您应该衡量的维护指标

有效的设备维护是为工厂运营提供可用性、容量和质量以及对整体业务的重要价值的关键组成部分。表现最佳的运营部门将始终如一地在正确的时间以最低的费用提供正确的资源。

通过使用指标，维护组织可以有效地管理维护活动，并将改进计划的重点放在推动价值上。

成功的度量基础

直觉上，大多数人都明白将资产保持在可靠的工作状态是有价值的。从司机定期更换汽车机油到液压技术人员确保 3,500 吨金属成型压力机上的系统压力保持一致，全世界有无数任务在执行，以确保工厂运营和资产正常运转。

一个成功的组织和一个陷入困境的企业之间的区别经常体现在能否保持高效和持续改进的资产管理文化。

支持这种可持续性文化的关键工具是计算机化维护管理系统 (CMMS) 或企业资产管理 (EAM) 解决方案。

遗憾的是，许多企业未能建立适当的管理基础来利用这些系统可以提供的丰富信息和洞察力。因此，旨在通过设备维护提高可用性、容量和运营质量的举措往往得不到他们所需的关注和预算。

良好的可靠性管理依赖于 CMMS/EAM 解决方案，通过与组织目标一致的业务指标来提供信心和证实。

一个坚实的维护指标基础是建立在三个战略目标的基础上的：采用、性能和改进。

采用

任何成功组织的关键在于它如何始终如一地准确地履行其职责，因此与维护活动绩效相关的指标是一个合乎逻辑的起点。

您可能听说过关于实施软件系统的短语“垃圾进，垃圾出”，但尽管如此，许多人还是陷入了定义性能指标然后从那里管理业务的陷阱。

确保性能数据可靠的第一步是建立衡量系统采用情况的指标。很难在一夜之间改变人们的习惯，因此提供有助于了解系统使用情况的信息的可见性对于成功至关重要。

执行基本比较，例如预期工时与实际记录工时，可以深入了解简单的使用特征。

除了使用信息之外，获得对流程依从性的感觉是良好采用指标的目标。定期收集通过既定流程移动的工作订单的数量也非常有用，可以说明系统采用情况。

创建、批准、计划和完成的工作订单的每周计数虽然本身不​​一定重要，但可以说明组织对已实施的更改的接受程度。

从这些类型的例行程序开始，基本的采用指标将使人们相信这些信息是可靠的，并可用于通过绩效衡量来管理业务。

性能

长期以来，用于显示绩效目标实现情况的指标一直是维护管理指标的典型代表，但如果之前没有采用，绩效指标通常会产生误导。

然而，有了坚实的基础，定期监控的绩效指标是激励员工取得成功的催化剂。通过将战略目标和战术目标相结合，维护管理可以确保完成正确的事情并正确分配资源以始终如一地执行定义的程序。

战术目标，例如 PM 合规性、积压管理和停机时间测量，有利于监控和报告基本维护效率。与规划有效性和应急工作百分比相关的战略目标显示了日常战术执行对运营的影响程度。

在建立性能指标时，重要的是要考虑特定于运营的目标并将它们与影响它们的维护活动保持一致。这将确保从维护角度和整体操作角度给予适当的关注。

运营目标与维护活动之间的密切协作和一致性使领先企业能够最大限度地利用当前流程，并有信心着手改进计划。

改进

业务分析师和调查一次又一次证明，最好的组织总能找到变得更好的方法。在当今竞争激烈的世界中，如果您坐着不动，您就是在备份。创新一直是美国成功的标志，它不仅限于新产品。

一个能够适应变化并找到新机会来提高其任务的效率、有效性和/或安全性的创新维护组织将为整个组织带来运营和财务收益。

通过一致性、流程依从性和从日常执行中获得的可靠数据，维护组织可以建立在坚实的绩效基础之上，并自信地开展支持持续改进的计划。

故障分析和平均时间统计等富有洞察力的指标提供了丰富的信息，可用于进行根本原因分析、PM 计划细化和成本/收益比较，以帮助确定额外关注可以在哪些方面获得更高回报。

请记住，当采用、绩效和改进指标这三大支柱确立后，管理层就可以形象化并证明他们的维护活动正在为整个组织提供最高水平的价值。