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买家希望您停止做的 4 件烦人的事情

工业采购周期可能是一个漫长而复杂的过程。作为行业营销人员,您的工作是在潜在买家的每一步搜索中为他们提供指导。

在从入门级研究到最终购买的整个过程中,您想尽一切努力让这些买家保持在首要位置。保持在搜索前沿的关键是在买家需要的时间和地点提供有用的内容和可操作的信息。

但是,如果您没有正确的方法,这些努力可以经常被认为比帮助更烦人。

不要犯那个错误。以下是您的买家希望您停止做的四件烦人的事情。

1.纯粹是为了促销

不要只谈论你自己和你的能力——那很无聊。谈论您的买家以及他们面临的挑战。展示您如何真正帮助潜在客户解决他们的问题或使他们的公司受益。如果您不确定从哪里开始,请选择一个您知道许多买家面临的问题,并撰写一篇关于它的博文。

2.不拒绝回答

对反馈做出回应是必不可少的。如果您一直在给潜在客户打电话或发电子邮件,而他们表示不想被联系,则您需要尊重这一点。这不仅是正确的做法,也是法律。

与其忽视他们的要求,不如试着衡量他们的期望——他们为什么不感兴趣,有没有时间你可以再次打电话而不会感到痛苦?收集此类反馈将帮助您填补消息传递中的潜在漏洞,并在整个渠道中增强您对买家的价值主张。

3.没有使您的消息传递满足他们的需求

还记得那篇关于客户挑战的博文吗?您的客户有特定的需求、挑战和目标,因此您的所有营销工作都应该与他们产生 1:1 的共鸣,就像那篇博文一样。

您创建的每条内容都应该考虑到特定的受众;您需要以不同于与 OEM 或 MRO 交谈的方式与工程师交谈。开发一些关键角色将帮助您专注于您的内容并在每次触摸时磨练您的信息。如果您已经有一个相当大的联系人列表,您应该将其划分为有意义的桶,这样您的电子邮件也可以根据角色进行专门定位。

4.重复

你是不是一遍又一遍地(一遍又一遍)说同样的话?您的重复不仅会惹恼您的客户,而且可能会驱使他们完全拒绝您。如果您的信息第一次或第二次没有引起他们的共鸣,很可能第三次、第四次或第十次也不会。是时候通过一种全新的、独特的、引人入胜的方式来更新您的信息了。

也许您过于宣传而不是倾听客户的意见。更改您的内容:您的电子邮件主题行、您的可下载优惠和您的价值主张。更好的是,运行一些 A/B 测试,看看什么能引起人们的共鸣,然后从那里进行迭代。

详细了解您的买家的需求

您不想成为任何这些营销策略的接收端,您的买家也不想。这种观点——以及让自己站在买家的立场上的能力——对赢得更多业务大有帮助。

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