七个常见的运输错误，以及如何避免它们

在航运世界中航行可能非常复杂。从寻找合适的承运人到确保及时交付包裹，有很多活动部件可能会出错。了解常见的运输陷阱可以极大地帮助贵公司的运输战略，并使您获得持久的成功。

以下是今年要避免的一些主要运输错误。

集中库存。 在需求、动态客户偏好和充足的材料和货物供应之间取得适当的平衡是掌握运输和物流需求的最重要部分之一。如果您的客户遍布美国及其他地区，库存管理就显得尤为重要。

小型企业依赖单一仓库的集中库存是有道理的，但对于在广泛区域运送大量包裹的大型公司来说，这种策略很快就会变得效率低下。

通过在多个商店位置分配库存，或利用区域履行中心，零售商可以让库存更接近客户，交付速度更快、成本更低。在路边取货和当天交货的时代，多个库存地点提高了当地客户取货或接收当天交货的能力。

数量有限的运营商。 不可否认，大型国家航空公司可以帮助提高零售商的运营效率。但是您最后一次评估您的运营商组合以查看存在哪些选项是什么时候？您可能会利用国家承运人来承担大约 80% 的货运量，但您可能难以处理剩下的 20%。由于 97% 的美国卡车货运公司运营的卡车数量在 20 辆或更少，因此大型运输公司很难将货物运送到特定地点。

公司应该定期评估他们的包裹计划，以确保他们最大限度地提高容量、速度和成本。运营商多样化和使用规模较小的区域性运营商可以帮助您高效地向偏远地区送货，此外还可以解决与需求不一致和交货时间短相关的问题。

使用第三方物流 (3PL) 供应商是开始将多个承运人纳入组合、增加运输弹性和运输选项的理想方式。您将能够与 3PL 保持单一关系，同时它代表您直接与国家和地区运营商合作。

内部部署或过时的技术。 先进的技术已经渗透到每一个可以想象的行业，航运业也不例外。现代库存管理系统、应用程序编程接口 (API) 和其他基于云的系统可为物流和运输领域带来长期利益。今天的公司别无选择，只能依靠这项技术跟上步伐。

如果您目前使用的是过时的技术或无法相互通信的技术系统，结果可能是错误计算运输时间、不一致的消费者需求和自动化问题。此类问题最终会影响消费者对您品牌的体验，可能会阻止他们下订单。

现代航运技术可以为利用数据奠定坚实的基础，从而优化路线、外部系统集成、更快的履行、更自动化的任务和整体减少的低效率。

缺乏运输数据 .从金融到医疗保健，大数据是行业运营中不断增长的一部分。在船舶和卡车交付货物时，它们提供的数据汇总到云技术中，可用于帮助托运人快速适应新环境。

航运业的大数据可以：

• 减少凭直觉做出的运输决策，而是专注于基于事实的决策，
• 提供 360 度的运输操作视图，以查明效率低下的情况并提供有关包裹的实时信息，
• 帮助您了解承运商的表现并协助承运商谈判，
• 预测趋势以帮助您了解运营问题，以及
• 提高自动化程度和客户满意度。

大数据的使用还处于起步阶段，但好处已经很明显。

盲送服务。 Amazon.com Inc. 和 Target Corp. 等公司已经改变了消费者在线购物的方式，他们的期望值上升，而注意力持续时间缩短。大约 56% 的 18 至 34 岁的在线购物者希望当天送达，而 61% 的人愿意为该选项支付额外费用。如果无法提供当日送达服务，超过四分之一的购物者甚至愿意放弃购物车。

当日送达正成为零售商越来越受欢迎的选择，因为现在有超过一半 (51%) 的零售商提供这种服务。在您完全重新考虑您的物流和运输方法之前，请权衡当日送达对您的业务的利弊。

考虑与当天发货相关的物流障碍。如果您不能快速更改包裹的路线或内容，消费者的等待时间将更长。寻找最后一刻的卡车空间也可能是一场噩梦，而且极其昂贵。另外，您是销售需要当天送达的产品，还是您的客户可以再等一两天？

了解您的客户重视什么，以获得对当天交货需求的有意义的洞察。他们更喜欢免费送货吗？他们是否对环境问题充满热情，以至于当天交货会让他们望而却步？如果您跟不上快节奏，当日送达是否会损害您的声誉？

在盲目提供当天发货之前，请仔细检查您的运营能力和客户群。

重量或分类不准确。 如果您对单个包裹进行错误分类，则不会造成巨大的经济损失。但是在成千上万个包中增加不准确之处，您很快就会意识到这个问题的代价有多大。托运人希望以尽可能便宜的价格寄送包裹，但从长远来看，将包裹强制置于不适当的重量范围或分类只会增加成本。

选择正确的重量和速度也会影响每批货物的安全，因为它有助于确保卡车正确装载，重量均匀分布。花点时间准确称重货物并对其进行正确分类，以实现一致且价格合理的交付。

错误的送货地址。 这也导致托运人的自付费用。即使包裹的邮政编码、州代码等最小的变化也会对成本产生巨大影响，尤其是在包裹进行国际运输的情况下。

三重检查每个包裹是否得到妥善处理，以节省资金并维护您品牌来之不易的声誉。

运输高峰期即将来临。现在就解决您的运输方法中的当前弱点，您可以为迄今为止最成功的运输季节做好准备。

Jarrett Streebin 是 EasyPost 的创始人兼首席执行官。