我应该聘请顾问吗？优点和注意事项

聘请顾问的想法并不并不总是吸引制造业领导者。很容易想到，我为什么要聘请一个外人来告诉我如何经营我的业务？ 但是，除非您的企业始终如一地实现其目标，保持完美的质量控制，拥有安全的原材料来源，定期寻找降低成本的方法并保持满意的客户群，否则外来者可能正是您所需要的。一位优秀的顾问不会进来告诉您如何经营业务，而是与您的团队合作以改善您的业务。这并不是说可能没有一些缺点。因此，下面将详细介绍顾问的工作、优势和其他注意事项。

顾问做什么？

顾问是公正的第三方，他将进入您的设施以了解您的运营方式并提供策略以进一步改进您已建立的内容。顾问不是指派一个有偏见的员工来简化您当前的运营，而是提供专门的帮助来优化您的组织。

通常，制造商“只见树木不见森林”，这意味着他们可能过于关注业务的小细节，以至于往往看不到大局。尽管所有制造商都是独一无二的，但优秀的顾问会解决客户面临的许多相同问题，并且可以根据他们过去所见有效或无效的情况提供观点。凭借这种经验，他们还经常能够提出客户可能从未考虑过的新的和创新的想法。作为制造商，聘请顾问可能是将您的组织转变为更加高效、繁荣和精益的必要举措。

顾问如何提供帮助

提供增长策略

无论行业如何，任何企业的主要目标都是增长。然而，由于行业的性质，在制造业中实现可持续增长可能很困难；增长通常需要创新，而创新可能是缓慢、昂贵和有风险的。然而，创新失败也有同样的风险。 1955 年存在的财富 500 强公司中有 88% 已不复存在。

这是聘请顾问真正获得回报的时候。当制造商意识到其局限性并有明确的目标，但不一定知道如何实施适当的策略来促进增长时，顾问可以使用各种对过去客户有效的策略提供合理的解决方案。顾问将帮助制定创新计划，同时降低生产成本和限制风险。

发展劳动力

预计到 2025 年，将近 25% 的美国人口将年满 60 岁或以上。随着这一人口准备退出劳动力市场并进入退休阶段，制造商必须开始寻找下一代人才。然而，这说起来容易做起来难；年轻一代中的许多人仍然认为制造业是“黑暗、肮脏和危险的工作。”

为了让下一代对制造业感兴趣，一些顾问通过展示客户的行业，大力招募最年轻的千禧一代和最年长的 Z 世代（年龄最大的出生于 1995 年）。例如，制造日是一项全国性活动，制造商可以在其工厂举办开放日并邀请当地学校。这让学生对制造业和未来潜在的职业选择有一个深入的了解。顾问还可以建议其他招聘技巧，包括学徒制；自 2017 年 1 月以来，雇主已雇佣了近 410,000 名学徒！

顾问还将帮助发展现有员工，让他们接触可能即将到来的新技术，并制定计划以获取设施的部落知识，这些知识可以传递给新员工、现有员工和新员工。

实施精益运营

精益制造是一种持续改进策略，它采用客户至上的方法，理解人是最宝贵的资源，并且是车间的重点。虽然精益提供了巨大的好处，但由于人们对变革的抵制，许多计划都失败了。对于没有精益知识的小型制造商来说，实施起来也很困难。而且，提供多种产品和多种生产流程的中型制造商会发现这个概念势不可挡，甚至可能更难实施。

这是顾问可以挽救生命的另一个领域。一名优秀的顾问将致力于消除多个领域的浪费，同时简化从前台到分销的公司流程。简而言之，您和您的顾问应该一起工作，以便你们都清楚地了解需要采取哪些步骤才能以最少的精力浪费来交付结果。顾问还将努力向所有员工传达新的方向，以确保该计划被接受并成功。

优化供应链

顾问将不可避免地关注供应链以及如何开发和改进供应链，从而以更低的价格创造和分销更好的产品。

顾问将 360 度全方位了解供应链，包括评估供应商、管理风险、识别潜在瓶颈和分析指标。如果将工作分配给现有员工，这将花费大量精力，但拥有一位具有供应链经验的外部顾问会使流程更加顺畅。

聘请顾问的 3 个好处

获得专家的帮助

您的顾问可能在您的领域有经验，并且曾参与过反映您情况的过去项目。知道您的业务由一位对您这样的情况并不陌生的专家指导，这可以让您高枕无忧。

从外部角度了解您的运营

当您日复一日地处于战壕中时，可能很难全面了解业务。与其试图从内到外改善运营，不如引入一个可以对您当前的业务状况提供独特观点的外部人员，可能有助于提高效率和促进增长。

它比雇用一个新员工的成本更低

雇用员工而不是顾问可能会变得昂贵：培训、福利成本、寻找工作空间、提供设备等等。此外，通常聘请顾问在特定时间范围内处理特定项目——他们知道他们在贵公司的时间是有限的。因此，聘请顾问的成本通常远低于聘请全新的全职员工（当然，费用取决于您聘请的顾问类型、他们的经验和项目规模）。

聘请顾问时需要考虑的 3 件事

诚实的反馈可能难以接受

制造组织和顾问之间的关系应该是专业的、协作的和友好的。尽管如此，顾问的工作是找到需要改进的地方并提供建议，这通常感觉像是批评。提醒自己不要把它放在心上，永远记住共同的目标——改善公司的运营。如果您发现您无法与顾问合作并且存在个性冲突，那么最好寻找新的顾问；对于这种情况，您会希望在合同中包含分离条款。

顾问可能会错过重点

虽然顾问应该是为每个制造商创建定制解决方案的专家，但有些人可能仍然以一刀切的心态来处理这项工作。如果他们的策略没有达到您的期望，顾问应该承担责任，而不是提供他们的解决方案并在正确实施之前离开。

对员工士气的影响

聘请顾问有可能影响正式员工的士气；他们可能认为不得不请外人来解决他们无法解决的问题是对他们的一种轻视，或者他们可能担心自己的工作，担心顾问会建议裁员。此外，如果顾问的合同很短，他或她可能看不到与固定员工建立良好关系的必要性，从而进一步降低士气。因此，重要的是要与员工清楚地沟通聘用顾问的原因，并确保他们不会受到任何不利影响，而且他们的工作是有保障的。

考虑聘请顾问？

寻求外部帮助并不总是那么容易，但回报是非常值得的！虽然通常聘请顾问专注于一个项目，但他们在该任务中的成功可以使他们在其他领域获得更长时间的帮助。这将是一个理想的情况，因为双方都能平等地受益。

与所有员工一样，您的组织应该权衡每位潜在顾问的优势和劣势，并考虑他们的专业和经验。有关如何在聘请制造顾问时做出正确选择的更多信息，请立即联系我们的一位专家！