专业知识，以便将其传递给下一代。我真的相信增强现实将成为物理世界的缩放。”最近为 NHS 紧急生产呼吸机，这是增强现实在工作捕获和交换方面的强大力量的一个很好的例子。

史密斯医疗 , 一家参加英国呼吸机挑战赛的医疗设备制造商，需要提高产量并利用 PTC 的 Vuforia Expert Capture 和 Microsoft HoloLens 的功能来捕获构建其快速制造呼吸机系统 (RMVS) 所涉及的关键组装步骤和流程）。将其上传和编辑以创建虚拟组装指南，并通过可穿戴设备或智能设备转发给之前未制造呼吸机的联盟合作伙伴的工厂。

保护参与该项目的所有工人对该财团来说至关重要，这就是 AR 被证明是消除许多危险的理想选择，通过将呼吸机专家虚拟安置在合作工厂中，从而降低了病毒传播的风险。 Jim 继续补充说：“虽然增强现实有很多东西可以提供，但它必须谨慎实施，公司需要考虑三个主要事项。

“优先考虑如何在您的企业中使用 AR，以及您将在哪里获得最大的运营和财务收益……可以是销售和营销，是在车间还是在现场。 “其次，确保解决方案的设计考虑到设备类型，以确保良好的用户体验，这包括头戴式或手持式。不要受最新技术的影响，确保选择正确的应用程序。”他总结道：“最后，AR 的好坏取决于公司使用的内容和数据的质量。”

PTC 在其英国和爱尔兰的运营部门拥有 163 名员工，并提供大量技术解决方案来帮助工业公司为自己和世界其他地区创造价值。这是通过结合增强现实、工业物联网、流程生命周期管理和 CAD 解决方案来实现的。

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作者是 PTC 工业创新 CEO Jim Heppelmann。