由于 ISO 认证扩大了客户群
M&R Engineering 是一家女性拥有的企业，在提供高精度 CNC 加工零件和高质量螺丝加工零件方面拥有 40 多年的经验。该公司拥有超过 65 名员工，其熟练的工程师和机械师团队使用最新的编程技术和设备来提供高精度 CNC 车床、CNC Swiss 和 CNC 铣床零件。公司设备齐全，既可承接小批量、大品种项目，也可承接年需求量上百万件的大批量项目。
M&R Engineering 履行与国防部 (DoD) 承包商的合同。为满足航空航天和军事客户的要求，公司通过了 AS9100:(RevD)、ISO 9001:2015 认证。它还在国防贸易管制局 (DDTC) 注册并符合国际武器贸易条例 (ITAR)。保持 AS9100 认证对于保留现有的国防部和航空航天客户至关重要，而且还有助于 M&R Engineering 增加对需要认证的新客户的销售。
CMTC 成功地转换了我们的质量管理体系，使其符合 AS9100:(Rev D) 的要求。 CMTC 在各种制造学科领域拥有丰富的专家，并且非常容易合作。
— Natalia Sephton，总裁
该公司需要协助更新其现有的质量管理体系。它需要一个清晰完整的组织结构，以及一种在不中断当前业务流程的情况下记录和计划更新的方法。其他挑战包括发现增长机会、持续改进、降低成本以及招聘和留住员工。
CMTC 是 MEP National Network™ 的一部分，于 2018 年 6 月与 M&R Engineering 开始了该项目，首先进行评估以确定其质量管理体系中的差距，包括文档开发方面的培训和辅导。 CMTC 提供了所有必要的项目规划、咨询专业知识、培训、支持和材料，以在整个组织内制定和实施所需的变革。实施了一个多步骤计划，为公司成功通过其第 3 方注册商通过 AS9100:(RevD) 认证做好准备。该计划包括创建或修改文件、实施和程序培训、内部审核培训、纠正措施培训和管理评审培训。
该项目制作了所需的文件，并就关键程序对员工进行了培训和指导。该项目的成功完成帮助 M&R Engineering 更好地保护其政府合同，并继续成为国防部计划关键设备的可行供应商。凭借 AS9100:(RevD) 认证，该公司处于有利地位，可以竞争更多国防部和航空航天业务，以帮助实现其增长目标。
结果
- 销售额增加了 300,000 美元
- 400,000 美元的留存销售额
- 7 个新职位
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加州制造技术咨询公司 (CMTC) 是加州 MEP 国家网络的官方代表。 MEP 国家网络是一个独特的公私合作伙伴关系，可帮助中小型制造商产生业务成果并在当今技术驱动的经济中蓬勃发展。 MEP 国家网络包括美国国家标准与技术研究所的制造扩展合作伙伴 (NIST MEP)、位于所有 50 个州和波多黎各的 51 个 MEP 中心。
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