先进的工单管理软件 – 自动化、简化、节省时间

工单管理软件2026-01-09T12:05:31-05:00

工单软件，进化。
更快、更智能、自动化。

灵活且易于使用的工单软件。
节省时间，简化维护计划，
并使您的工作自动化。

150,000+
用户

116
国家/地区

7,400+
维护团队提供帮助

340万
机器固定

eMaint CMMS 简化工单管理。

您的一天不应该花在搜索便利贴或消防维护紧急情况上 - 您应该可以自由地关注更大的情况，制定增加正常运行时间和增强可靠性的路线。这就是 eMaint 发挥作用的地方。

• 为您提供灵活、易于使用的工单软件

• 通过拖放日历简化 PM 安排

• 将您的团队与离线移动工单应用连接起来

• 根据资产健康数据自动触发工作订单

我们想听听您的意见：您面临的最大挑战是什么？ 了解 eMaint CMMS 如何提供帮助 .

工单软件，您的方式

管理工作订单和工作请求。根据您的喜好进行定制。自动化流程以节省时间。

告别纸笔混乱和消防意外停机。

简单、可配置、灵活的界面

组织、创建、分配和跟踪工作订单和工作请求。使用 eMaint 搜索功能进出。让您的工作区成为您自己的工作区 - 重命名标签、拖放列并按照您认为合适的方式确定工作订单的优先级。

一切的工作订单

创建为每个作业配置的多资产工单。快速发出基于路线的检查工单。设计具有内置程序的工作订单模板，以标准化整个企业的维护策略。

自动化工作，最大限度地延长正常运行时间

通过直观的工作流程自动通过审批级别移动工作订单。让安全、质量、卫生和采购参与其中。当资产状况数据表明即将发生故障时，自动触发工作订单，防止停机灾难。

“自从我们选择 eMaint 以来，我已经能够将我们的工单从每月约 500 个减少到约 50 个，现在我们做了很多 PM...我们的正常运行时间从平均 80% 增加到了 95%、96%，甚至某些生产线的 97%”

James Kalinski，Advanced Atomization 的设施工程师

轻松拖放工单管理调度

只需点击几下即可完成维护计划。鸟瞰团队日程并快速解决冲突。

你很忙。让 eMaint 来处理疯狂的维护计划。

无缝 PM 规划：节省时间、降低成本

建立日常预防性维护和重复工作订单，根据设备使用情况安排 PM 触发。根据振动或温度等资产状况数据自动触发工作订单。

简单的拖放工单调度程序

使用直观的 eMaint Scheduler（一种交互式拖放日历）设想并规划您的工单和 PM。快速分配工作。自定义和过滤您的视图，以仅查看对您重要的工作。

自动通知解决调度冲突

随时获取工作计划冲突的自动通知并快速解决。接收与员工每周整体任务和负载水平工作分配相关的过度调度警报。

移动工单：现场和离线工作

eMaint 移动应用程序可以连接您的团队，无论他们是在工厂车间发送工作请求，还是在离线工作现场完成工作订单。

信息缺失和团队孤立会导致维护噩梦——这就是移动 CMMS 的用武之地。

移动设备可以节省时间、团结团队并让生活变得轻松

处理工作订单、批准工作请求并在现场预订零件。拍摄照片、检查例行检查任务并访问关键文档。跟踪您的工作时间并要求数字签名才能完成工单。

只需轻按几下即可获取资产详细信息

快速查找资产、附加到工作订单并查看工作历史记录。在现场扫描条形码以获取即时资产数据。一箭多鸟：当您已经在其中一个工作订单的现场时，您可以看到附近的未完成工作订单。

在现场和线下连接您的团队

24/7 与您的团队交谈。接收工单更新的移动推送通知。任何人都可以扫描二维码提交工作请求。在偏远或网络不友好的地区离线工作：重新建立连接后，您的更改将自动同步。

简单、直观的工单管理报告和仪表板

使用 eMaint，工单报告和分析变得轻而易举。轻松管理工作、跟踪 KPI 并准备审核。

无缝 CMMS 集成：互联的关键业务系统

将您的 CMMS 连接到 1000 多个应用程序、ERP、SCADA 和 PLC 系统等

案例研究

材料制造

无论您是制造塑料、密封剂还是任何其他产品，eMaint 都可以让您的团队通过简单的工作订单管理和自动化报告来专注于预防性维护，这些报告可突出显示趋势并帮助您确保遵守 OSHA 等标准。

