连接旅程：新兴技术如何革新交通运输
Synectics的Greg Alcorn
三大技术突破——指挥控制、连接性、云——即将变革交通运输领域。据Synectics交通与基础设施事业部总监Greg Alcorn称，这些技术融合将赋能运营商满足对更安全、更连接乘客旅程的增长需求。
利用这些进展将助运营商增强安全、安保、服务效率，同时支持向无缝多模式出行转型。
此信息在今年InnoTrans会议分享，我们概述运营商可遵循的机遇与迁移路径以实现此愿景。
指导源于逾三十年为车载系统、交通基础设施、公共空间交付监控和数据管理解决方案经验。直到最近，这些领域大多孤立运行，但城市化加剧和智慧城市运动推动它们走向整合。
变革驱动力是什么？
乘客期望是关键催化剂。当今旅客要求无摩擦体验、实时信息、信心运营商高效协调。同时，全球对交通安保重视推动机构与应急服务和地方当局更紧密协作。
满足这些期望虽艰巨，但正确技术可简化旅程。InnoTrans上我们展示指挥控制平台Synergy 3及其他交通专用方案，阐释运营商如何按自主节奏解锁新能力。
通往新工作方式的逻辑路径
许多运营商从采纳后台功能起步，聚合车载系统数据——CCTV、车辆追踪器、遥测、票务、行程管理、乘客信息、车载Wi-Fi——获得服务使用、乘客安全、车辆性能全景视图。
客户已用我们车载方案更快调查事件、与第三方系统集成、通过明智服务和路线规划降低燃油消耗、用收集数据改善员工培训。当引入车地连接时可能性进一步扩展。
Synergy 3设计为这一逻辑进展核心组件，使中央团队能通过Wi-Fi或蜂窝网络实时访问统一视图。过去一年，我们与欧洲快速交通运营商合作交付列车地面方案，允许中央指挥中心远程接收、管理、响应车载乘客求助请求。
车地连接释放巨大潜力，特别是特定系统集成时，将实时数据转化为可执行洞察并实现即时威胁响应。
实时、精准乘客更新
提供实时精准服务更新——含换乘衔接详情、基于位置广告、增强乘客求助服务——提升客户满意度。
指挥控制技术也支撑重大安保改进，如关注人员追踪和事件响应。运营商获得工具与外部服务和机构无缝协作，确保连接旅程中乘客安全。
更互联的未来
采纳基于云的方案将进一步强化这种协作、互联未来。交通领域将从云能力受益匪浅：安全连接物联网设备并传输信息至云增强数据管理和共享。
交通组织内部，这意味着不同部门可访问定制实时数据仪表盘而无重复劳动，节省时间资源。关键在于，也允许运营商快速与应急服务和当局共享视频和数据证据。
结果是高度互联、高度有效的交通网络，所有相关方协同改善乘客体验和安全。
作者：Greg Alcorn，Synectics交通与基础设施事业部总监
物联网技术