使用戴明循环改进质量控制
继续我们关于质量控制系统的系列文章，这篇博文将重点介绍称为戴明循环的系统。 戴明循环最初由 W. Edwards Deming 博士在 1900 年代中期开发，也称为休哈特循环、控制圈或循环，或计划-执行-研究-行动 (PDSA)。
戴明循环是商业中用于质量控制和持续改进流程和产品的四步管理方法。 该体系被用作AS9100等多项质量控制证书的基础标准。
博士W. Edwards Deming (1900-1993) 出生于美国人，但他的大部分职业生涯都在日本度过。 
他被公认为日本后来以高品质产品而闻名的主要贡献者。他对日本商业和工业的影响被认为是所有非日本人中最大的。
尽管他的理论在日本具有很高的价值，但戴明和他的戴明循环在他去世时才刚刚开始在美国得到认可。 1987年获国家科技奖章，1987年获美国国家科学院杰出科学事业奖。
戴明最初接受了统计学家培训，并开始了他的职业生涯，开发改进的全国人口普查方法。 他继续建立了一个有利可图的咨询业务，并且在他漫长的生命结束时非常受欢迎。他最著名的成就之一是在福特汽车公司扭转销售业绩，帮助该公司提高利润，最终成为美国业绩最高的汽车公司。
戴明的理念侧重于将公司的管理文化转变为专注于持续质量改进。戴明循环的基础是由戴明的导师、统计学家 Walter A. Shewhart 开发的。事实上，戴明生前将他的周期称为“休哈特周期”。休哈特首先制定了规范、生产和检验的三步科学流程。这个循环非常紧密地基于假设-检验-分析的科学方法。这种方法允许根据经验和结果不断改进过程。
戴明循环通过一个额外的步骤使这种方法更进一步。 戴明强调了设计、生产、销售和研究四个步骤之间不断互动的重要性。他强调，这些步骤要不断轮换，以产品和服务质量为目标。戴明循环包括：
1.设计
建立必要的目标和流程，以根据客户要求和组织政策交付结果。
2.生产
实施流程。
3.销售
根据产品的政策、目标和要求监控和衡量流程和产品，并报告结果。
4.研究
采取措施持续改进流程绩效。
日本商人从戴明循环中创建了著名的 PDCA，使用计划-执行-检查-行动代替设计-生产-销售-研究。 PDCA 循环强调通过建立标准和不断修改这些标准来防止错误再次发生。 Deming 认为 PDCA 循环更适用于质量控制，而 Deming 循环（或者他后来将其称为计划-执行-研究-行动 (PDSA) 循环）更适合于增强管理系统。 
今天，戴明循环和 PDCA 循环都被用于提高公司的生产水平和质量。 该周期旨在将管理层的注意力从底线转移到更多的质量改进上。
贵公司是否使用戴明循环或 PDCA？它对你有什么作用？在下面的评论中告诉我们！
树脂