食品制造

eMaint 减少了维护计划的人力，增加了重要资产的正常运行时间，并使食品、饮料和相关产品制造商的审核变得轻松。

汽车零部件制造

汽车行业的制造商，尤其是竞争激烈的电动汽车 (EV) 行业的制造商，必须满足严格的质量标准和供应要求。 eMaint 可让您轻松跟踪资产、备件和机器性能，让计划外停机和产品缺陷成为过去。

航空航天制造

在航空业，产品质量和整体可靠性至关重要，维修加班现象经常发生。 eMaint 旨在简化工作订单管理，以减少管理开销、延长正常运行时间并实现一流的性能。

您不必成为数据分析师即可从 eMaint 获得强大的、可带来收入的见解。

掌管工单指挥中心

轻松构建仪表板，让您快速了解团队的日常工作。一目了然地查看工单状态和完成率。每日、每周或每月查看您的维护计划。发现趋势并采取行动以增强可靠性。

丰富的数据触手可及

查看工作订单历史记录、PM 完成情况和逾期工作。建立并跟踪正常运行时间、MTTR 和 OEE 等指标的维护 KPI。通过分析扳手时间、劳动力成本和零件费用来节省成本。

准备好接受审核并对您的合规性充满信心

eMaint 充当标准化流程和住房文件的合规中心，建立工作订单的控制、程序和批准。 eMaint 审计跟踪跟踪用户更改并需要您指定的电子签名。构建仪表板，使审计变得轻松，让审计员进出。

工单软件常见问题解答

什么是工单软件？

工单管理软件是为企业组织工单数据的软件。这有助于团队更好地计划、安排、管理和完成内部和外部客户的工作订单。

工作订单软件提供了一个工作订单管理系统，用于组织公司需要为其设施或客户完成的任务。工作订单软件既是公司参考的蓝图，也是中心位置，因为它在一个界面中存储和呈现所有用于维护的工作订单系统。

工单软件及其功能提升了用户体验。除了管理工作订单之外，工作订单软件还可以让团队更好地沟通和完成任务。使用工单软件的公司通常可以在工作场所获得时间、利润和高效率。

什么是维护工单软件？

工作订单授权维护、修理或操作。 维护工单系统长期以来一直是许多企业的重要组成部分，尤其是在维护行业内。工单软件有助于创建组织和呈现工单的标准化流程。

在维护团队使用工单软件之前，工单是使用笔和纸以及文件夹归档系统来处理的。如今，维护团队经常使用工作订单软件来提高效率，让团队有效地安排、执行和报告所有工作订单。

工单软件对于技术人员规划日常日程安排非常有用。它提供了明确的指示、执行时间表，其他相关领导者可以确保工作在预算范围内按时完成，并具有让他们在各个生产级别进行计划、安排和沟通的功能。

什么是用于维护的工单应用程序？

Fluke Mobile、eMaint 应用程序等维护工作订单应用程序可简化移动维护管理。您可以轻松创建、查看和更新​​工作订单。像 Fluke Mobile 这样领先的移动 CMMS 还使您能够离线工作 - 一旦重新连接到网络，就会将更改同步到 eMaint。

安排预防性维护的生产线主管可以将工单发送给现场工程师，工程师可以通过 Fluke Mobile 访问该工单，完成后进行更新，并通过电子邮件将结果发送给维护和可靠性团队。

除了工作订单之外，Fluke Mobile 还让您能够：

• 设置推送通知
• 管理资产和设备
• 扫描资产上的二维码以获取信息或提交工作请求
• 记录工作时间
• 从福禄克万用表获取实时数据
• 在 eMaint 审核跟踪中跟踪更改

