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Bain 报告:物联网采用放缓,企业寻求针对性解决方案

全球管理咨询公司 Bain & Company 最新报告《释放物联网机遇》得出结论:企业客户已降低对物联网采用速度的预期。

尽管因缺乏针对性解决方案、集成复杂性等采用障碍,行业普遍保留,但 Bain & Company 预计物联网综合市场(含硬件、软件、系统集成、数据与电信服务)将从 2017 年的 2350 亿美元增至 2021 年的 5200 亿美元,涨幅超 100%。

物联网采用者预期降温但仍看好

报告基于 2018 年对 600 多位高管的调查。结果显示,企业客户总体对物联网及其变革潜力保持乐观。运行概念验证试点的公司增多。考虑探索新用例的企业客户比例从 2016 年不足 40% 升至 2018 年的 60%。

然而,对于这些技术究竟能多快落地,预期已降温。部分源于先入为主:许多人开始意识到完整解决方案的实施与产出实质回报比预期耗时更长。

Bain & Company 建议,欲挖掘这部分积压需求的物联网厂商,必须“更好地解决采用障碍、提供更易消费的解决方案、缓解对与现有 IT 与运营系统集成的担忧。”

“调查发现厂商与客户在安全、投资回报等部分障碍上认知一致,但在集成、互操作性、数据可移植性上差异较大,”Bain & Company 全球技术实践合伙人 Ann Bosche 表示。

行业专用应用优化的迫切需求

报告还指出,微软 Azure、亚马逊 AWS 等主要云服务商,以及各类分析与基础设施软件厂商,通过提供简单可扩展的实施降低了物联网采用门槛。但这些横向服务目前侧重广度而牺牲了行业专用应用的定制化。Bain 认为此疏忽意味着存在积压需求,为能满足客户需求的利基技术提供商创造机会。

“未来几年对物联网市场发展至关重要,领导者将持续获益并扩展行业专用方案,”Bain & Company 全球技术实践合伙人 Michael Schallehn 说。“未能快速响应客户需求的现有巨头恐被更敏捷的竞争者超越。我们认为设备制造商尤其面临风险:软件与分析竞争对手可能夺走解决方案价值,留给它们的仅是低利润的硬件组件。”

Internet of Business 观点

当前物联网图景充满希望却也布满障碍。市场到 2021 年将翻倍,显示业界对更互联、数据驱动业务的广泛热情。但成功采用物联网技术需要清晰的商业案例与数字化转型战略。我们认为这既是教育与清晰度问题,也是克服客户选择不足的问题(这也是我们致力于揭秘物联网采用世界的动力)。

虽然部分行业仍缺乏成熟聚焦的物联网平台,但许多企业能在现有数百个方案中找到价值。对大多数组织而言,挑战在于为往往独特的业务需求识别最佳技术合作伙伴,并将其集成进现有基础设施。


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