小型企业 CMMS 的发展
小型企业 CMMS 的增长
以消费者需求为先导,并通过现代软件的敏捷性实现,最新一波 CMMS 的好处惠及每一个人。更重要的是,它们价格实惠、灵活且比以往任何时候都更强大。期待未来几年小型企业 CMMS 的兴起将统治。
CMMS 传统上是一种大型商业解决方案,旨在通过自动化利用规模经济并组织大型复杂的维护操作。现代 CMMS 的功能从基本维护管理扩展到库存和零件管理、资产和性能历史的智能报告。当前的商业环境让管理层和 CIO(而不是实际用户)对软件购买做出最终决定。反过来,这意味着功能的丰富性是决定性因素——而不是可用性。添加功能意味着更多的开发和更多的培训,这大大增加了软件许可和部署的成本。
但是,这种复杂、功能丰富的环境是否会排除小型企业 CMMS 解决方案的有效使用?答案是有条件的“是”。维护自动化仍然对 SME 大有裨益,但大多数 CMMS 软件包并非旨在满足小型企业 CMMS 市场的特定需求。
小型企业 CMMS 的重要考虑事项
以下几点的共同点与 SME 可支配的池或资源较少有关:许可和技术支持的预算较少,培训的时间或金钱较少,以及用于启动系统的 IT 部门较小或不存在运行。
部署
典型的 CMMS 部署涉及无数复杂的技术,例如:网络和数据库配置、数据库恢复过程、服务器硬件配置以及管理不同的用户许可证。这些通常需要专业的 IT 帮助,无论是在内部还是作为持续的咨询。这是实施小型企业 CMMS 的第一个,也可能是最大的障碍。通过易于部署的软件包来缓解这些因素,避免了阻碍用户采用和一般组织认同的早期痛点。
易于使用
无论组织规模如何,对直观用户界面的需求都很高。在最近对 700 多家使用 CMMS 的公司进行的调查中,用户友好的软件和软件的易用性被列为成功实施的第一和第二重要特征[i]。然而,对于中小企业来说尤其如此,他们没有更少的时间和技术预算来培训用户使用具有无关功能的复杂界面。
IT 维护/技术支持
中小企业不会拥有庞大的 IT 团队或预算,而且几乎任何 CMMS 部署都会遇到一些技术困难。无法像大型组织那样依赖内部员工,因此严重依赖供应商提供的技术支持。值得注意的是,包含 Cloud Setup 的软件包很好地规避了这个问题,使其成为中小企业的一个有吸引力的选择。
成本
虽然大型组织可以在技术部署后投入资金,但小公司通常不能。人员、软件许可和技术支持的货币成本是一个重要的问题,它使更实惠的 CMMS 成为前景。
适用于小型企业的修复
让我们的软件易于访问和易于使用是我们最基本的设计考虑之一。这反映在我们庞大且不断增长的用户群中,其中包含很高比例的中小企业,包括:学校、公寓、医院、商业农场和许多其他人。 我们一直保持低价 和可访问的软件,以鼓励 SME 给我们一个尝试。在这里查看。
“美国维护工程师协会 (AAME) 的工作人员发现 Fiix 是同类产品中的佼佼者(系统 5,000.00 美元或更少)。这是我们向中小型企业和地方政府推荐的唯一 CMMS。”
– Ken White,执行董事(美国维护工程师协会)
[i] 来源:Reliabilityweb.com CMMS 最佳实践报告 2011。
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