什么是计划外维护？

计划外维护有多“计划外”？问题不仅出乎意料，而且您也没有制定处理它的计划。这就像你的轮胎爆了，但没有带上你的备胎、千斤顶或凸角扳手。

这听起来很糟糕，而且可能是，但在某些情况下，计划外维护可能是您最好的选择。

在查看何时使用或避免使用它之前，我们需要确切地知道它是什么。

什么是计划外维护？

您可以将计划外维护视为“我没有看到即将到来的”维护。基本上，您没有预料到故障会发生，而且您也没有计划何时发生故障。

计划会是什么样子？了解您需要的零件、使用它们的既定流程、了解这一切需要多长时间以及花费多少。你甚至可能知道团队中的谁来做这项工作。

什么是计划外维护与计划外维护？

尽管它们听起来一样，但计划外和计划外之间还是有区别的。在这两种情况下，你都不知道什么时候会发生故障，所以你不知道什么时候会发生维修。

但是对于计划外的维护，有一个维修计划。所以，当你得到那个瘪胎时，这是一个惊喜。但是你已经计划好了，所以你已经在后备箱里拿到了备用扳手、千斤顶扳手和凸耳扳手。你甚至知道谁来做这项工作；在这种情况下，很可能是你。修理公寓不在日程上，但你知道当它发生时你会做什么，并且拥有合适的零件和工具。

在制造环境中，您可能会使用计划外维护来维护在一定数量的周期后往往会发生故障的资产。您可能知道印刷机大约每 10,000 次循环就会发生故障，但您无法预测的是它何时达到该数字。由于生产运行中的所有变量，该印刷机本周或下个月可能会达到 10,000 台。

计划外维护的例子有哪些？

计划外维护一般分为三种类型，第一种是最明显的：故障维护。有些东西会在没有警告的情况下停止工作，团队需要立即采取行动让它恢复运行。在大多数情况下，这是您从未真正想过会发生故障的事情，这就是为什么您没有制定计划来修复它的原因。

另一种类型是纠正性计划外维护。在这里，您有一个预防性维护计划，可以在小问题有机会发展成大问题之前发现并解决它们。通常，这意味着为您的资产制定一套检查和任务时间表。因此，对于液压机，您可能每 X 天检查一次工作台和控制面板，同时每 Y 天检查一次是否有泄漏。在维护任务方面，可能包括更换机油和各种过滤器。

但是，一旦资产开始出现问题的早期迹象，无论现有的时间表如何，维护团队都会执行纠正性维护，以使一切再次顺利运行。

第三种计划外维护是机会主义的。如果在例行检查期间，维护团队偶然发现并修复了另一个问题，那就是机会主义的计划外维护。没有人知道他们会做这项工作，也从来没有一个固定的计划来做这件事，但是一旦团队发现了酝酿问题，他们就能将它扼杀在萌芽状态。

例如，当技术人员在叉车下方更换机油时，他们可能会瞥一眼，却发现刹车片磨损得很危险。或者，技术人员可能正在向印刷机添加润滑剂，却发现其中一条生产线出现裂缝。

计划外维护总是不好的吗？

在很多情况下，这是最糟糕的策略。还记得爆胎的例子吗？如果没有可靠的备件和合适的工具，您所能做的就是希望拖车不会花太长时间从路边救出您。依靠计划外的维护来进行轮胎之类的事情是不好的。

但是汽车的顶灯呢？当你打开一扇门时，那个小灯亮了？您是否需要一份检查计划来提前进行圆顶灯维护？如果其中一个烧坏了，你需要一个计划来修复它吗？每次出车时，您是否应该随身携带备用圆顶灯泡，即使是为了快速旋转？你可以，但你可能会浪费时间和精力，而这些时间和精力总是供不应求。

维护管理就是以最小的努力获得最大的结果。聪明地工作，而不是努力。

因此，对于某些资产、设备和零件，进行计划外维护可能更有意义。但是哪些资产、设备和零件？

考虑在以下情况下使用计划外维护：

• 无法修复
• 可绕过
• 冗余
• 非关键

它不必具备所有这些品质。它只需要其中任何一个，但它拥有的越多越好。

例如，灯泡基本上是不可修复的，并且期望您使用它们直到它们的生命周期结束。对于可旁路和冗余，这意味着您拥有相同的资产或设备已经启动并运行，可能会占用任何时间。因此，这可能是 HVAC 设置中的 A/C 装置，它将保持建筑物凉爽的工作分开。

对于非批判性的，你需要非常仔细地思考，这绝不是一个万能的答案。对一项操作至关重要的东西在另一项操作中可能不那么重要。叉车很重要吗？如果你有一个，它很可能是。但是如果你有 15 个呢？没有简单的答案。首先，您需要查看每个人在您的操作中做了多少工作，然后从那里开始。

CMMS 如何帮助进行计划外维护？

首先，正确的软件解决方案可以帮助您决定使用计划外维护来管理哪些资产和设备。其次，它可以帮助您和维护团队在这些资产和设备离线时更快地采取行动。

可靠的资产记录

对于您的大部分资产和设备，预防性维护是您最好的选择。通过正确组合检查和任务，您可以领先于维护曲线。但对于某些资产和设备，计划外更有意义。

一个很好的了解方法是查看准确、可搜索的资产维护和维修历史。一旦您了解了您正在处理的故障类型以及解决它们需要多长时间，您就可以做出关于应用哪些维护策略以及在何处应用它们的数据反馈决策。

一个好的 CMMS 会有所帮助，因为它使收集、保护和搜索好的数据变得更加容易。现代软件解决方案不是使用老式的手动数据输入（无论是纸质还是电子表格），而是为您完成大量工作，从而消除了所有这些人为错误的机会。一旦获得数据，好的 CMMS 会将所有内容保存在中央数据库中，在该数据库中不仅安全而且可搜索。

简化工单

一旦您知道在哪里使用计划外维护，CMMS 软件就会使该过程变得更容易。例如，一个一直可靠的电机突然变得不可靠了。如果操作员最先注意到问题，他们可以快速使用开放请求门户提交维护请求。不再四处寻找维修部门的人。

该请求直接发送到部门，在那里您可以使用该软件对其进行审查，然后生成、确定优先级、分配和跟踪包含技术人员需要有效关闭的所有内容的工作订单，包括：

• 全面的资产维护和维修历史记录
• 分步说明
• 数字图像、原理图和运维手册
• 相关零件和材料

您甚至可以包含交互式站点地图和平面图，这样技术人员就可以到达您需要的地方，并提供他们快速、智能地工作所需的一切。

接下来的步骤

Hippo 可以帮助您获得最适合您的解决方案，从回答您关于维护相关的所有问题到帮助您预订实时软件演示。

总结

您可以将计划外维护视为“没有人看到即将到来的”维护。你不仅不知道什么时候做这项工作，而且你也没有一个计划如何去做。这就像您突然爆胎但没有备用、千斤顶或凸角扳手。虽然两者听起来相似，但计划外并不等同于计划外。对于计划外，您不知道团队何时需要完成工作，但您已经知道他们如何完成工作。所以，这更像是买一个公寓，但在后备箱里有备用的。对于某些资产和设备，计划外维护是正确的选择。但是你需要小心。它仅在资产和设备不可修复、可绕过、冗余或非关键时起作用。

现代 CMMS 软件可以帮助您进行计划外维护。首先，因为它使拥有和使用可靠数据变得更加容易，您可以找到计划外维护可能是个好主意的资产。此外，由于它简化了工单管理，一个好的 CMMS 可以帮助您和维护团队在资产离线时做出有效的反应。