什么是物联网产品经理？
随着物联网的不断发展，越来越多的公司正试图利用这一技术和业务趋势来发展业务并影响其底线。
尽管物联网提供了大量机会，但许多公司仍在努力构建物联网产品并管理所有相应的复杂问题。 这些公司缺少一件事：拥有在物联网产品整个生命周期中管理复杂性的合适技能的人员。
虽然这个挑战对许多产品经理来说可能听起来很熟悉，但有一个转折点。物联网产品比非连接产品复杂得多。在大多数情况下，即使是最有经验的产品经理也在这个新领域苦苦挣扎。
我们需要新一代的产品经理来应对不断变化且复杂程度呈指数级增长的物联网领域的所有复杂性。
但是，物联网产品经理到底是什么？它与“传统”产品经理有何不同？
在本文中，我将根据多年的 IoT PM 工作经验分享我的定义，并在 IoT 产品管理的细微差别方面对 1,000 多名产品经理进行了培训。但在深入探讨之前，让我们先定义什么是物联网产品。
什么是物联网产品？
如您所知，物联网 (IoT) 是一个由数百万台设备通过互联网相互连接而成的网络。人们以多种名称称呼这些设备，包括：
- 物联网产品
- 物联网设备
- 边缘设备
- 互联产品
- 支持互联网的产品
- 智能产品
- 智能设备
- 聪明的东西
- 物联网产品
这些术语可以互换使用——这让事情变得复杂，因为公司在物联网方面没有共同的语言。
我更喜欢“物联网产品”这个词。 所以这就是我将在这篇文章中使用的术语。
如果没有这些东西的标准术语（双关语），就没有明确的定义。为了开始创建这种共享语言，我想向您提供我对 IoT 产品的定义：
在以后的文章中，我将分解此定义的每个部分。但现在，让我们使用该定义来定义 IoT 产品经理。
请记住，我使用通用术语 IoT 产品来捕获符合我的定义的所有产品，无论行业或垂直行业如何。这意味着任何连接到云的硬件设备都可以属于这个定义。
所以是的，这远远超出了您的“智能烤面包机”。 以下是各行业物联网产品的一些示例：
- 无人机
- Google 的自动驾驶汽车
- 特斯拉汽车
- 自动列车
- 工业储能和智能电网
- 亚马逊回声
- 智能门锁
- 制造监控系统
- 农场智能灌溉系统
- 野生动物追踪项圈
- 互联起搏器
推荐文章： 什么是物联网平台？
什么是物联网产品经理？
根据物联网产品的定义，很容易回答什么是物联网产品经理的问题。
听起来很简单，但其实很复杂。 将物联网产品管理视为产品管理之上的专业。
打个比方：心脏病专家是医生，但也是非常专业的医生。同样，物联网产品经理是专门从事物联网的产品经理。
从这个意义上说，产品管理的核心职责仍然适用。物联网 PM 负责了解客户需求并推动创造满足这些需求的产品，同时为他们的公司带来价值。事实上，我们仍然可以使用 Martin Eriksson 的图表将产品经理定义为生活在用户体验、业务和技术交叉点的专业人士。
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因此，如果物联网产品经理具有相同的总体职责（即创造价值），那么角色有何不同？一起来看看吧。
物联网 PM 有何不同？
物联网产品管理的复杂性源于广泛的物联网解决方案。物联网 PM 与传统 PM 面临着相同的挑战，只是由于产品的复杂性增加，因此规模要大得多。让我们分解这些差异。
范围更广
每个物联网产品都有五个技术构建块。我将这些块称为物联网技术堆栈的五层。
如果您不熟悉 物联网技术堆栈 ，我强烈建议您阅读我的文章：物联网产品经理入门。
物联网产品经理需要清楚地了解这五个组件以及它们如何组合在一起以形成有效的物联网解决方案。上图展示了复杂性，因为每一层都可以被视为自己的产品，有自己的路线图、时间表等。
换个角度来说，从事非互联产品的 PM 只需要担心这个图表的一两层。例如，在社交媒体应用程序上工作的 PM 将主要关注云应用程序，以及一些云基础设施的参与。如果您曾经管理过这样的产品，就会知道仅此一项有多复杂……现在想象一下再添加三层技术！
物联网产品经理需要全面了解每一层，以及每一层中的所有组件如何组合在一起。简而言之，物联网产品经理需要采用“系统思维”。
管理硬件、软件以及两者之间的一切
物联网产品具有硬件和软件组件，这意味着物联网 PM 必须熟悉管理网络物理系统。
产品经理通常有管理软件或硬件的经验，但不是两者都有。更复杂的是，物联网产品包括许多“类型”的软件，包括嵌入式软件、网络软件、后端/云软件、前端应用程序和边缘/云 API。
所有这些领域都非常专业。为了取得成功，物联网 PM 必须掌握管理整个堆栈的基本原则。
同样，并不是物联网产品“神奇地”更复杂。每个组件都很好理解。只是有更多的组件需要管理。
更多的部件意味着更多的利益相关者
拥有更大的范围意味着更多的人将参与构建、部署和使用您的解决方案。
物联网产品通常比非连接产品拥有更多的外部和内部用户。这包括参与安装、部署、资产管理、运营等的用户。
IoT PM 必须获得公司内更多人的认同，包括客户成功、运营、安全、合规、现场支持、供应链等。
更不用说工程团队更大、更多样化，包括硬件工程、工业设计、嵌入式开发人员、IT、云开发人员、前端开发人员、UX 设计人员、QA、集成团队和安全测试……仅举几例.
