维护助手2012年Q4客户获取创纪录，嵌入式培训视频加速上手
加拿大安大略省多伦多（2012年12月31日）——维护助手公司（Maintenance Assistant Inc.），领先CMMS提供商，2012年客户获取创纪录，推出多项核心新功能加速上线与客户成功。
旗舰级本地部署EAM产品全球成功后，维护助手（MA）于2012年推出强大的SaaS云产品，随云技术普及快速获客，净新增客户数与经常性收入双创新高，巩固行业增长最快、创新性最强的SaaS维护软件提供商地位。总裁Daryl Sedgman表示：“组织实施CMMS、全员培训、获得认同的速度，决定部署成败。这是快速成功与缓慢痛苦失败的分水岭。直到最近，培训对多数组织仍是挑战与高成本，但我们在最新云产品版本中解决了这点。”
维护助手在应用每个区域嵌入丰富情境化培训视频，大幅缩短学习曲线与启动时间，提升系统利用率，改善数据采集，最终增强系统长期效用。客户成功总监兼CMMS布道师Jeff O’Brien：“从设置培训中盈利非我司策略，客户成功才是。我们竭力让SaaS产品简单易上手、直观好用。用户可按节奏学习、随需完成模块……最棒的是培训随时随地在系统内可得。”CEO Marc Castel：“增长源于客户觉得录入数据、使用系统容易，随即对维护活动的可行洞见感到兴奋。我们凭借超100个版本迭代、回应数千用户反馈，打造了用户友好软件。”客户成功专员Greg Arbour：“系统现内嵌培训与诀窍，用户想学、随时学，无压力无挫败感。维护是7×24小时活动，我们的CMMS培训系统也是。”
Q4亮点
客户获取：
2012年Q4客户获取同比激增500%。知名新客户包括：Tesla Motors、Honeywell、Kisco Foods、E-Z Rent-a-Car、Eston Chemical、Oxley Enterprises、Alexis Norway、Aramark、ESCO。
新功能：
情境化视频、多站点能力、即时创建资产、法语西班牙语支持等重大增强持续提升CMMS易用性与实用性。查看完整功能更新。
关于MA CMMS软件：
维护助手助力企业降维护成本、智慧作业、省钱：增资产寿命、防设备故障、跟踪成本、增产、减停机、降全生命周期成本，同时提升法规合规。CEO Marc Castel：“技术人员真爱用我们的系统，驱动利用率、缩短价值实现周期。我们极力让录入数据无痛，帮客户捕获原本困在员工脑中的关键维护知识。职场人口结构变迁中，数据丰富的CMMS可防范员工退休或跳槽导致的知识流失。”高级产品架构师Bob Kandic：“基于全球数千客户反馈，我们构建了屡获殊荣、简单好用的CMMS服务。令人振奋的是，我们成了技术人员真爱用的CMMS。”
关于维护助手：
自2006年推出，维护助手已在150多国、30多语言完成超25,000次CMMS安装。我们是增长最快的维护软件解决方案之一，为全球客户提供现代化CMMS/EAM体验。联系：[email protected] 总部：加拿大安大略省多伦多
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