管理生产力

我已将重点放在生产力对制造商、MEP 计划和 MEP 中心的基本重要性上，这些中心从事帮助小型制造商提高绩效的日常工作。鉴于当前环境，阅读有关生产力的帖子似乎很奇怪，但它对国家经济和商业成功仍然很重要。事实上，随着我们从当前的健康和经济危机中恢复过来，生产力将变得更加重要。目前，资本和劳动力都存在严重过剩的产能，我们可以重新利用这些产能来帮助经济更快增长，随着设备得到更充分利用，工厂恢复充分就业和产能利用率。在他 2004 年出版的生产力的力量一书中 ，威廉刘易斯认为真正的解决方案不一定是更多的资本或更聪明地工作（尽管这些事情肯定有帮助），而是公司如何组织和部署其资本和劳动力。

挑战与机遇

正如我在 2019 年 11 月所写的那样，“生产力会受到……公司本身的影响。然而，挑战仍然存在——组织的经理、员工和技术援助提供者可以做些什么来提高绩效？这既是挑战，也是机遇。”事实上，刘易斯认为“生产力……是世界各地企业及其管理层试图提高的最重要的目标”，因为生产力与盈利能力密切相关。简而言之，如果制造商能够以相同的投入水平生产更多的小部件，那么其盈利能力就会增加。为了我们在这里的讨论，快速复习一下——在经济学中，生产力是用相同的投入生产更多的商品，效率是用更少的投入生产相同数量的商品。

两届美国联盟年度最佳经理人、棒球名人堂成员斯帕基·安德森曾说过：“棒球是一项简单的运动。如果你有优秀的球员，并且让他们保持正确的心态，那么主教练就是成功的。”我认为 Sparky 淡化了经理对棒球队表现的重要性。经济学中的一致发现，正如 Chad Syverson 所讨论的， 芝加哥大学布斯商学院经济学教授，在美国国家经济研究局的一篇论文中， 即使在控制相同的测量投入时，同一行业的公司之间也存在相当大且持续的生产率差异。 Syverson 认为，这些差异反映了内部因素，这些因素代表了公司为提高生产力而拉动和利用的杠杆。

组织和部署资源

管理资本——我对公司如何组织和部署资源的简写——对于提高生产力可能与物质和人力资本一样重要。一家公司的特点和管理对其长期成功可能比其所处的行业或所服务的市场更重要。我不会轻易断言，因为我们确实有证据表明这对制造商的表现很重要。 Bloom 和其他人在 2019 年发表在《美国经济评论》上的一项研究得出的结论是，管理对广泛的制造绩效维度很重要。该研究使用了美国人口普查局在 2010 年和 2015 年从美国超过 35,000 家制造商收集的数据，发现管理实践的差异占生产力差异的 20% 以上。分析表明，管理实践对生产力与研发一样重要，比信息技术或人力资本更重要。拥有一套更复杂、更健全的管理实践的制造商不仅生产力更高，而且利润更高，更有可能生存、支付更高的工资、投资于研发和创新。

提高制造企业的绩效和生产力意味着制造商可以利用杠杆来帮助他们提高绩效。然而，没有灵丹妙药。组织和战略选择必须考虑组织的所有方面以及这些选择如何互补——改变一个要素可能需要组织及其战略的其他额外变化。采用新技术可能会对员工技能产生重要影响，但也可能对整个公司产生其他连锁反应。例如，关注灵活性和多样性可能需要以新的方式思考它们如何相互作用和相互促进。

提升公司业绩

生产率是附加值（或生产量）与某些投入（或劳动力、设备等投入的组合）数量之比。从长远来看，我们需要专注于生产更多。此外，越来越多的证据表明管理咨询有助于提高公司绩效。在墨西哥，最近进行的一项随机对照试验是与 432 家中小型公司合作的研究的一部分，发现与没有提供管理咨询服务的公司相比，提供管理咨询服务的公司提高了业绩。此外，2017 年对 MEP National Network ^TM 的研究 对公司绩效的影响突出了 MEP 中心与制造业客户开展的工作的积极影响。

管理和领导问题

重要的是要记住管理和领导很重要；很容易迷失在细节中而忘记大局，尤其是当我们生活在大局可能比我们希望的更模糊的时代时。随着世界各地的人们都在思考一个新的环境，随着我们的前进，管理和领导可能会变得更加重要。

管理是做正确的事，而领导力是做正确的事，彼得·德鲁克多年前说过，一家公司要取得真正的成功，两者都需要。正如名人堂投手罗宾罗伯茨曾经说过的那样，“我的感觉是，当你管理一支棒球队时，你必须选择合适的人来打球，然后经常祈祷。”我当然希望我们都选择正确的球员并采取正确的行动。