谁是原始设备制造商 (OEM)？

原始设备制造商 (OEM) 是现代工业生产不可或缺的一部分。我们日常生活中使用的大部分产品都是由 OEM 零件组成的。然而，大多数消费者往往没有意识到这些公司所扮演的角色，因为它们主要存在于 B2B 市场中。

但对于工业维护专业人士来说，情况并非如此——他们不能忽视原始设备制造商！在这篇文章中，我们将探讨 OEM 如何为工业制造做出贡献，尤其是从维护成本的角度。

但首先，让我们仔细看看一般的 OEM。

OEM 是什么意思？

在工业化之前，大多数产品只有很少的活动部件。制造商基本上在内部创造了他们需要的一切。

如今，产品无限复杂。汽车、电脑、重型机械、电视、手机——一切都包含数百个，有时甚至数千个不同的组件。

即使是最大的公司也不会试图将所有事情都保留在内部。外包和依赖第三方供应商的特定零件不仅便宜，而且方便得多。

这就是原始设备制造商的用武之地。几乎不可能想象没有 OEM 的现代工业。它们提供了许多好处，其中一些我们认为是理所当然的：

• OEM 允许其他制造商降低生产成本
• 它们通过规模经济使产品具有竞争力的价格
• 通过专业化，他们鼓励技术创新
• 他们帮助维持工业生产的高质量标准

OEM 为成品提供组件

这是 OEM 的经典定义——一家公司的产品被用作另一家公司制造成品的组件。

例如，布雷博是意大利著名的高性能刹车片制造商。他们是福特、雪佛兰和道奇等制造商生产的许多跑车所用制动器的 OEM。

OEM 提供设备

制造涉及使用专业的 CNC 机器、铸造厂、起重机、装载机、液压机、钻机和各种其他先进机械。在许多情况下，公司从专门设计和制造工业设备的原始设备制造商那里购买它们。

一个很好的例子是林肯电气，它是 CNC 机器和焊接设备生产的全球领导者。

OEM 可以提供软件和硬件

另一个例子来自科技行业。软件领域的许多公司都是其他公司的 OEM 供应商。在这种安排下，OEM 会将其软件产品的许可发放给其他公司。

微软是软件 OEM 的最大例子之一——他们的 Windows 操作系统和 MS Office 套件捆绑在惠普和戴尔等计算机制造商出售给最终用户的笔记本电脑和个人电脑上。

计算机行业的硬件部分以 OEM 厂商而闻名——用于零售产品的硬盘、显卡和处理器由少数几家公司制造，其中英特尔等巨头引领市场。

VAR 和 OEM 之间的关系

增值经销商 (VAR) 是从 OEM 购买组件并将其出售给客户的任何公司，这些组件具有增强原始功能的附加功能。 VAR 类似于经销商，但通过为 OEM 产品增加有形价值而将其与经销商区分开来。

一家专门从事定制 PC 构建的公司可以被视为 VAR——他们从英特尔、英伟达、华硕、三星、海盗船等 OEM 品牌采购所有组件——进行组装，处理操作系统和应用程序，并交付成品按照买方的规格制造。

汽车经销商也可以被视为 VAR——他们从汽车制造商那里采购汽车并添加功能/服务和附加组件——服务计划、保险、金融选项、娱乐系统（来自其他原始设备制造商），然后再出售给最终客户。

VAR 为 OEM 提供有价值的分销和营销渠道，让他们可以自由地专注于生产和研发等核心活动。

原始设备制造商在维护中的作用

与为最终产品提供组件的原始设备制造商相比，提供机械和设备的原始设备制造商对工业维护的影响要大得多。原因很明显——维护部门的工作是对生产车间的所有公司资产进行定期保养和维修。

当设备从原始设备制造商处采购时，其可靠性和质量将对采购资产的长期生产力和潜在投资回报率产生巨大影响。

OEM 合作伙伴的影响不会在资产收购时结束。它贯穿资产的整个使用寿命。

OEM 提供关键文档

在资产收购过程中，获得适当的文件至关重要——它使公司能够将符合其需求和规格的产品归零。此外，用户手册和供应商指南可帮助员工熟悉设备。这对维护团队尤其重要。

使用 Limble 等现代 CMMS，可以将用户手册附加到相应的资产。

Limble CMMS 中的资产卡示例（可以包括用户手册）

这样，维护技术人员和操作员只需单击几下即可从任何地方访问它。将其与对维护历史记录和检查清单的快速访问相结合，您已经创建了一个环境，在该环境中，维护技术人员拥有所需的一切，以最大限度地减少停机时间并花费最少的时间对故障设备进行故障排除。

