物品溯源演进：全球供应链的现代标准

本文最初发表于《泛欧洲网络政府》第22期（2017年7月），第152-153页。
Camcode Global 探讨进出口商品国际识别标准改进的迫切需求。

图片来源：Rob Leibrandt

在当今高风险、准时制的商业环境中，仅凭零件号、库存号甚至序列号做决策已远远“不够用”。面对日益复杂和全球化的供应链，必须掌握单个资产的详细信息才能实现全程追溯。客户与供应商通过共享供应链紧密相连，严格的出口管制司空见惯。资产在全生命周期内都需要追溯和所有权确认，离散的产品信息至关重要。客户往往要面对成百上千家供应商，如果每家都用自定义的资产识别方式，后果将是灾难性的。
各国都有自己的出口和追溯要求，依赖准确的物品识别。明确可靠的物品识别数据在许多情况下是高效、有效的资产管理与合规的关键。仅靠制造商提供的序列号无法满足生产、维保、管控、使用等各方对关键设备的识别需求。如果企业向多个国家供货，如何确信满足了客户的识别要求？所有供应商和客户之间是否存在通用的识别方法？

效率

使用不同标准和方法的问题同样困扰供应商。若供应商未达标客户的标识要求，交付物品可能被扣留甚至拒收，耗费时间、资源，最终损害利润。准确理解客户要求的各个层面并正确解读，是交付成本的关键驱动因素。采用集中管理服务可提升许多成本密集型职能的效率，改善流程，保证标识和数据输出的质量。
国际标准化组织（ISO）在1990年代初便认识到全球唯一序列化的必要性，制定了物品唯一识别（UID）标准，为每个关键资产生成全球唯一、不可重复的序列号。在物品生命周期的关键节点扫描这些条形码，可确保数据采集准确。依靠纸笔记录管理物品全生命周期的时代，已像收银员人工录入一样过时且不可靠。大多数人不指望收银员100%准确，凭什么认为仓库技术员或操作员更可靠？人为失误会导致“脏数据”和不可靠的分析。
从国防资产、医疗器械到食品（如从农场到餐桌），个体资产识别的威力有目共睹。法规、法定和合同要求，以及公众认知，都要求对关键资产有更高的可见性、处理和负责任的管理。这些努力始于2000年代初，近年来显著加速。

安全

北大西洋公约组织（NATO）、英国国防部、美国国防部、澳大利亚等国际防务机构均已采用UID以满足这一需求。例如，NATO已批准实施UID的标准和指导文件，利用ISO标准。医疗领域也在欧洲和美国采用了非常相似的医疗器械识别方法。
近期经验表明，在此领域主动出击有助于改善企业的追溯问题——越早启动项目，越早受益。监控和报告《国际武器贸易条例》（ITAR）、《联合国武器贸易条约》（ATT）及各类《国防贸易合作条约》（DTCT）管控的出口物品活动，本身就是资源密集型工作。实现物品UID所需的条形码标识还可编码为实时预警，从制造、初始交付到资产全生命周期，对受管物品的处理进行实时提醒。这需要专业知识和周密实施，但回报巨大，责任风险降低对工业基础至关重要。
追溯要求通常涉及组件、主要部件或其他支持产品。因此，将最终客户要求层层传导至分包商/供应商至关重要。多数情况下，供应商必须使用符合标准的二维条形码。教育供应链掌握这些标识要求往往比预期耗费更大精力，企业可能缺乏专业知识或可用人员提供支持。

可靠性

有意义的资产识别或UID实施，始于确立客户现有和预期的要求。明确要求后，必须制定整体策略，确保资产在全生命周期内可靠识别、数据自动采集。
标识的工程设计是成功的关键，正如工程设计物品自身的使用寿命一样。系统设计工程师常将标识作为事后考虑，毕竟“只是个标签/标记”。但大多数标识标准要求标识具有全寿命耐久性，这必须在设计阶段工程化。如果识别标记失效，数据采集将失败，数据也将不可靠。
整体策略制定后即可开始实施。内部资源往往紧张或培训不足，建议寻求专家、经验丰富的人员以及专业软硬件工具支持。集中攻坚和长期标识能力建设（针对新生产/交付）常能为企业成功奠基。有效实施依赖于起步阶段准确可靠的数据，因此往往需要对物品/财产记录进行审计和核对。通常，长期库存的物品记录准确率仅40%-60%。这种准确度无法支撑有意义的追溯，也会让基于这些数据的业务分析可靠性打折。
产品召回是个体资产识别为企业省钱的典型案例。常规做法是通过“警报”全盘盘点库存寻找物品，甚至可能安装的某个部件——这既慢又费力，还会延误整改。若终端产品和关键关联部件都有唯一标识，且拥有权威准确的物品记录，受影响物品即可被精准锁定并定向整改。
对负责全生命周期支持的企业，个体资产识别或UID若嵌入运维流程，可实现预测性维护。详细掌握物品生命历程，还能大幅降低报废成本，因为其接触危险材料的情况可追溯至消耗品的材料安全数据表（MSDS）。
为避免重蹈覆辙，Camcode Global 在物品识别、追溯和UID方面拥有跨七国的实施经验，是该领域的专家。如果贵企业正考虑如何实施物品识别项目、改善关键资产管理数据，Camcode Global 乐于为您提供咨询。
Rob Leibrandt
Camcode Global 项目经理
前美国国防部及
NATO 物品唯一识别主管
(2003年-2012年9月 / 2013年)
+1 (571) 299-8001
rleibrandt@www.www.camcode.com
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