企业创新中心如何提高企业竞争力

“柯达时刻”是历史上最著名的广告之一，它所象征的不仅仅是一个品牌。这是生活的真言，将图片、回忆和怀旧结合在一起。

新的“柯达时刻”是高管们怀念客户和市场如何转变以维护传统思维方式和股东价值的时刻。柯达公司是最常被引用的例子之一，它错过了创新的转折点——相反，它竭尽全力抓住老旧产品和流程的腐朽绳索。随着数字技术不可避免地获得吸引力，柯达的命运永远铭刻在公司的命脉：胶片上。

另见： 赫尔辛基如何将企业创新带入核心

创新对于任何公司的成功过去都是必不可少的。那些不破坏自己业务的人将获得破坏的礼物。但创新并不是唯一的答案。技术是更伟大事物的推动者。富有远见的领导、赋权与协作的文化以及冒险和奖励的新标准也是未来竞争的关键。

了解企业创新是 CapGemini 的 Jerome Buvat 和我（在我在 Altimeter 的工作中）两年多来一直关注的使命。迄今为止，我们已经发布了一系列关于该主题的报告，这些报告揭示了与所有形式的创新模式相关的趋势、技术、挑战和机遇。

我们最新的研究“全球创新的传播”探讨了创新中心的持续扩张、对新兴技术的不断变化的关注、不断变化的业务目标和优先事项以及创新方法的原型。

定义创新中心

创新是一个经常被过度使用和误解的词。然而，它正是推动下一个经济体的因素。初创公司和跨国公司都在越来越多地投资于新技术和技术生态系统，以争夺未来。但创新不仅仅关乎新技术和最新趋势，还关乎领导者如何看待新机遇并应用创造性的解决方案来解决问题、改善现状并创造尚不存在的东西。

当初创公司在塑造和重塑未来时成为头条新闻时，曾经被认为太大而无法创新的大而乏味的公司一直在以自己的方式玩创业游戏。现在，企业组织通过直接投资于全球科技首都的创新计划来补充研发工作已成为标准做法。

创新中心正在崛起，尤其如此。在我们的第一份报告中，我们记录了 2015 年 7 月全球共有 301 个真正的企业创新中心。到 2016 年 2 月，这一数字增至 368 个。截至 2016 年 10 月，创新中心的数量激增至 456 个。

那么究竟什么是创新中心？

创新中心代表企业在了解新市场动态、获取新专业知识和资源以及与企业家、初创公司、投资者、学术机构和相关生态系统保持一致以推动新趋势方面的投资。创新中心有多种形式，但其核心是由内部创业者的特殊团队组成，或迁入相关全球技术中心内的专用站点。他们在传统运营格局之外运作，目标是加速数字创新、重新思考客户体验、提高运营效率和测试新的业务模式。

随着时间的推移，创新中心的重点转向与技术趋势保持一致。 2016 年 3 月至 10 月，大数据和分析以 28% 位居榜首，物联网和云分别以 26% 和 23% 紧随其后。按照优先顺序，其他技术也是投资的主要领域，包括机器人、金融科技、生物技术/数字医疗、人工智能和网络安全。

克服“柯达时刻”

专家们一致认为，数字技术给柯达带来了致命的打击。但是，该公司的倒闭被发现是由一系列恶性疾病引起的。具有讽刺意味的是，柯达开创了开创摄影新文化的技术。然而，柯达当时确实在积极投资于创新。而且，这对于在世界各地积极建立创新中心的每家公司来说都是一个教训。柯达的失宠可以追溯到没有在新的战线上执行。尽管存在创新，但在很大程度上是由于高管和股东缺乏远见、执行力和冒险精神，没有资格的决策者没有认真考虑。结果，创新从未有过成功的机会。

在创新方面，所有公司都可以从中吸取教训，技术只是故事的一部分。其余的则通过人类学、社会学、民族志等社会科学来活跃起来。

虽然柯达从事保存记忆的业务，但索尼等该领域的新玩家帮助将摄影世界转变为分享体验的世界。消费者的转变也是技术如何影响行为的结果，随着客户的发展，他们的偏好、期望以及他们对摄影、图片和时刻的看法也在不断变化。

创新中心只是一个开始。新的柯达时刻可以进一步标志着领导者看到人们如何以及为何改变市场以及如何提供新价值的时刻。

在之前的报告中，我们发现创新团队面临的最大挑战之一是将新机会带回总部或在组织内产生更深层次的影响。组织领导必须加倍努力在我所说的“迭代”和创新之间取得平衡。简单定义，迭代就是更高效、更好或不同地做同样的事情。另一方面，创新是做新事物，引入新价值。因此，将资源用于创新必须不仅仅是玩新玩具、与酷孩子一起玩或以精益或自举模式运作以感受创业同理心。

创新是一种商业方式，它不能只留给一个群体。创新必须成为文化和公司工作方式的一部分。每个人都必须在自己的工作、观点和创造新的价值中不断前进。

为此，您在变革中的角色是确保创新中心……

1. 组织业务和创新战略中的一个节点。
2. 本地技术生态系统的增值部分。
3. 在组织内外可扩展且有效。

同时，你的工作必须确保创新中心不......

1. 又一个筒仓。
2. 孤立或过于内向或被科技行业蒙蔽了双眼。
3. 投资的无底洞。

创新……否则死亡！

虽然我们总是会看到世界各地创新中心的兴起和变化，但创新本身并不是以有多少创新中心或技术赌注在起作用来衡量的。创新是结果或结果。它是通过新产品、方法论、思维方式转变、新专业知识和执行的想法的影响来衡量的。但请不要误会，创新中心正在努力阻止颠覆。当公司允许创新成为企业 DNA 的一部分时，这些寻求超越颠覆的公司的战略举措通常会成为颠覆者。

请阅读下面的报告或从 Slideshare 下载。您还可以从 Slideshare P下载我们之前对创新中心的研究。

第 1 部分：创新游戏： 企业为何以及如何投资创新中心

第 2 部分：数字王朝： 全球创新帝国的崛起