如何不沉迷于教授新软件
我最近在费城培训 15 人使用 CMMS。现在，我知道这是最糟糕的方式 教别人软件就是让他们看着你使用它。我在学校有个教授就是这样教仿真软件的，大家都看不起他。因为尽管他很聪明，但他还没有学到关于教人软件的唯一知识——让他们自己尝试。
然而，带着笔记本电脑和投影仪走进费城的会议室，像我的老教授一样演讲是我唯一的选择。最重要的是，我正在向观众展示，他们用冷酷的、几乎是胆怯的表情抬头看着我，显然希望他们在别处。
不出所料，这种设置很典型。
大多数部署 CMMS 的公司缺乏同时培训多人所需的计算机数量。一楼的维护“咕噜声”，尤其是老一代，讨厌 学习新软件*。我不怪他们。
底层的人通常看不到学习新系统对个人有任何好处。如果你投入时间和精力学习新软件，它会让公司赚钱，而不是他们。所以他们需要在上面出售。对于 CMMS 来说，销售应该没有那么难。
他们为什么要关心？
- 该系统将改善整体维护操作（例如通过减少故障），减少维护技术人员和其他工厂员工的头痛。
- 减轻维护部门的财务压力意味着更好的工作保障。
- 了解如何使用 CMMS 是一项具有合法市场价值的技能。这会让你的公司更难解雇你，也会让你对其他公司更具吸引力。
使你的观点坚持下去的唯一方法是通过重复。观看软件演示的人可能能够重现展示给他们的 10% 的内容，能够计算出 20%，从他们的同事那里学习另外 20%，并完全忘记另一半，稍后会慢慢拾起，或者根本没有。
使用CMMS，诸如数据输入约定之类的繁琐事情由于其单调性而不易掌握，并且需要重复才能坚持下去。向他们展示一次，然后让他们自己做，然后将规则张贴在可访问的地方，然后在 2 周后跟进。
- 获得学生的认可。
- 演示软件，向他们展示他们将会做什么 正在学习，一旦他们真正开始自己使用该软件，然后就可以了。做超过 30 分钟的演示是没有意义的，因为在那之后人们根本不会关注。
- 给学生时间来练习他们将要做的一切。
- 跟进并重新培训困难领域。
*我知道并非所有维修专业人员都是如此。我接触过不少比我更精通技术的“咕噜声”。
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