什么是维护跟踪？

通过维护跟踪，您可以了解自己拥有什么以及如何使其顺利运行。

没有它，你就瞎了眼。

这里有一些快速定义，以确保我们都从同一个地方开始。

什么是维护跟踪？

维护跟踪是您捕获、保护和利用与维护操作相关的所有数据的方式。这就是您如何查看您拥有的东西，了解您需要做些什么来保持它的正常运行，然后安排正确的工作。

大多数维护部门尝试使用不同类型数据的组合。

资产和设备清单

在这里，您从所有资产和设备的综合清单开始，确保包括您对每一项的了解，包括：

• 序列号
• 数字图像和示意图
• 运维手册
• 保证

虽然清单上的很多项目是静态的，但也可能有经常变化的项目，包括维护和维修历史

预防性维护计划

一旦你知道你拥有什么，你就需要知道如何照顾它。通过预防性维护计划，您可以跟踪所有检查和任务，以帮助您在小问题有机会发展为大问题之前发现并修复它们。

MRO 库存

除非您拥有使之成为可能的零件和材料，否则知道您应该做什么是没有价值的。否则，这就像有食谱但没有成分一样。你快饿死了。

为什么维护跟踪很重要？

这一切都归结为商业界的那句名言，“如果你不能衡量它，你就不能改进它。”维护跟踪是关键的第一步，您可以在其中进行测量。从那里，你可以开始改进它。一旦你知道你的维护部门发生了什么，你就可以开始让一切变得更好。

这种改进看起来像什么？

提高透明度可以加强问责制。一旦您了解了您的运营情况，您就可以开始将更多的时间、金钱和精力投入到有效的工作中，同时远离无效的工作。

增加的可预测性意味着更少的压力。如果你永远不知道下一个拐角处隐藏着什么，你总是会感到紧张。但是，当您每天上班时都能清楚地知道自己的盘子里有什么，生活就会变得更好。

哪些行业跟踪维护？

简短的回答是“几乎所有”。

长答案是，维护跟踪对于资产密集型行业尤其重要，包括：

• 设施管理
• 制造
• 医疗保健
• 食品和饮料
• 自治市

跟踪维护不仅对企业很重要。礼拜场所和其他非营利组织也受益于对维护工作的更好控制。

不同行业跟踪什么？

大多数跟踪相同的广泛类别，包括：

• 他们拥有哪些资产和设备
• 他们对他们做了什么工作
• 他们需要对他们做什么工作
• 他们需要哪些库存来完成这项工作

最重要的是，他们可以跟踪许多不同的维护指标和关键绩效指标 (KPI)。在许多情况下，他们使用原始数据构建它们。因此，如果他们正在查看 MTTR，他们将需要获取多个数据点并将它们放在一起以获得该故障指标。

这是跟踪功能如此强大的另一个重要原因。获得原始数据后，您就可以开始将其用于对您的运营进行可操作的洞察。

对于制造设备跟踪之类的事情，组织将拥有其所有资产和设备的完整列表，包括已完成和计划工作订单的完整历史记录。

但他们也可以有详细的站点地图和平面图，他们已经绘制了所有关键资产的位置。

对于车队车辆跟踪，他们可能会更加关注跟踪所有检查，因为该行业必须应对许多合规挑战。他们需要准确的记录，不仅可以正确规划预防性维护，还可以避免代价高昂的罚款。

为什么旧的维护跟踪系统如此糟糕？

长期以来，跨行业的人们一直在尝试跟踪他们的维护。他们知道如果他们能得到可靠的数字，他们就能做正确的数学计算，看看他们的维护部门到底发生了什么。

欲望几乎一直存在。但在最长的时间里，交付很糟糕。

纸质跟踪

使用基于纸张的维护跟踪，主要问题是很难生成好的数据，但即使你这样做了，也很容易丢失。

例如，如果您需要新的工单，则必须手动将所有内容复制出来。即使是简单的修复，仍然有很多机会添加错误。但即使你把所有的东西都写得很好，而且你的字迹很好，你仍然只有一个副本，这使得将它送到正确的技术是一个缓慢的过程。要么你必须追赶他们，要么等他们来维修办公室。

实现它是一个缓慢的过程。并希望他们不要放错地方，这通常是一个失败的原因。

在您为生成和保护数据付出了所有努力之后，您仍然没有任何简单的方法来使用它。即使是最基本的指标或 KPI，也需要翻阅大量纸张并将数字打入计算器。

基于电子表格的跟踪

你会认为能够快速复制和粘贴数据会使一切变得更好，但它只会让情况变得更糟。

现在您可以生成大量数据，但您没有任何方法可以使其保持最新状态，因为您的所有数据都已断开连接。一个电子表格中发生的事情不会延续到任何其他电子表格，除非您自己手动进行更新。因此，即使您可以快速共享电子表格，但每个人都有自己的版本。

最后，每个人都认为他们拥有正确的数据，实际上没有人知道。

维护跟踪软件如何让您的工作更轻松？

现代 CMMS 软件解决方案使捕获数据、保持数据安全和最新，然后使其可访问变得更加容易。它执行此操作的众多方法中的两种是使用中央数据库和移动应用程序。

中央数据库

使用现代解决方案，您的数据不会被困在纸条上，也不会分散在断开连接的文件中。

相反，一切都集中在一个基于云的数据库中，每个人都在查看完全相同的数据。任何更改都会实时反映，这意味着没有人会脱离循环。而且由于团队能够远程访问数据，您永远不必担心他们放错纸条或意外删除文件。

移动应用

通常，您越早将数据输入系统，它就越有可能是可靠的。

这样想：如果有人问你两周前晚餐吃了什么，你很有可能会给出错误的答案。如果他们问你昨晚吃了什么，你就有更好的机会做对了。

如果他们在你吃完晚饭后马上问，你真的不可能弄错。那些菜还摆在你面前。

维护数据也是如此。技术人员越早将其输入系统，他们犯错和误记关键数据的机会就越小。

使用维护应用程序，技术人员无需等待将其写下来或打入。一旦他们关闭，他们就可以取出移动设备并更新系统。

接下来的步骤

准备好实施现代维护跟踪了吗？

Hippo 可以帮助您获得最适合您的解决方案，包括回答您关于维护管理软件的问题、帮助您预订实时软件演示，甚至为您设置免费试用。

总结

维护跟踪是用于捕获、保护和更新以及利用有关维护操作的数据的过程和程序的组合。有了它，你可以看到你拥有什么以及你必须做什么来保持一切正常运行。例如，许多组织保留详细的资产清单、预防性维护计划以及所有 MRO 库存的计数。好处有很多，但都倾向于归结为：知道的越多，掌控的越多，掌控的越多，应对的惊喜就越少。尽管跨行业有很多相似之处，但也有特定行业的关注点。例如，为了帮助他们避免代价高昂的合规违规行为，车队经理往往会在检查跟踪方面投入更多资金。尽管旧系统笨重且不可靠，但现代 CMMS 软件解决方案可提供准确的数据，您可以利用这些数据对维护操作进行可行的洞察，延长正常运行时间并减少代价高昂的延误。