什么是保证可维护性？

这似乎微不足道，但提高可靠性的最佳方法是选择不会发生故障的设备！至少，选择当它们确实失败时，它们很容易、便宜且可以快速修复的设计。一开始就做出正确的选择，维护部门可以保证可维护性。保证可维护性领域是由亚特兰大的顾问 Ed Feldman 创造的。

维护部门保证工厂或设施的可维护性的能力存在三个敌人。保证可维护性的第一个敌人是在不考虑经验、规格、使用或服务的情况下购买低价。低价规格很少会因为主要制造商的型号过去表现不佳而将其排除在外。第二个敌人是精神上的懒惰，维护人员从未考虑过资产的性能，也无法根据真实数据确定任何事物的最佳品牌（但他们确实对所有事物都有自己的看法）。第三个敌人是时间。如果维护在设计过程中有所投入，通常是一两天的窗口期，无论如何在设计周期中进行更改可能为时已晚。

例如，在设计新工厂、机器或流程时，有数以千计的决策会对可维护性产生影响。

新资产的设计和规范需要考虑的九个方面如下：

1. 访问： 一些工厂是电线、管道、管道、滑槽和机器的虚拟老鼠窝。访问影响可维护性。无法轻松访问的项目将无法通过预防性维护来解决。在宾夕法尼亚州西部一家工厂的办公室中，包括过滤器位置在内的 HVAC 子系统位于走廊上方 11 英尺高的天花板上。天花板是没有走道的嵌入式瓷砖，里面装满了电线、管道、支架和绝缘材料。更换过滤器和润滑装置是一项危险、耗时且肮脏的磨难。保证可维护性的规则之一是使所需的维护易于执行。

2. 调试和营业额： 资产如何移交给用户和维护部门？当签订资产合同（建造新建筑物或机器）时，购买文件应说明周转条件。
   
   在建筑物中，当建筑师的清单完成时，就会发生营业额。在那之后，保修期开始让潜在的缺陷浮出水面。在机器中，当生产水平达到商定的基准时，可能会完成周转。
   考虑以下作为您的营业额流程的一部分：
   
   • 维护部门手中以商定形式提供的文件。
   
   • 维护人员的录像演练展示了所有调整、关闭、操作等
   
   • 现场或场外维修、故障模式和优化培训课程
   
   • 未来几次培训课程的优惠券（我们可以梦想，不是吗？）。

3. 零部件： 维修新资产所需的零件是否与已有库存的零件相同？其次，是否已知供应商提供的部件对贵公司是可靠的？当我将石油码头的产品交付计算机化时，经理告诉我，我可以使用任何我想要的电机控制器，只要它们可以从 Square D 获得。他有 Square D 的现有库存，并且与当地经销商。
   在补贴住房开发中，承包商提交（并获得批准）进口炉的规格与图纸上要求的规格相同。当时，没有购买备用炉或备件。该物业投入使用两年后，一个单元出现故障。零件的等待时间为九个月。由于进口公寓出现故障，管理公司被迫用新的国内单位改装公寓。
   

4. 设计： 制造商遇到轴承故障问题。他完成了故障分析，发现一些轴承没有润滑，而另一些轴承润滑过度。只有三分之一得到了适当的润滑。他安装了自动润滑系统并消除了轴承故障。他已将自动润滑纳入所有新设备的规范中。
   设计是可靠性最重要的单一元素。令人震惊的是，有多少有能力的制造商没有关于他们所依赖的组件发生故障的可靠数据。当类别设置正确并且工单填写和输入准确时，您的 CMMS 是一个很好的数据来源。
   

5. 文档： 保证可维护性的一个方面是能够在您需要时获取重要信息。众所周知，设备供应商在其支持文档的质量、组织和可用性方面存在差异。查看供应商是否在 Internet 上维护了一个站点，您可以在其中访问技术数据（包括零件清单和接线图）并获得技术帮助。用于维护和维修的网站越来越普遍，这对您来说是一个真正的好处。
   Lucent Technologies（前身为 AT&T）现在指定如何在其新设备采购订单中构建手册和支持文档。这是他们 ISO 900X 流程的一部分。即使您没有走那么远，确保文档满足您的需求并且您将获得足够的副本也很重要。
   它们指定了手册的章节和内容：
   
   • 资产是什么？
   
   • 它有什么作用，包括详细的功能规格？
   
   • 资产运作方式的完整描述。
   
   • 组件是什么？
   
   • 如果它不符合规范（被组件分解）应该怎么办？
   
   • 有哪些安全和环境方面的考虑（它如何伤害我或环境）？

6. 安装： 当承包商安装一件新设备时，他们可能不会考虑维护的长期需求（这是与承包商保持密切联系以确保遵循良好的维护技术和标准的一个领域）。诸如位置良好的截止阀、方便的断开装置和装置的方向等简单的东西，可以轻松维护和定位装置以避免叉车或起重机损坏，这对您维护资产的能力有重大影响。
   

7. 修复所需的技能： 每当您更换型号或制造商时，都会有一个学习曲线。评估学习曲线的成本并查看品牌或型号的变化是否是对生产水平、可靠性、效率或使用的合理改进，这一点很重要。在没有充分理由改变的情况下，为什么要改变？供应商是否将培训和再培训作为新设备包的一部分？
   

8. 表面/饰面： 这对于与产品接触的建筑物和机器部件非常重要。有些表面比其他表面更好（使用寿命更长，更容易清洁等）。新泽西州新不伦瑞克的罗格斯大学在宿舍浴室中指定了一种固体表面材料，例如可丽耐，而不是瓷砖。固体表面材料更贵，但几乎不会损坏（如果损坏可以修复）。
   

9. 工具： 您是否拥有为这种新型资产提供服务所需的专业工具？新工具需要花多少钱？如果选择了新的资产类别，请确保将新工具包含在预算中并获得。
   保证可维护性还有其他重要的方面。这些包括：
   
   • 维护人员需要知道如何操作设备以及操作员。在 GE 工程塑料公司，维护部门人员是工厂的经过认证的操作员。
   
   • 不幸的是，许多维护专业人员在其他公司没有良好的维护人员网络。产品情报、维修经验和重新设计技巧都可以来自一个精心培养的网络。
   
   • 如果您的业务依赖于制造商的设备，请务必访问建造资产的工厂。认识幕后工程师和店员。这些人可以成为一个很好的资源。一定要让他们知道他们的设备对您的操作有多么重要。带上你投入工作的他们“婴儿”的照片。

   • 购买新设备时，使用整个生命周期成本作为成本基础，而不是购买价格。查看您的运营，了解您需要如何使用资产，尝试想象未来的用途和容量需求，并根据完整情况进行选择。购买资产时，应根据其成本流的现值除以估计产出，而不仅仅是以收购价格除以产出。
   
   • 保证可维护性需要对新型资产、新技术和新材料进行试验。

关于作者：
乔尔·莱维特 (Joel Levitt) 是维护专业人员的领先培训师。他在 500 多场会议中培训了来自 20 个国家的 3,000 个组织的 10,000 多名维护领导者。自 1980 年以来，他一直担任 Springfield Resources 的总裁，这是一家管理咨询公司，为各种规模的客户提供广泛的维护问题服务。他在维护的许多方面拥有近 25 年的经验，包括作为过程控制设计师、源设备检查员、电工、现场服务技术人员、商船工人、制造经理和物业经理。在此之前，Levitt 在一家 CMMS 供应商和制造管理部门工作。要了解更多信息，请访问 www.maintrainer.com 或致电 800-242-5656。