实现更透明供应链的四种解决方案

全球供应链正变得越来越复杂，因为企业要处理跨国供应商和服务提供商、不断变化的法规以及更知情的消费者要求提高响应能力和可持续性。

这种高度的复杂性对许多组织来说都是一个挑战。它强调需要更透明的供应链网络，以帮助降低风险并保持竞争力。

为了更好地了解当今领先的组织如何处理供应链透明度，彭博环境对 350 名负责监督供应链运营和一线管理实践的高管进行了调查。该调查评估了每个组织内的供应链复杂性和可见性水平，将其评级为：

• 低复杂性：供应链中的一两个参数

• 高度复杂：供应链中的三到六个参数

• 低能见度：处于平均能见度的最低百分位

• 高可见度：处于平均可见度的最高百分位

以下是调查的主要发现，以及可帮助您的组织构建更透明、响应更灵敏的供应链的策略。

复杂性会滋生风险，但透明度有助于降低风险。 供应链复杂度较低的公司面临的风险较小，但与供应链高度复杂的公司相比，它们报告的中断次数更多。相比之下，供应链中具有高度复杂性和高度可见性的公司报告说风险增加，但整个供应链中的中断较少。​​

这对您意味着什么：

无论贵公司的供应链复杂度高还是低，透明度不足都可能导致风险增加或中断次数增加。

例如，假设您的公司从制造商处采购铰链，并且您发现它反复弯曲和断裂。制造商可能不太关心那个小铰链。但是，如果您的企业计划在儿童玩具盒中使用该铰链，它很快就会从产品质量问题变成使儿童面临风险的问题，成为主要责任。

这种情况强调了提高供应链中所有参与者和产品透明度的重要性。整个链条的故障可能导致影响公司声誉、业务增长和消费者信任的风险。在日益全球化的经济环境中，消费者希望对与他们有业务往来的公司有更高的响应能力和可见度。

正确的技术对于提高透明度至关重要。 对其供应链具有高度可见性的公司比那些可见性较低的公司更频繁地启动技术改进，包括对网络基础设施、网络安全、供应商分析工具的投资以及在整个供应链中使用连接设备。

这对您意味着什么：

对于许多组织而言，提高透明度首先要了解供应链的复杂性。供应链管理的数字化方法可以帮助您的企业处理这些复杂性，让您对端到端运营有更深入的了解和控制。

UL 首席数字官 Christian Anschuetz 建议公司考虑通过与提供大数据功能和工具的合作伙伴一起投资可信系统和数字核心服务协作，将技术付诸实践。对于实时、准确的透明度，值得信赖的技术合作伙伴可以成为集中和解释整个网络中大量数据的宝贵盟友。此外，人工智能 (A.I.) 和机器学习等工具使不可能成为可能，使许多组织能够更好地管理其供应链中的复杂性。在您扩展能力时，让您的领导者沉浸在数字化旅程中至关重要，这样他们才能帮助您在整个组织中培养以数据为中心的敏锐度。

在当今日益复杂的监管环境中，数字驱动的方法对于实现透明度更为重要。例如，零售商可能在市场上销售数千个 SKU，且国家、地区和州的法规不断变化。鉴于这一现实，仅靠凡人不可能管理所有固有的复杂性。然而，在支持机器学习的工具和协作思想领导力的帮助下，合规性和风险缓解变得更加易于管理。

高度透明的公司以实际操作的方式进行投资。 为了提高对其供应链的可见性，高度透明的公司投资于专门的监督委员会、现场供应商检查和第三方顾问等资源。例如，84% 的高能见度公司进行现场检查，而近一半 (42%) 的低能见度公司甚至不确定他们是否进行了检查。

这对您意味着什么：

在当今多层次供应链的世界中，公司必须充分了解他们的供应商是谁、他们供应的产品、成本和交货时间。对于那些不这样做的人来说，采用更加实用的方法来优化供应链的各个层面是至关重要的。

为此，请考虑指定现场供应链经理或主管访问每个站点，跟踪业务运营和生产，并向执行团队报告。此外，个人监督与自动化系统相结合，可以确保供应商和供应链中的工作人员在每一步都负起责任。

拥有高度可见供应链的公司追求可持续的商业和企业社会责任 (CSR) 计划。 十分之九的供应链可见度高的公司要么启动了企业社会责任计划，要么正在这样做，而低可见度的公司中这一比例为 58%。由于新法律的出现以及客户对可持续品牌的偏好不断增加，对可持续供应链的需求对公司来说越来越重要。

这对您意味着什么：

对环境和可持续性问题的日益关注促使政府和国际组织制定和执行新的法律。因此，所有参与者，包括供应链中的供应商和制造商，都应采取措施加强自身的可持续性努力。此外，公司有义务满足标准和标准以保持竞争力并持续实现可持续增长。

然而，它并不止于此。除了环境问题和监管问题，社会问题变得越来越重要，压力来自客户本身。尽管企业社会责任活动需要大量投资，但将企业社会责任理念融入其业务流程的公司可以获得更高的客户满意度和忠诚度、更好的企业形象和声誉、更高的生产力、更低的成本和更高的盈利能力。

通过利用数字工具、战略伙伴关系和实践策略的正确组合，全球组织不仅可以提高供应链透明度，而且可以从中受益匪浅。连接生态系统和推动洞察力的能力有助于在竞争激烈的商业环境中简化运营、降低风险和促进公司发展。

Mark Kozeal 是彭博环境的产品管理总监 .