生态系统和合作伙伴焦点
物联网产品过于庞大和复杂，一家公司无法构建所有组件。即使是价值数十亿美元的大公司也明白，物联网是一个生态系统和合作伙伴游戏。
作为物联网产品经理，您需要与物联网技术堆栈中的许多供应商密切合作，包括技术组件、服务提供商、渠道合作伙伴等。
您的合作伙伴战略将对您的整体物联网产品路线图产生重大影响。
关注安全
如果不听说另一次黑客攻击或网络安全漏洞，您今天就无法阅读物联网。物联网产品更容易受到黑客攻击，因为：
1) 公司在这方面不够重视，并且
2) 鉴于物联网技术堆栈的所有五层都需要保护，因此攻击面要大得多。
由于物联网产品可以与物理世界进行交互，因此受损设备可能会损坏财产并使人的生命处于危险之中。必须认真对待这一点。
物联网产品经理必须将安全放在首位。要了解更多信息，请查看这些附加文章：
- PM 在保护 IoT 产品方面的作用
- 如何保护您的物联网产品免受黑客攻击
一切都是新的，新的，新的
物联网产品经理需要在物联网带来的不确定性下灵活和自信地推出产品。
围绕物联网的技术、流程和商业模式非常新，业界仍在努力弄清楚。
因为我们有五层物联网技术堆栈，所以随着技术的发展，还有更多的东西需要跟踪。此外，跟上区块链或人工智能等更高层次的趋势可能会破坏我们的产品。
另一方面，物联网产品——能够与客户建立 24/7 全天候连接——实现了非连接产品无法实现的新的和创新的商业模式。作为物联网 PM，您需要尝试新的和未经测试的商业模式并快速调整路线图，以确保从客户那里获取价值。说起来容易做起来难。
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这就是不确定性开始的地方。我们迫不及待地等待尘埃落定在“正确的”技术或商业模式上。我们今天需要解决客户的问题，因此，我们需要尽可能自信地在不断变化的技术、市场和业务环境中做出决策。
注意： 详细了解物联网商业模式 ，我推荐我的文章：正在改变行业的 7 种物联网商业模式。
T 型物联网产品经理
现在您了解了 IoT 产品经理是什么，您可能会想：哇，太多了！我是否必须了解所有这些才能成为 IoT PM？
好问题！不，你没有。让我解释一下。
推出和维护成功的物联网产品的范围是巨大的，一个人不可能成为所有领域的专家。 想要“独角兽”物联网 PM 的公司，很快就会发现这个人要么不存在，要么负担不起。
相反，公司专注于建立强大的物联网产品团队。 目标是建立一个涵盖所有必要领域的团队。物联网产品经理应该努力掌握在团队中取得成功所需的技能。我称之为 T 型物联网产品经理 .
T 型产品经理的概念已经存在一段时间了。在他的文章中，Roman Pichler 将 T 型产品经理描述为 PM，具有可跨产品转移的横向技能集，以及深入到他们正在构建的特定产品中的纵向技能集。
对于 IoT T 形定义，我使用我的 IoT 决策框架来映射 IoT 产品经理需要关注的所有不同领域。以下是具有云经验的 T 型物联网产品经理的技能示例。
T 的水平部分意味着了解构建硬件、嵌入式软件、网络技术、云平台和前端应用程序的开发过程（和挑战）。
这并不意味着您必须成为所有这些领域的专家。这意味着您需要深入了解这些部分如何组合在一起，以及不同团队如何协作以构建最终解决方案。
T 的垂直部分意味着拥有物联网技术堆栈特定层的六个决策领域的专业知识。
例如，具有云经验的产品经理将拥有物联网决策框架所有六个决策领域的垂直专业知识：
- 用户体验决策区 ：熟悉如何管理云产品的用户体验，以及用户是谁，以及他们的需求是什么。
- 数据决策领域： 需要深入了解构建云解决方案所涉及的数据和分析要求。
- 业务决策领域： 了解每个云平台中常见的不同业务模式和获利策略。
这是另一个 T 型物联网产品经理的例子，现在专注于设备硬件层。
在此示例中，IoT PM 将对整个 IoT 技术堆栈有横向理解，并且他们将非常熟悉围绕开发硬件产品的不同决策领域。
底线
颠覆性趋势通常被大量炒作所包围。鉴于产品世界中事物的发展速度如此之快，很容易将物联网视为一种过时的趋势。
但不要误会，物联网将继续存在，物联网产品管理是新常态。
可以这样想：物联网技术堆栈的每一层都将继续快速发展。微处理器和传感器将继续变得更快、更小。网络技术将不断提高其带宽。云技术将继续变得更加强大和无处不在。
最重要的是，这些技术将继续变得更便宜。更不用说机器学习和人工智能的巨大增长，它们在推动物联网方面发挥着重要作用。
因此，将实体产品连接到虚拟世界的趋势只会继续增长。越来越多的公司将采用这些趋势来改进产品并为客户提供更多价值。
由于这是我们的新常态，物联网产品经理很快将被称为“产品经理”。产品行业需要赶上构建物联网产品的复杂性，这样我们才能避免过时，并继续为我们的客户、我们的公司和整个社会增加价值。
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物联网技术