未来工作制胜指南：跑赢竞争的策略
您收到备忘录了吗？我们身处第四次工业革命，劳动生产率增速却处历史低位，与2007年Q4始技术突破承诺背道而驰。为何？据德勤人力资本思想领袖Jeff Schwartz，业务生产力不再由摩尔定律驱动，即便技术以前所未有速度进步。
组织如何弥合生产力与创新鸿沟？答案在于与劳动力共同进化。
Schwartz与德勤人力资本同仁认为，HR在引导领导者穿越技术剧变与快速增长的千禧一代、Z世代职场期待中扮演独特角色。近期创新技术终端活动中，德勤联合ZipRecruiter与WeFind，HR科技专家——初创、投资人、企业领袖——探讨未来工作、前沿挑战、数字时代重塑路径。
保持灵活
Fiverr COO Vered Raviv-Schwarz凸显地震级变化：近40%美国劳动力从事自由职业。雇主不再仅与其他公司竞争，更与一种生活方式竞争。2016年调查显示63%自由职业者主动选择，50%称无薪资能诱回，73%离开全职后收入更高。
自由职业者诉求超越薪酬；他们渴望灵活性与内部创业者角色。亚马逊、谷歌等科技巨头已拥抱容错文化鼓励实验。WordPress、Buffer等公司100%远程办公，证明家庭可以是留才最佳办公室。
与其对抗零工经济，企业可与自由职业者协作，获得流动、可扩展的超专业化人才池。随常规任务被自动化取代，资产负债表外工作者可能成未来组织重要成分。
爱护员工
仅靠灵活无法激励数字优先世代。HR必须从以客户为中心转向以员工为中心，提供从招聘到退休的端到端员工体验视角。
绩效衡量必须超越年终考核。持续反馈闭环与对齐团队及组织目标的奖励机制现为必需。Hibob CEO Ronni Zehavi指出许多HR平台忽视员工（"C"），企业高达80%预算用在人身上——人是增长最关键资源。
发展人才
2025年千禧一代将占美国劳动力75%，60%开放新机会，留住此群体至关重要。他们习惯跳槽（去年21%换岗，非千禧一代仅7%）并期待持续学习。
百事可乐"关键体验"框架让员工沉浸模糊、高影响力项目，构建贯穿职业生涯的新技能与知识。
保持吸引力
人才获取在德勤2017全球人力资本趋势报告中位列第三大关键挑战。企业须构建数字雇主品牌，在技能极速迭代时代吸引顶尖人才。
Industry等平台用视频与摄影替代过时招聘法，让餐厅展示文化、专业人士彰显个性。其他利用认知系统——如IBM Watson——预测候选人表现、优化招聘营销、加速招聘。
前行之路
HR已从合规职能——2016年支持404笔交易、22亿美元融资——转型为战略伙伴，助组织驾驭第四次工业革命、满足新劳动力期待。
物联网技术