无价建议：买家权衡如何赢得更多业务
互联网上挤满了“专家”——营销主管、顾问、销售人员——他们会提出提高工业销售额的建议。但是，如果您能听取真正的专家（实际购买您产品的人）的意见并听取他们的建议，岂不是更好？
我们做到了！
我们最近在 Thomas Network 上对 250 多名真实的、经过验证的注册买家进行了调查，以了解有关当今工业购买习惯的更多信息。我们还请他们权衡他们会给供应商的一条建议，以使其更有可能赢得业务。
这是我们听到的：
回应是有回报的
买家不想等待您的消息；他们希望您及时回复问题、查询和请求。
以下是一位采购经理的说法：
“及时回复请求。如果您不能及时回复，请告诉我您正在制定解决方案以及我可能期望回复的日期/时间。如果您显然无法通过设置日期/时间，在需要额外的时间和新的截止日期之前通知我。不要“拖延我”。“
另一位采购经理回应了这一说法：
“沟通是关键。即使消息不利，沟通也是必不可少的。我更喜欢收到我的询价已收到的确认、下订单时的确认、零件准备发货时的通知、任何延迟的通知等。我总是优先考虑了解沟通重要性的供应商。
您的网站可以成为一个很好的销售工具——或者是买家的一个大红旗
在当今数字驱动的供应链中，买家在网上进行大量采购活动。因此，难怪我们采访的许多买家都提到了供应商在其网站上提供出色体验的重要性。
“在设计您的网站时，请确保它信息丰富，最重要的是易于浏览，”一位经理说。 “如果我很难浏览一个网站，你有大约 30 秒的时间，然后我就走了。”
受访者还指出了通过网站提供丰富、准确和最新的产品数据的重要性。
做你的功课
买家定期在线调查供应商的同时，他们也希望您也做一些调查。
“做好功课，访问我组织的网站，了解我们如何开展业务，”一位采购经理建议道。 “为我的生意做长远打算。”
不要玩定价游戏
买家不想讨价还价。
“先给我最优惠的价格，”一位采购经理恳求道。 “没有游戏！”
另一位采购专家插话说：“我第一次问的时候就给我你最好的成本。”
几位买家表示，定价的透明度也很重要。
对你的目录和制造能力保持透明，”一家公司的老板说。“产品的价格必须合理，而不是觉得你现在是在编造。”
获得更宝贵的洞察力
如需更多建议以及对当今工业买家的更多见解，请下载我们的免费电子书《2019 年工业购买习惯》。了解 250 多位工业买家对他们如何寻找供应商、他们认为最重要的因素、他们可以授予的最大合同等有何看法。
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