OEM 可以提供培训计划

如果产品是高度技术性或敏感的设备，OEM 供应商通常会以维护培训计划的形式提供附加服务。这些可能包括专注于操作以及维修、故障排除和高级设备维护的模块。

OEM 提供升级和自定义附加组件

在 IT 和软件领域，频繁的软件更新和安全补丁是 OEM 提供的常见功能。 OEM 软件可改善最终用户体验并有助于消除潜在的安全威胁。

同样，在设备方面，OEM 可能会根据您业务不断变化的需求提供可选的升级、扩展和定制的附加组件。

OEM 供应替换零件和备件

在所有硬件中，某些部分比其他部分更容易退化。公司通常为其关键资产保留必要的备件。这些库存必须定期补充。

当然，原始设备制造商通常是设备备件和更换零件的最佳（如果不是最经济的）来源。

OEM 提供售后支持和维护/维修

作为售后支持计划的一部分，一些 OEM 供应商还可能提供持续的维护服务。在处理高度专业化的设备时，现场维护团队可能没有必要的专业知识或工具来执行所需的维护操作。

这些服务的成本取决于签署的维护合同。您可以使用 Limble CMMS 供应商管理模块来跟踪与每个供应商相关的成本，以及跟踪他们的工作。

Limble CMMS 中的供应商概览屏幕

请记住，有许多 OEM 供应商不提供上述所有服务。选择不提供足够文档或可靠备件供应的供应商会增加您的维护成本和意外停机的风险。在选择维修供应商时，请务必做好功课。

OEM 零件的替代品 - OE、ODM、售后市场

供应负担得起的备件是任何工业企业的一个重要问题。对于任何使用工业设备的企业来说，管理备件库存是一项不可避免的主要费用。

现在，原始设备制造商似乎是所有备件和零件来源的自然选择。但市场上确实存在其他选择，例如 OE、ODM 和售后备件。让我们看看它们如何与 OEM 备件相抗衡。

OEM 与 OE 部件

OE 代表原始设备，与“OEM”相同。 OE 和 OEM 部件是相同的，因为它们是根据相同的工厂规格制造的。唯一的区别 - 不同的公司生产 OE 零件。

例如，考虑公司内部制造的梅赛德斯的 OEM 汽车部件。相同组件的 OE 变体可能来自梅赛德斯的许可汽车零部件分包商 - 像 Hella Behr 这样的公司。

OE 组件将带有正宗的梅赛德斯标志，以及与原始产品相同的制造质量和可靠性。 OE 备件往往比 OEM 备件便宜。

OEM 与 ODM

ODM 是原始设计制造商的首字母缩写词。 ODM 和 OEM 经常互换使用，并引起相当多的混淆。原始设计制造商是指根据拥有所有许可和品牌的客户提供的确切规格和设计制造新产品的任何公司。

ODM 的一个很好的例子——客户关系涉及新的诺基亚手机。这些手机由芬兰公司 HMD Global 开发和设计。他们拥有诺基亚品牌，但生产由台湾电子制造商富士康等 ODM 处理。 ODM 的名称不会出现在零售产品上——手机带有诺基亚品牌名称。

由于 ODM 依赖于品牌所有者提供的设计和规格，因此您可以获得与原始公司产品相同的质量和可靠性，而且成本可能也更低。

OEM 与售后零件

售后零件由通常与 OEM 没有任何联系的公司制造。有许多公司，特别是在汽车领域，参与为 OEM 备件生产售后替代品。

售后零件具有相当大的吸引力——它们比 OEM 或 OE 零件便宜 60%。但这种负担能力确实伴随着质量和可靠性方面的重大警告。

来自不同来源的 OEM/OE 备件将提供类似的可靠性水平。但是对于售后零件，您没有这种保证。默默无闻的制造商有很多选择，质量差异很大。

一些昂贵的售后市场解决方案确实提供了与 OEM 零件相当（或优于）的性能和耐用性。不幸的是，这更像是一个例外而不是规则。绝大多数低价备件都有有限保修和低质量。

如果您能找到始终如一的可靠品牌，售后备件可能是降低优先级较低资产维护成本的好方法。对于关键资产，最好坚持使用 OEM/OE 部件。

更便宜（几乎）永远不会更好

从纯粹的维护角度来看，为关键资产选择合适的 OEM 将取决于几个因素。 OEM 通过培训、手册和售后服务提供的支持水平将对资产可靠性和使用寿命产生长期影响。

OEM 备件的可用性和定价，以及售后备件的价格/质量平衡，很容易使供应商选择复杂化。

最终，该决定应基于长期展望。更便宜的零件和产品需要更频繁地更换，从长远来看，这迫使您花费更多的维护资源。更多的工作也意味着更多的停机时间。

在选择您的原始设备制造商和 OEM 零件供应商时，请记住这一点。