为智能超市货架供电：购物转型

大部分超市购买仍主要在店内进行；个性化的店内购物体验是数字化转型的下一个逻辑前沿。

似乎无论我们走到哪里，世界都在进行数字化改造，而您当地的超市可能是下一个。我们都习惯了“非数字化”超市货架，但数字超市货架很可能是未来的发展方向。那是因为他们可以为消费者和超市零售商带来好处，所以这是一个双赢的局面。

另见： 通过改造 mPOS 应对消费者挑战

智能超市货架如何让消费者受益

消费者的主要潜在好处集中在电动超市货架与智能手机互动的能力上。这可以为消费者创造个性化的购物体验。

考虑智能超市货架技术的这两个潜在应用：

• 一种数字标牌，可以在购物者经过时向他们展示相关促销信息。这种促销可能由顾客过去在超市购买的杂货类型以及超市货架传感器与顾客的智能手机交互以检测他们何时接近货架而触发。消费者人口统计数据（如年龄、性别和文化背景）也可用于触发个性化的超市货架展示信息。
• 智能手机购物清单功能可以通过电动的智能超市货架以数字方式自动向顾客提供有关顾客在哪里可以找到清单上的杂货的信息。

消费者隐私问题呢？

当然，商业机构在收集消费者信息时总会有顾虑。这些担忧通常集中在收集信息的组织将如何使用这些信息。例如，根据普华永道最近进行的研究，43% 的美国消费者表示他们不会向公司提供他们的个人信息（例如他们的购买历史、位置和年龄），以提供更个性化的体验。

然而，在同一普华永道研究中，63% 的美国消费者表示，他们愿意分享他们的个人信息，以换取他们真正重视的产品或服务。这些发现证明了零售商的重要性，例如超市强调智能货架技术对消费者的好处。

超市零售商的好处

电动超市货架对零售商的潜在好处包括：

• 以数据为依据的库存管理，可自动跟踪店内库存水平。例如，可以向相关超市工作人员发送缺货警报，以提示补货和重新订购。有效的补货和重新订购有助于通过确保适当的库存水平来增加销售额。

• 使用并能够轻松快速地更新电子价签，与手动定价库存相比节省时间，并且无需进行价格检查。

• 能够使用灵活的数字标牌向杂货店购物者实时推销。例如，可以快速轻松地调整店内促销以适应不断变化的情况，例如新产品发布或季节性营销活动。许多超市购买是冲动商品，因此不应低估向超市消费者提供相关、个性化信息的力量。

• 能够生成有关消费者购物行为的详细分析，以便经理和其他超市工作人员为商店推销提供信息。例如，客户的客流量模式可以显示理想的库存位置，以最大限度地提高销售额。

• 防止或尽量减少盗窃。

支持智能超市货架技术的物联网技术

实现超市货架技术优势的关键物联网技术包括：

电子货架标签 （ESL）： 使用 ESL 的超市零售商将不再需要手动为商品定价。取而代之的是，它们的价格将以数字方式显示，从而使商品可以快速轻松地重新定价（例如，当它们在有限的时间内以较低的价格“打折”以刺激消费者需求时）。

ESLscan 还允许零售商通过快速轻松地在商品接近到期日时降低商品价格来减少产品浪费。同样，这种策略可以刺激消费者的需求。

射频识别 (RFID) 标签： RFID标签使用无线电波传输和接收数据。它们可用于帮助进行库存管理或在购物者或员工将物品放在错误的货架上时提醒员工。

重量传感器： 重量传感器还可以通过检测超市货架上的产品何时被更换或移除，或者消费者何时移动到商店的某个区域来协助库存管理。然后可以使用机器学习算法来分析这些消费者移动数据以协助商店决策.

除了这些物联网技术之外，更传统的技术（如摄像头）可用于智能超市货架上，以确保商店安全、监控库存水平并更深入地了解消费者在店内的行为。例如，消费者花费大部分时间和人流模式的地方。

智能超市货架的电源选项

智能超市货架通过电源线、电池和无线电源进行硬接线三种主要供电方式。让我们依次看看这些选项的可行性。

通过电源线进行硬接线： 通过电源线进行硬接线的智能超市货架可能是一种昂贵的选择，因为它需要将电线从天花板安装到货架上。硬接线还会给员工和顾客带来潜在的安全隐患。悬垂的绳索也很丑陋，不符合大多数超市零售商在竞争激烈的杂货购物市场上所追求的展示水平。

最后，为超市货架供电的硬接线选项并不灵活。它不允许在需要时轻松重新配置商店布局。相反，更改商店布局以适应季节性或其他短期促销展示（超市零售商倾向于这样做）可能既昂贵又耗时。

电池： 电池是智能超市货架的另一种动力选择。然而，它们可能既昂贵又难以维护。例如，ESL 使用通常需要每五年左右更换一次的纽扣电池。如果 ESL（产品价格）定期更新，它们的寿命也会更短。

维持这些电池的更换时间表可能会出现问题。考虑像沃尔玛这样的连锁超市，它需要同时运行数以万计的 ESL。电池需要持续监控（这将是一项耗时的工作），而且店员也不可避免地需要每天更换一小部分磨损的电池。

无线电源： 远程无线供电解决方案可以克服硬接线和电池选项为超市货架供电的缺点。无线电源解决方案无需昂贵的电源装置或耗时的电池监控和管理。

无线电源解决方案的工作原理如下：

• 发射器向附近的接收器发送红外光束。红外光束是安全的，它们可以传播而几乎没有退化，使其成为可靠的无线电力发电源。
• 一旦接收到光束，就会通过小型光伏电池将其转化为电能，其方式类似于太阳能电池板将阳光转化为电能的方式。

在智能超市货架环境中，可以嵌入小型接收器以接收来自位于超市天花板上的无线电力发射器的红外光束。然后可以设置智能超市货架供电：

• 用于数字定价的 ESL
• 用于库存管理的 RFID，
• 用于库存管理的重量传感器，以及
• 用于商店安全、库存管理和识别消费者客流量模式的摄像头。

在每个设备中嵌入无线电力接收器的另一种方法是直接为货架供电，然后通过使用短线或在货架上安装低压“电源轨”为各个电子设备供电。

底线

智能货架技术为消费者和实体店零售商提供了许多潜在的好处，尤其是超市等快速消费品 (FMCG) 领域的零售商。

根据麦肯锡的最新研究，大部分超市购买仍主要在店内进行，个性化的店内购物体验是数字化转型的下一个逻辑前沿。随着时间的推移，个性化的店内购物体验可能会变得像我们在网上购物时所期望的个性化一样普遍。