如何让人们阅读您的销售电子邮件(以及不该做什么)
众所周知,电子邮件营销是为您的销售团队带来潜在客户的最佳方式之一。然而,大多数制造商和工业公司并没有意识到这也是关闭的最佳方式之一 那些潜在客户并转化 成为客户。
因此,虽然很多时间和精力都用于优化营销电子邮件,但销售电子邮件通常被归为事后的想法。事实上,撰写、设计和部署销售电子邮件的任务通常落在个人销售代表身上,他们几乎没有指导、方向或支持。那是灾难的秘诀,不应该是这样。
如果您想优化销售电子邮件以获得最大效果,请务必遵循这些建议。
1.更改主题(行)
主题行是您的读者首先会看到的内容,因此它应该清晰、简洁且引人注目。
在过去的几天里——甚至在过去的几个小时里——你可能已经将大量未打开的电子邮件放入垃圾箱。许多这些垃圾邮件的主题行可能令人反感,对吗?令人厌烦的糟糕的主题行,或者让他们害怕他们认为他们将要下载病毒,对你的公司没有任何好处。所以设计一个主题行,不要听起来粗略或咄咄逼人。
如果你让它太无害或模糊,你就有被忽视的风险。尝试使用收件人姓名个性化主题行。或者在您已经与收件人讨论过的主题行中添加一些内容,或者将您标识为发件人。您还可以参考您知道他们想要达到的特定目标。
并保持简短。就像,不到 30 个字符的短。如果您的受众具有高度的移动性(现在大多数都是这样),那么无论如何,他们的设备在主题行中显示的单词可能不会超过少数。并且记住不要使用“免费”、“销售”和“折扣”等词,否则你会闻起来像垃圾邮件。测试几个不同的主题行,看看什么最能吸引您。
相关资源: 撰写有效 B2B 电子邮件主题行的 9 个技巧(附示例)
2.让你的电子邮件是关于他们的,而不是关于你的
不要以正式的介绍或解释来说明你为什么缠着他们。没有人会阅读这些通用的开口之外的内容。你不会因为滔滔不绝地谈论自己而获得第二次约会,也不会以这种方式获得销售。相反,应关注消费者的需求和目标。
尽管让您的读者知道您是谁以及您的目的很重要,但电子邮件应该清楚地显示您可以提供什么以及您可以如何帮助他们解决痛点。为读者提供直接有用的内容,他们将更有可能与您的品牌互动。
对你的目标做功课,找到一种方法来证明你做到了。提及最近关于他们公司的新闻(假设它不是丑闻)。对他们的新博客文章说一些聪明的话。如果他们在过去转换了其他优惠或下载了电子书,请进一步了解他们感兴趣的任何内容。不要像精神错乱的前任那样跟踪,但要让他们感到被人看到。
3.保持电子邮件清晰
尊重潜在客户的时间。让事情简短而甜蜜,直接和直截了当;将您的信息修剪为尽可能少的词。销售电子邮件中超过 150 个字的任何单词都应该放在砧板上;必要时进行重组和改写,以使其保持在或低于此阈值。
如果您有更多话要说而不能合理地压缩为 150 个字,那么请使用电子邮件作为博客文章或其他类型有价值的产品的导引。如果用户想要进一步探索,这让他们可以选择点击进入,并为您提供更多永久、可共享的营销内容。
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4.告诉用户你想要什么
您发送电子邮件的人已经知道您想从他们那里得到一些东西。不要让他们猜测它是什么。你想让他们预约吗?访问您的网站?查看 RFP?弄清楚你想要什么,然后提出要求。
并通过包含说明和快捷方式,让他们轻松为您提供您想要的东西。提供链接,将它们直接带到您希望它们去的地方。突出显示您的电话号码或电子邮件地址。使用 Calendly 等工具允许收件人安排自己的会议。简而言之,让他们尽可能轻松。
5.声音专业可靠
如果您是打开电子邮件的潜在客户,您会信任您的公司吗?电子邮件听起来专业、优美且引人入胜吗?如果您的销售团队仍在编写自己的电子邮件,您可能需要考虑让专业人士清理它们。此外,从 [email protected] 等通用电子邮件地址发送行业电子邮件会降低您的可信度,并且是电子邮件营销“不要这样做”。
6.运行拼写检查
如果您的电子邮件包含拼写错误、损坏的链接、错误的语法以及其他表明您在撰写邮件时系统中咖啡因含量过低的线索,那么没有人会信任您。如果他们不信任你,他们就不会给你钱。
严肃的业务需要严肃的可信度,如果您的信息充斥着错误,您将无法获得真正的可信度。所以花时间阅读和重读,只有在完美时才发布。
7.清理您的电子邮件列表
您上次更新联系人列表是什么时候?确保您的联系人正在被跟踪——他们点击了什么,他们访问了什么页面,等等。如果一个电子邮件地址被退回,请在您的系统中更新它。电子邮件营销应该有助于扩大您的联系人列表并帮助您了解他们,这样您就可以创建更多有用的内容来帮助他们完成工作——同时让您的业务成为首要考虑。您的联系人列表不应停滞不前。
将您的清单变成潜在客户。为了引入新的潜在客户,请确保您正在实施智能 SEO 和 PPC 策略。这些策略齐头并进,对于为您的网站吸引新流量至关重要。
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8.玩转电子邮件发送的时间
你应该什么时候发送这些光荣的电子邮件?坦率地说,我们不知道。最佳时机取决于很多事情——即你要联系的人。有大量研究致力于分析销售和营销电子邮件调度,并且有许多不同的意见,但这实际上完全取决于您的特定联系人列表。尝试不同的发送时间表,看看哪种方式最适合您。
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定期报告您的电子邮件结果
虽然直觉和常识的衡量可以帮助指导您完成整个销售电子邮件活动,但数据应该告诉您什么是有效的,什么是无效的。例如,HubSpot CRM 是一个出色的工具,可用于深入了解电子邮件的功效,让您可以跟踪电子邮件打开情况、轻松安排发送时间以及创建复杂的电子邮件模板。而且它是免费的,所以你没有理由不从你的结果中学习。
下一步是什么?阅读您应该发送的 9 种电子邮件营销类型(以及为什么)
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