建立强大安全文化的5大经验策略——金佰利专家见解
重视安全并积极保护工作现场员工的企业将收获诸多益处：首先减少事故和伤害，提升员工敬业度和士气，有助于招聘与留任，还能提高工人生产力，改善企业利润。
金佰利专业事业部不仅提供帮助制造业工作场所卓越运行的必要产品和服务，作为总部位于德克萨斯州欧文的值得信赖的制造商，自身也高度重视安全。多年来，金佰利在其设施内保持了卓越的安全记录。
以下是从金佰利安全专家处获得的关于在工作场所培育安全文化的见解。
确立清晰目标
建立高效的安全文化始于明确目标。首先，要设想公司层面的安全成功是什么样子，以及安全如何与公司整体战略关联。目标是什么？是限制事故或伤害数量？减少工伤失工时案例？增加安全检查或培训课程？还是这些的组合？
金佰利聚焦于人员、流程和可持续性三大支柱，并通过年度安全计划致力于保护和提升这些支柱。这种以人为本的整体方法是推动公司成功安全文化的关键；事实上，这使金佰利能够在COVID-19疫情爆发时迅速高效地做出反应。利用危机管理团队提供的业务连续性计划，每个站点成功实施了预防措施，在优先保障员工健康安全的同时，也将对日常运营的干扰降至最低。
制定战略计划
明确目标后，下一步是制定实现目标的计划。战略计划的核心部分是识别阻碍工作场所安全改善的问题，并创建或重构解决这些问题的项目。
“不懈地识别危险和冒险行为是降低风险的关键，”金佰利肯塔基州欧文斯伯勒工厂的安全负责人Pam Dickens表示，“我们通过计划性检查流程和与团队的接触点来实现这一点。这些接触点让每个人都保持参与感，使他们感觉自己拥有这些项目。”
在金佰利，安全计划的优势在于其能贯彻保护组织所有站点的人员、流程和环境这一目标。通过召开年度战略会议，金佰利召集企业领导、现场经理和工厂员工跨职能协作，构建并实施恰当的政策和程序，以应对最紧迫的需求。
衡量成效
俗话说：“可衡量的才会被执行。”关于公司的安全计划，事故或伤害数量、工伤失工时案例、安全培训课程等指标都可追踪。但仅关注这些指标可能无法全面反映工作现场的安全状况。
例如，要求领导定期（每日、每周或其他节奏）汇报安全举措，能确保安全始终是公司的优先事项，并有助于强化安全文化。
当员工能看到这些指标时，可能会受到激励去改善它们。
图片由金佰利专业事业部提供
通过提供多种报告问题的渠道——如在设施内安装意见箱、推行员工可直接与管理层沟通的开放政策——报告流程将更便捷，员工参与意愿更高。公司应及时回应反馈且不予负面追责，并明确传达这一政策。奖励报告安全隐患的员工是鼓励参与的一种方式。
持续改进
如果COVID-19教会了我们什么，那就是即使是最成熟的流程或程序也可能迅速过时。拥有高效安全文化的公司致力于不断变革流程以实现改进。
金佰利深谙此道，构建成熟度模型来评估当前什么有效、什么需要改变以便未来改进。通过自我评估，公司衡量对企业标准和监管机构（如职业安全与健康管理局OSHA）标准的合规情况，识别差距和机会。
金佰利安全专家表示，持续改进需要跨职能团队的投入——包括现场负责人、环境健康与服务、职业健康、采购和可持续发展部门的代表。当团队目标一致时，能快速评估安全计划的实施情况及政策程序的成效，响应问题并及时调整。
确保全员认同
像大多数高绩效团队一样，制造企业只有当公司所有人都知晓目标并为之团结奋斗，形成主人翁意识和问责制时，才能获得最大成功。
Dickens表示，实现公司安全文化目标的合规性，始于确保政策和程序被清晰理解。“获得各级团队认同的主要方式是卓越的沟通，使现场目标被充分理解，”她说，“在此基础上，我们让技术人员推动项目实施和充分培训。”
有效沟通可包括定期举办安全谈话。如果由合格员工进行演讲，信息传递效果可能比外部人员更好。
为强化各层级员工的认同，安全政策必须由各层级员工共同遵守。如果高管和资深经理致力于遵守公司安全政策，将为其他人树立积极有效的榜样。
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