ISO 9001:2015 之旅的 7 个重要标准
ISO(国际标准化组织)——一个世界性的联盟国家标准机构——最近更新了最新版本的 ISO 9001,用于质量管理。
这只是几十年来该组织领导人称之为“进化而非革命”过程的一系列变化中的最新一次。随着制造商在他们的 ISO 9001 旅程中采取有益的步骤,制定标准的组织也是如此。
针对当今工作环境的更新指南
这些新指南的整体文件要求比以前的版本少,但在风险和组织知识等某些领域,比以前的版本更具规范性——这是为了适应 21 世纪的工作条件。 ISO 9001:2015 是大约 95 个国家/地区的专家在三年时间内深入研究的结果。它是一种工具,可帮助提高效率,同时保持适应当今快速变化的工作环境的能力。
当 ISO 推出新指南时,世界制造商和其他行业的领导者都会关注。该组织长期以来一直是国际公认的标准。世界各地的商业领袖都将 ISO 原则作为其质量管理体系的基础,并且通常是客户的强制性要求。
国际标准可用于推动消费者和工人的安全,并促进全球经济体的 GDP 年增长率。P>
ISO 9001 之旅可以改变您的业务。
ISO 9001:2015 是大约 95 个国家/地区的专家在 3 年内深入研究的结果。 #ISO强调最新 ISO 9001 的标准
ISO 9001:2015 制定了质量管理体系的标准,该标准有七个主要领域需要关注。它们包括:
- 以客户为中心: 卓越管理的最终目标是满足或超越客户的期望。当这可以实现时,每个人都赢了。获得并保持消费者和其他相关方(供应商、外部机构和周边社区等商业伙伴关系)的信心最终有助于企业的可持续发展。
- 领导力: 所有系统都是协调一致的,并且一切都从顶部开始。当领导力失败时,缺乏团结会让一个没有方向的团队在没有方向或目的的情况下挣扎。然而,当领导力取得成功时,组织就会在战略、政策、流程和资源方面达成共识,以实现其目标。
- 人员参与: 为了为客户创造和交付价值,管理层越能参与并提高组织内个人的能力,就越好。这一概念还延伸到个人作为一个团队有效工作的能力。
- 过程方法: 团队中的每个人都了解组织的目标和优先事项吗?当管理层可以让整个团队遵循正确一致的流程时,目标就可以可预测且一致地实现。此处的成功意味着在服务和产品达到或超出客户期望的同时避免了代价高昂的浪费因素。
- 改进: 有时有人说,如果你没有进步,那么你就是在退步。如果在行业规范超越企业的同时,组织内部的满足感占主导地位,则情况尤其如此。促进各级改进目标有助于防止公司陷入困境。最优秀的公司将大量时间和精力投入到流程改进中。
- 基于证据的决策: 没有可靠的数据,企业领导者如何正确衡量企业或行业的因素状态?做出决定可能非常艰难,并且总是涉及一定的不确定性。但是有了更多好的证据来支持决策,复杂性和不确定性可以大大降低。
- 关系管理: 企业几乎可以把所有事情都做对,但不能忽视人际关系中的人为因素。没有人,也没有任何组织是一座孤岛。如果制造商与其供应商的关系动摇,就会很快感受到影响。员工也是如此。让人们保持快乐可以确保现在和未来的信心和信任。
除了为个别企业维护质量保证外,ISO 及其更新的标准还为全球企业提供了相关的通用标准。无论文化、国家或大陆如何,这些标准都为成长中的制造商打开了可能性,并为那些苦苦挣扎的制造商提供了机会。
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