选择工作订单管理应用程序可以增强您的维护计划。您可以连接维护和可靠性团队，消除代价高昂的延误，并最大限度地延长设备正常运行时间，从而提高设备的整体可靠性。

什么是维护软件：工单系统？

CMMS 工单

计算机化维护管理软件 (CMMS) 与工单软件类似。 CMMS 提供了一个系统来帮助组织一个平台中所需的所有数据。工单软件的不同之处在于它是一个更简单的系统，仅专注于工单。

CMMS 帮助组织管理影响业务目标的资产、库存和行动，例如工单、设施或生产设备。 CMMS还具有可定制的功能，允许用户随时访问跨部门的数据。 CMMS 和其他工作软件系统有助于协调整个企业及其目标的最佳实践。

任何拥有设备的行业或设施（无论是小型还是大型运营）都可以从 CMMS 中受益。例如，设施工作订单软件对于需要 OEM 手册、原理图和工作订单附加的其他关键文档的团队至关重要。制造工单软件可以轻松地规划、安排、优先排序和跟踪设备上的关键工作。一些好处包括：

• 跟踪劳动时间
• 报告历史指标
• 提供有关 M&R 活动的实时见解
• 确保所需任务的零件库存

要了解有关 CMMS 的更多信息，请参阅我们的什么是 CMMS？说明页。

EAM 中的工单

企业资产管理 (EAM) 使用数据来检查资产是否安全、健康且正常运行。 EAM 是工单软件和 CMMS 的高级版本，因为它管理资产的整个生命周期 - 设计、安装、维护和退役。

要了解有关 EAM 的更多信息，请前往我们的 EAM 软件说明页面。

工单软件有哪些功能？

移动工单

移动工作订单应用程序（例如 eMaint 的 Fluke Mobile CMMS 应用程序）使您能够在手掌中创建、查看和完成工作订单。

移动工作订单简化了现场维护活动，为您节省了数百小时的劳动力。与您的团队交谈，跟踪和记录您的工作，并实时更新工作订单 - 所有这些都无需跑回计算机。

您只需扫描电机上的二维码即可创建工作请求，将其发送给您的主管以创建工作订单，现场的维护技术人员将收到推送通知：#123 电机过热。然后，工作中的维护人员可以检查程序列表上的任务、输入测量值并上传照片或文档。

选择 eMaint 的维护团队也可以离线工作 - 一旦建立网络连接，他们的更改就会自动同步到云端。

工作请求

工单申请表传达需要完成的工作。提交请求后，维护工作订单软件会将工作分配给技术人员并验证库存中的零件，以确保所需的工具可用。这样可以有效、准确地开始所请求的工作。

多资产工单

多资产工作订单使您能够附加多个资产。您可以在检查路线甚至复杂的父子资产层次结构中包含大量资产。

将资产添加到工作订单后，您可以将它们附加到工作订单程序中的步骤 。您可以在此处选择检查或维修哪些资产以及何时检查或维修 – 使您能够根据设备的特定需求自定义任务列表。

eMaint 还让您可以自由添加子资产 到您的工作订单。

例如：可以将电机添加为资产，并且可以将检查包含在冷却风扇、皮带或轴承的程序中，每个组件都显示为子资产。

您可以决定是让 eMaint 自动将子资产填充到工作订单中还是手动挑选它们。

要对一系列资产（例如建筑物及其灭火器）进行批量检查，您可以安排检查轮次 ，旨在简化大量检查的跟踪。对需要定期评估的资产进行例行检查。

eMaint 使您能够灵活地创建润滑轮 ，其中包括润滑资产的程序并可以指定润滑剂的类型，以及状态监测轮次 ，用于在多资产工作订单期间使用仪表读数来跟踪资产状况。

预定工单

数字化工单调度是预防性维护的未来，也是 eMaint 等行业领先的 CMMS 的核心。

您可以安排 eMaint 定期或使用间隔为特定资产生成工单，只需点击几下即可建立日常维护计划。

除了标准的预防性维护之外，eMaint 还允许您根据实时资产数据安排工单，将您的策略发展为基于条件的维护 .

