使用工单改善健康、安全和合规性的蓝图

为什么有风险的工作订单是有风险的业务

工伤的代价是惊人的。

根据科罗拉多州立大学的一项研究，全球工伤的总成本为 1280 亿美元，而平均工伤损失时间加起来高达 30,000 美元。 2019 年 OSHA 罚款使制造公司损失超过 600 万美元。

当然，与个人因工作场所事故可能造成的损失相比，这些成本微不足道。

“对于许多制造公司来说，健康和安全比盈利能力更重要，”Fiix 客户成功总监 Scott Decker 说。

“这似乎很明显，但情况并非总是如此。”

根据《今日美国》的一篇文章，健康和安全问题在维护中尤为重要，因为专业人士每年每 100,000 名工人遭受超过 23,000 人受伤。这比美国几乎任何其他职业都要多。工单与减少这个数字有很大关系。

“许多公司都更清楚他们可以通过更好的工作订单流程来阻止某事发生的影响有多大，无论是轻微的伤害还是真正可怕的事情，”斯科特说。

安全工单是什么样的？

适当的培训和安全基础设施（如警卫或光幕）在维护团队的健康和安全方面发挥着重要作用。但在工作订单中强调健康和安全流程是让安全成为一种习惯的最佳方式之一。

通过更好的工作订单帮助技术人员远离伤害的三大方法：

1. 编写包含安全说明的详细任务列表
2. 将 PPE 添加到物料清单
3. 包括图片、图表和维修历史

编写包含安全说明的维护任务列表

Fiix 的前维护经理兼解决方案工程师 Jason Afara 说，始终将工作订单任务列表与安全说明放在一起。

“您的首要任务应该是安全，无论是上锁挂牌程序还是开始前对该区域进行简单的目视检查，”Jason 说。

最后一项任务还应包括安全说明，以确保与机器接触的每个人都是安全的。

详细而清晰的任务列表是帮助技术人员保持安全的最可靠方法之一：

• 尽可能具体地说明机器的不同区域、活动或说明
• 为工单上的每项安全任务添加预期时间
• 添加说明，以便技术人员在不确定某项任务时知道向谁咨询

将 PPE 添加到物料清单

通过将安全装置作为工作订单材料清单的一部分，确保技术人员知道在工作中使用什么 PPE。这也使跟踪这些供应品变得更加容易，这样您就不会用完它们。

在创建工作订单模板时，将 PPE 添加为必填部分中的必填字段。这将有助于请求者记住在请求中添加安全设备。它还允许您查看工单并找到提高安全效率的方法。例如，如果每个工作订单都需要耳塞，您可能需要为技术人员投资一个长期解决方案。

包括图片、图表和工单上的维修历史

获取信息和安全密切相关。一个错误识别的开关可能会导致可预防的事故。附上标记机器重要部件的照片和图表可以帮助技术人员避免危险的混淆。在经验丰富的技术人员完成工作订单时对其进行跟踪，拍摄他们所做的工作并将其添加到类似的工作订单中。

您还可以将过去工单的完成说明添加到当前工单中，以便技术人员可以看到可能的安全问题、未遂事故或事故。将安全说明作为工单完成说明中的特定和强制性字段将确保跟踪这些事件并易于为从事下一项工作的技术人员挑选出来。

使用工作单来确保健康和安全合规

健康和安全合规性是为了创造一种具有更好习惯的更好的维护文化。通过审计和满足法规只是很大的副作用。 Scott 说，任何合规计划的第一步都是弄清楚您想要和需要衡量什么。

“衡量得到的东西得到管理，”斯科特说。

“清楚地了解您需要的信息、信息的详细程度以及提供此信息的人员，可以为您决定如何获取该信息提供一个良好的框架。”

一旦您确定了目标，就可以将您的工作订单标准化，这样您就可以获得所需的数据，包括：

• 维护类型： 将健康和安全工单指定为其自身的维护类型，以便您在分配工单并确定其优先级或准备审核时更容易发现它们。
• 完成说明： 在完成说明字段中输入特定类别的事故、安全风险和观察结果。
• 故障代码： 创建突出健康和安全问题的特殊故障代码。
• 后续程序： 概述健康和安全检查失败的后续程序，以便立即关注紧急问题。

你在三句话中读到的一切

• 不良的健康和安全流程会改变一个人的生活，并对企业产生长期影响。
• 工作订单中没有太多关于健康和安全的信息，所以不要跳过任务列表、材料清单和完成说明中的详细信息。
• 定义您想从您的工单中了解什么，然后让填写这些工单的人能够轻松地提供这些信息。

阅读第五部分：控制工作订单积压的五步计划