消除4大买家痛点,加速工业销售转化
工业采购周期漫长复杂。作为工业营销人员,您的职责是引导潜在买家走好搜索每一步。
您想尽一切留在买家心智首位,贯穿从入门调研到最终采购全程。关键在于在买家需要的时刻、地点,提供有用内容和可落地信息。
然而,方法不对,这些努力常显得更烦人而非有帮助。
别犯这错。以下是买家希望您停止的四件烦人事。
1. 纯推销无干货
别光说自己多牛——这无聊。聊买家及其面临挑战。展示您如何真帮潜在客户解决问题、裨益公司。不知从何入手?选一个您知晓许多买家面临的问题写篇博客。
2. 拒不接受“不”
响应反馈至关重要。若您持续电话邮件联系潜在客户,对方表明不想被打扰,您必须尊重。这不仅是正确之举——更是法律要求。
别无视拒绝,尝试管理预期——为何不感兴趣?何时再联系不烦人?收集此类反馈能填补信息漏洞,强化全漏斗价值主张。
3. 信息不匹配其需求
还记得那篇客户挑战博客吗?客户有特定需求、挑战、目标,所有营销触点都应1:1级共鸣,像那篇博客一样。
每份内容应有特定受众;对工程师、OEM、MRO话术应不同。建立几个关键人设助聚焦内容、打磨每次触点信息。若已有大量联系人名单,应按人设分段,邮件也按人设精准定向。
4. 重复说教
您在一遍遍重复同样话术(又双叒叕)?重复不只惹恼客户,更让他们彻底屏蔽您。首两次不共鸣,第三、第四、第十次大概率也不会。该换新颖独特吸睛角度刷新信息了。
或是您太推销而非倾听客户。换内容:邮件主题行、下载素材、价值主张。更好:跑A/B测试看什么共鸣,再迭代。
深入了解买家真实诉求
您不愿承受这些营销战术,买家也不愿。这种换位思考——设身处地为买家着想——能让您离赢单更近。
为此,我们近期调研250+验证买家,获取他们寻源新供应商方式、支出规模、给供应商建议。下载《2019工业采购习惯》电子书获取这宝贵内幕洞见。

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