从传感器、SCADA 系统等收集数据，您可以安排 eMaint 根据特定条件创建工作订单。条件可以很简单，例如温度超过 100 度，也可以很复杂，例如温度超过 100 度并持续超过 10 秒。

基于状态的维护意味着在正确的时间对正确的资产进行工作。维护过多会导致成本高昂并带来风险，而维护过少则会导致故障。

正在寻找更复杂的工单规则？ eMaint 还提供工作流程 最终的流程定制。例如，一家食品和饮料公司可以在 eMaint 工作流程的帮助下通过维护、卫生和质量团队指导单个工作订单，整个过程中需要获得关键利益相关者的批准。

像 eMaint CMMS 这样的工单调度软件对于建立预防性或预测性维护计划至关重要。

eMaint Scheduler：拖放工单日历

为您的团队提供数字化工单日历对于现代维护操作至关重要。 eMaint 通过一个独特的功能简化您的规划：调度程序。

eMaint Scheduler 是一个交互式日历，您和您的团队可以在其中可视化维护计划并拖放工单，它是一个强大而直观的组织工具。

每周或每月的维护计划都像是一项艰巨的工作，这使得拖放成为许多 eMaint 用户最喜欢的功能。创建新的工作订单、为其找到最佳的日期和时间以及重新安排您的日程安排很快就变得很容易。

工单管理

有效管理工单对于维护行业的任何企业都至关重要。工作订单软件提供了一个易于导航的仪表板，其中包含使维护团队能够有效沟通和完成工作的工具和功能。

工单列表

工作订单列表传达新的工作订单以及正在进行或即将完成的工作订单。通过在列表视图中组织和呈现工作订单，维护团队可以更有效地维护他们的工作。

工单沟通

工单软件可帮助用户导航和传达工单信息。工作订单软件使用户可以通过消息和电子邮件功能轻松进行沟通。配置和分析数据时，工单软件还会与自身进行通信。

工单通知

工作订单通知可以让领导和维护团队随时了解最新情况。它会立即通知用户新的重要信息，例如工单更改、新标签、新提交的工单、已完成的任务等等。

工单软件的 5 大优势是什么？

1。标准化您的维护流程

标准化您的工单管理流程是确保所有维护工作每次都能正确、及时完成的最有效方法之一。工作订单管理软件可以轻松标准化您的流程，并确保团队中的每个人都遵循这些标准。您还可以自动执行计划和预防性维护工单，显着减少文书工作，同时确保关键任务始终按时完成。

2。自动化记录保存

手动电子表格和纸质文件的时代已经一去不复返了。 CMMS 解决方案使您能够自动创建、跟踪和记录所有工作订单和维护活动。借助工作订单软件，该文档存储在云端，并通过移动或 Web 应用程序触手可及，因此您始终拥有有关您维护的每项资产的最新信息。

3。节省成本并最大限度地提高生产力

借助 CMMS，工作订单的处理速度比手动方法更快，从而可以快速执行关键的维护任务。这可以最大限度地提高维护团队的生产力和效率，从而直接影响资产的正常运行时间。通过减少成本高昂的计划外停机时间和意外维护费用，工作订单软件将很快收回成本。

4。改进绩效跟踪

工单软件可确保整个工单管理流程具有更高的可见性。您可以轻松跟踪维护关键绩效指标 (KPI)，了解您的团队如何根据这些指标进行衡量，并确定改进机会。

5。确保符合相关标准

通过自动化维护记录保存，工作订单软件简化了审计准备工作。不再需要搜索放错地方的纸质记录，或梳理过时信息的电子表格。相反，CMMS 是维护计划的单一事实来源，每项活动均以电子方式记录并加盖时间戳，以便在审核时轻松检索。此外，您可以放心，工作订单软件中的信息尽可能准确且最新，而不会存在数据输入不正确、延迟或丢失的风险。

