实施质量管理体系并获得认证对我的公司有何好处?
作者:Martin Ziegler,Bonney Ziegler Group 所有者兼首席顾问
这是考虑通过 ISO 9001 认证的公司提出的一个非常普遍的问题。
简而言之,它将帮助公司更高效地工作、了解其内部流程、始终如一地向客户交付预期质量、识别和控制风险、降低成本、不断改进流程并实现既定的目标和指标。
ISO 9001 认证在全球范围内得到认可,向客户和潜在客户展示了贵公司对持续改进、以客户为中心和满意度的奉献精神。 ISO 认证有助于保留现有业务并有助于获得新业务。
该标准是由行业为行业制定的。 ISO 9001:2015 提供了一套很棒的工具,可供广泛的服务和制造行业使用。该标准侧重于结果、结果和流程的有效性,而不仅仅是文档。因此,可以自定义工具以最适合贵公司的实践。
“文档越多越好”的古老观念已经一去不复返了;新方法是“关注流程的有效性和效率。”
组织各级领导确保员工了解他们对成功企业的贡献以及他们在组织内的责任。 ISO 认证支持组织获得更大成功的能力。
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