库存风险由谁承担?电商领导者决策指南
客户对“下单到收货”时效要求持续压缩。卖家为应对,在现有网络重压下挣扎:如何提速而不引爆昂贵末端配送成本?
响应中,第三方服务商推出更灵活的站点使用模式,前置货物贴近终端消费者,压缩配送时效与成本。
传统思维要求增库存确保最近节点完单。是时候根本重构库存认知(及规划管理工具的复杂度)、制造商与销售网点关系。目标:更高效利用库存与制造资本。反转问题,可创造全新市场,挖掘现有结构下不存在的制造商与卖家共赢机会。
传统供应链将制造商与卖家置于利润博弈对立面。卖家求最低价,制造商求最高价。结果是对抗环境,各自护己利。
大卖场为优化供应链成本压价,传导压力予制造商降售价。此动态延续至今,大零售商靠量利。
破局需创新:让两大玩家从对手变伙伴。动态不变,中小精品玩家难胜。
当下,卖家独自承担采购风险:买货、存货、卖货、承担退货成本。制造商追求开线生产“大批次”获效,在当下动态中承担极低风险,反成价格压力承接方。
若制造商转身成为卖家真实支撑者,可按需供货。这将压缩全管道库存(制造商、卖家DC、卖家门店),降低卖家可售品投入与风险。重构产品流:减少卖家分销节点需求,让制造商延后成品生产、长持原料。
制造商承担库存风险,可为风险定价获更高价,并更及时高效交付。
落地后,卖家更依赖制造商作为主要分销点。直发机会扩大,慢动销集中存储按需发运,减少陈腐损耗。长周期活动(门店补货、陈列切换、大促备货)可精简,流向直达终端消费点,卖家风险最小化。
全员受益于聚合需求信号:最小化全网库存、提升客服水平。错配商品可通过制造商网络更易补货。制造商聚焦由客户而非卖家需求驱动的生产。
卖家减少季末积压,维护利润与满意度。想买上季货的客户,可直接从制造商获取聚焦库存。
改变供应链库存所有权与风险视角,制造商与零售商可挖掘全员受益的成本节约机会。市场未认知此转型前,卖家将继续在自担风险与季节性赌博重压下挣扎。转型后,全员现金流改善,唯一代价是制造商收入确认时效延后。
让客户声音更清晰驱动供应链活动,每个环节精益化,非增值成本消除。达成此态,按需、在需求处、为客户信号而动。
M. Scott Moon,eMATE Consulting LLC合伙人
工业技术