使用工单管理软件有哪些好处？

工作订单管理软件具有广泛的优势。当您实施良好的工单系统时，您可以：

• 标准化维护流程。 工作订单软件可帮助您定义任务并在每个工作订单中创建自定义清单。这样，您的团队就可以按照最高标准完成每项工作。
• 自动安排预防性维护。 工作订单系统可以轻松地将定期预防性维护任务列入日历，这样它们就不会被遗漏。
• 支持预测性维护策略。 工单系统跟踪状态监测数据并分析传感器数据以发现新的和正在发生的机器故障。当资产数据超过一定阈值时，该软件还可以自动生成通知和工作指令。
• 降低维护成本。 有效的工作订单管理意味着您可以及时处理工作订单，最大限度地提高生产力并大幅减少计划外停机时间。
• 确保合规性。 工单系统将您的所有数据存储在一个易于访问的位置。 eMaint 的审计跟踪跟踪批准和用户更改并存储电子签名，以便您的信息在需要时准备就绪。
• 启用绩效跟踪。 维护工单软件可帮助您监控关键资产的运行状况，以便您可以及早发现故障并立即进行维修。您还可以跟踪团队的绩效，确保及时完成工作订单。

什么是最好的工单管理系统？

eMaint CMMS 将工单软件的功能与资产管理功能等相结合。 eMaint 管理工单、处理审计，甚至在资产健康数据超过预设阈值时生成工单。但 eMaint 的功能也不仅仅限于工单管理。该软件收集和分析状态监测数据并实现远程状态监测。它还创建有关资产健康状况的详细报告。团队可以立即使用 eMaint，也可以对其进行自定义和配置以满足他们的独特需求。无论您如何开始，这都是提高整体生产力、增加正常运行时间并使您的资产保持最佳状态的好方法。

谁在组织内跟踪工单请求？

工作订单软件用户不会跟踪工作订单请求，因为他们的软件会为他们做这件事。

通过列表视图功能可以清楚地看到工作订单及其状态。管理人员可以从这些功能中受益，这些功能可以让他们检查工作状态、监控完成率并确保任务按照标准程序完成。

经理如何发出工作指令或工作请求？

工单软件通常有两种向技术人员交付工作请求的方法。手动输入和管理始终是一种选择，但它并不是最有效的。最好的软件可以自动将工作分配给具有最理想技能、时间和地点的技术人员。

工单管理可以帮助节省成本吗？

服务订单软件可以简化工作订单流程的每个阶段，从而显着节省成本。计算机化维护管理系统 (CMMS) 还可以轻松实现工作流程标准化，从而将速度和效率融入流程的每一步。

以下是质量维护工单系统可以节省您的操作时间和金钱的一些具体方法：

更快的审批和工单创建

服务工作订单软件让您的团队只需点击几下即可批准和分配工作订单。这意味着不再浪费资源来追捕批准者并要求签名。

像 eMaint 这样的解决方案还可以摄取和分析状态监测数据，并在资产的振动水平跨越边界时自动生成工作指令。自动化这些任务既节省时间又节省金钱。它还确保在您的资产退化并需要昂贵的维护之前快速进行维修。

调度和优先级

eMaint 跟踪现有的预防性维护计划、紧急工作订单和所有其他维护活动。其直观的拖放日历提供了有用的视觉辅助，并加快了分配工作的过程。

更高效的调度意味着不再浪费工时或计划外闲置。这是降低成本和最大化资源的好方法。

跟踪进度

如果您使用的是纸质系统，您可能会看到工单被遗漏并被遗忘。工单软件可以通过允许管理人员实时跟踪工单进度来解决这个问题。提高效率并确保快速完成维护可以延长资产使用寿命并在未来显着节省成本。

文档和合规性

文档对于受到严格监管的行业尤其重要。如果您面临定期审核，那么工作订单软件可以改变游戏规则。 eMaint 将您需要的所有合规数据放在您的指尖，从检查记录到预防性维护。

保持合规并通过审核意味着您不会受到处罚或罚款。它还可以节省您在审核过程中的人工时间。

什么是工单管理软件？

工单管理软件是一种现代工具，可帮助团队处理、完成、跟踪和存储工单。它可以完成传统纸质系统可以做的所有事情，只是效率和速度更高。

但这还不是全部。今天的工单系统远远超出了旧系统（如纸质或数字电子表格）的能力。一个好的工单跟踪软件解决方案还可以：

• 自动化工单审批流程
• 根据资产健康数据自动生成工单
• 自动安排预防性维护
• 简化审核流程
• 跟踪资产运行状况并延长设备使用寿命

这就是为什么工单系统是任何预测性维护或预防性维护策略不可或缺的一部分。它也是降低整个运营成本的重要工具。