汽轮机维修公司填补人才缺口

俄亥俄州 Mentor 的 Component Repair Technologies Inc. (CRT) 接收涡轮发动机部件，并负责每天发现问题并解决问题。为了在快节奏的航空部件维修行业保持竞争力，创新是必须的。公司对其高技能员工的培训和发展方式也没有什么不同。 “要找到经验丰富的机械师和焊工是一件非常困难的事情，”CRT 培训部门主管 Cory Hutter 解释道。 CRT 专门从事涡轮机维修，自 1985 年成立以来已成为航空业的首选资源。此后，它已扩展到工业和船舶涡轮机维修。 CRT 对主要发动机部件（例如机壳、框架、外壳和轴）进行广泛的金属加工维修。

质量和速度是帮助涡轮机用户保持发动机运转和收入流动的两个最关键因素。哈特表示，大流行可能在一定程度上抑制了航空业的需求，但对这些高技能职位的需求始终存在。 CRT 使用多种制造工艺，包括精密加工、具有挑战性的 TIG 焊接和综合检测技术，对这些关键部件进行质量维修。

快速的质量维修需要人才

尽管 CRT 广泛使用先进的制造工具和机器（例如 CNC 加工和焊接、机器人技术和激光检测），但维修工作在本质上与生产工作不同。每个部分都是不同的。损坏或磨损通常是独一无二的。需要对这些过程进行评估和手动控制。这意味着训练有素的机械师、焊工和检查员对于 CRT 的商业模式至关重要。对于像 CRT 这样的公司来说，寻找这些熟练的技术人员一直是一个日益严峻的挑战。 “我们最大的部门是机械车间。在 450 人中，我想说其中有 60 到 70 人是机械师，”Hutter 解释道。 “如果机械车间放慢了速度，那么其余的维修过程就会放慢速度。”焊接和检验部门通常也是如此。

哈特表达的其他担忧是接近退休年龄的人数以及整个制造业对这些角色的需求。其他商店的需求意味着任何有动力成为熟练的机械师、焊工或检查员的人都有更多的潜在流动性。这两件事让培养和留住人才变得困难。

内部开发，外部合作伙伴

找到一个简历合适的人是一回事，但也许关键的挑战是找到一个组织非常了解和信任的人。这主张在内部培养人才，这是 Hutter 说 CRT 倾向于做的事情。但是如何最好地提升某人的技能呢？ “这不仅仅是在职培训。你不能把某人放在经验丰富的机械师旁边，突然间知识和技能就会转移，”他说。 “这不是它的工作原理。”

学校和职业中心在制造技能的基础上做得很好，但是对于 CRT 维修的复杂性，还需要更多的开发。 CRT 必须找到一种方法，在此基础上再接再厉，提供成为高技能技术人员所需的知识和经验。 “成为一名机械师是一回事，但当你在处理价值 50 万美元的零件时，你可以将它们报废，这是令人生畏的，”他说。这使得引进一个刚毕业的高中毕业生成为一个挑战，即使他们有原始的天赋和能力。在承担如此高风险的任务之前，他们需要调味。

“我们必须进行创新以满足我们业务的需求，而这正是 Tooling-U SME 大有帮助的地方，”Hutter 说。他指出了与 Tooling-U SME 合作的几个优势，使其成为合适的合作伙伴。首先是 Tooling-U SME 可以提供的内容和专业知识。 Hutter 拥有 300 多门不同的机械加工课程以及一个广泛的焊接和检测库，Hutter 对内容的广度感到满意。

其次是其主要设施靠近 CRT 以及 Tooling U-SME 代表 Denise Ball 对 CRT 的个人关注。 “我们从 Denise 获得的支持远远超出了我们使用的内容，”他说，并且在克利夫兰附近有一个 Tooling U-SME 设施，访问变得更加容易。

最后，通过其他 SME 资源（例如 SME 教育基金会或会员资格）建立 U-SME 的联系是另一个吸引力。 “我们尽最大努力与社区中的其他学校以及企业和学徒前合作，”Hutter 解释说。 “我们确实在努力进入高中并雇用高中生，并且拥有 [像 Tooling U-SME 这样的组织] 与许多其他人脉关系非常庞大。”

他强调这一点是对其他公司的一个教训：不要只关注内容——要意识到利用人才来源和其他可用资源的重要性，例如来自 Tooling U-SME 的非营利母公司的资源。

课中实践课

Hutter 报告说，CRT 通常每年有 30 到 50 人利用 Tooling U-SME 提供给 CRT 的在线课程。新的机械师和检查员需要参加一定数量的课程。检查员需要 15 门课程，而想要发展成为机械师的人需要额外的 20 门课程。 “我们所有的机械师都经过了仪表认证，这减少了他们需要检查的工作量，”他说，但这增加了他们需要的培训量，因此额外的培训资源至关重要。

除了必修课程外，CRT 还为有兴趣扩展知识的人们提供发展机会，或许着眼于最终成为一名机械师或检查员。 “例如，我们有一个台式技术职位，其中包括大量组件拆卸和组装操作，并且有许多课程可以帮助他们进入该职位，”他说。

他还指出，CRT 正在利用俄亥俄州计划 TechCred，旨在帮助俄亥俄州人通过国家资助的报销计划学习新技能。 CRT 和 Denise Ball 合作使用 Tooling U-SME 内容设计基于技术的证书，在满足 TechCred 要求的同时提高员工技能。 CRT 于 2020 年夏天开始使用证书，并取得了巨大成功。

是否有 Hutter 和 CRT 从其经验中学到的最佳实践？ “你能做多少就做多少。没有一个项目，没有一种培训某人的方法，”他建议道。 “我认为，在涉及到当地学校时，与尽可能多的人合作，确定资助资金，与 Tooling U-SME 等内容提供商合作，并提出自己的内部计划和讲师，将增加你成功的机会。”

要了解有关 Tooling U-SME 如何帮助您的组织的更多信息，请访问 https://www.toolingu.com/about