壳牌数字化愿景：IoT、AI与数据如何塑造能源未来

未来世纪，后代将回顾我们如何数字化世界。这是壳牌印度数字化转型与风投负责人Sanjay Bakshi的感言。即将在IoT World Asia和Industrial IoT World活动发言的Bakshi说，"我们从前数字时代向后数字时代传递数字接力棒。我们的责任重大。"

Bakshi认为社会处于数字革命中途，其重塑职场和日常生活的深度可媲美百年前电气化。他在壳牌角色独特，得以评估IoT和AI如何影响全球经济，并强调技术必须负责任地利用："我们星球的生存绝不能为短期商业利益牺牲。"

他补充，单一公司数字化举措可辐射全社会，要求领导者留意数字社会影响。每个利益相关者共担塑造该影响责任。

[聆听Bakshi在Industrial IoT World演讲，该活动将IIoT从灵感推向实施，超充业务与运营。立即获票。]

以下问答中Bakshi详述其壳牌角色、数据驱动世界意涵、数字化转型如何重塑人才获取。

作为数字化转型负责人，您的主要职责是什么？

壳牌数字化愿景：IoT、AI与数据如何塑造能源未来

我统领壳牌全球商业业务的数字化转型与风投，聚焦印度并支持亚洲特定数字战略与设计思维。

核心任务是制定与整体业务框架无缝对齐的数字战略，确保数字举措作为赋能者而非孤立项目。润滑油组合服务汽车至工业多元客户，我们将价值主张延伸至技术驱动解决方案，提供预测性维护、运营洞见、实时质量监控。

我们也在构建AI平台，含指导客户选型规格的在线聊天机器人。内部开发稳健数据基础设施——整合所有ERP数据的仓库——从描述性向诊断性和预测性分析转型。

数字商务、与能源科技初创公司合作、创新数字营销是强化品牌关键。同样重要的是培育数字思维劳动力；建设内部数字能力仍为首要任务。

答案是数据。数字化转型关乎释放数据价值，正如自然资源仅经开采才变有价值。数据以无数形式存在于组织中；IoT和AI捕获并解读它，赋能更明智决策。

数据可消解长期壁垒，但也引发隐私担忧。“在线隐私是迷思”说法有争议——数据访问扩大时，许可与文化期待须重估。界定可接受范围与界限至关重要，尤其是各国制定更严格数据隐私法之际。

上游团队聚焦技术与生产效率，而我视角聚焦客户体验与业务成果。组织各层数字举措通过公司级数字骨干整合，支撑从开采到消费者参与的运营。

数字战略优先打造高端客户体验——如聊天机器人——和提供产品即服务的IoT生态系统。印度以“替我做”为主市场，我们与数字初创公司合作创建客户友好移动应用，提升端到端服务交付。

人才获取正在演变。我们预判当前及未来十年所需数字技能，确保现有员工技能提升，同时吸引具外部数字专长的新人才。双重聚焦使壳牌在日益数字化驱动的能源版图保持竞争力。

Bakshi洞见凸显负责任数字管理的重要性，以及数据、IoT、AI在为壳牌和社会塑造可持续、以客户为中心未来中的变革力量。

物联网技术