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当您的组织购买 CMMS/维护软件程序时,您面临的首要挑战之一将是如何设置和使用新系统。您的 IT 部门或顾问可以为您安装系统并进行一些初始设置。然而,维护计划员或维护经理必须决定如何设置和使用系统!
你有遇到过这样的情况吗?😒
您需要找到某种方法来开始使用系统,而不会陷入困境或减慢维护操作。毕竟这里的关键工作是持续的设备和设施维护。
想想看……
维护管理软件只是一个工具。它不应因为需要设置或工作流程复杂而阻碍或延迟维护工作。
那么我们怎样才能以最小的干扰来做到这一点呢?
需要做出的一些 CMMS 软件设置决策
1。您将如何将数据输入系统?您应该对数据按什么顺序排列?您需要输入所有数据吗?
您首先要放入的物品之一是您的设备和设施。如果您在逗号分隔文件中包含信息,您可能能够导入其中的大部分信息。逗号分隔文本文件是大多数程序都可以创建的文件。假设您有一个 Excel 电子表格中的设备列表。您应该能够使用 Excel 将其保存到逗号分隔的文件中。
一旦系统中拥有所有资产和设施,您将需要添加其他信息,例如备件和用品、技术人员等。然后,您开始定义不同设备或设施的计划外和计划维护任务。此过程可能需要一些时间!
因此,通常最好从一些分解类型的任务开始。或者为任何类型的维护提供通用故障任务。这样您就可以尽快开始创建工单并使用系统。
请参阅“八个 CMMS/维护软件设置技巧 ”以获取有关如何进行的建议。如果组织以前没有使用过 CMMS 软件,这尤其有用。
2。您应该首先针对哪种类型的维护(故障维护或预防性维护)?
您可能应该首先针对故障维护工作。为此类工作创建任务定义并创建工单。为了更快地开始使用系统,您可能需要创建一些通用分解任务并创建工作订单。当您使用该系统时,您可以添加更多专门的任务和说明。
您越快开始管理故障维护,就越快将其置于某种控制之下。 这是最昂贵的维护,也是最不满意、运营问题和延误的原因。
3。您将使用哪种维护工作流程?谁将负责发送工单并收集反馈?
您通常会有一个工作流程,其中有人接受工作请求、创建工作订单、安排预防性维护并将其传递给技术人员或承包商来完成。此人基本上将扮演维护计划员或维护主管的角色(请参阅“维护计划员在维护管理计划中的角色” ”)。在小型维护设置中,该人员甚至可以是办公室管理员或其他非维护人员。
但这只是故事的一部分......
一旦完成,就必须通过某种方式将工作订单状态和任何其他反馈返回到系统中。 根据您使用的维护软件包的功能,这必须由某人手动完成或由技术人员自己以自动方式完成。此外,维护计划员或主管必须密切关注事情并确保工作及时完成而不是悬而未决。
4。您期望得到什么样的结果?哪些报告或数据分析可以帮助您确定是否获得了这些结果?
报告是维护管理系统的一个非常重要的组成部分。没有它,您和其他人就无法确定您的表现如何。理想情况下,维护软件必须能够向您提供有用统计数据的简短摘要,例如工单积压、完成工单的平均天数、待处理的工单和工作请求、需要最多故障维护时间的设备等。
您可以下载我们的“关键维护指标 ”下面提到的指南,了解重要统计数据列表以及如何使用它们。
使用此信息来确定需要关注和改进的领域。随着时间的推移,您应该开始看到故障维护逐渐减少,计划/预防性维护相应增加。一旦发生这种情况,您的维护管理软件就可以收回成本!
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您目前是否正在为您的组织寻找 CMMS 软件包?然后您将找到CMMS 软件选择指南 对于帮助您做出正确的选择非常有用。通过一系列问题和清单,您可以在多种竞争产品中找到适合您特定需求的正确选择。
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